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  • 支払い方法は変更できますか?

    注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面から お支払い方法を変更することができます。 ※注文状態が「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、お支払い方法の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:994
    • 公開日時:2014/10/24 19:59
    • 更新日時:2018/06/12 11:22
  • 発送前の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、商品の発送前であれば、マイページの「発送前の注文状況・変更」にて確認できます。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「Yahoo!ウォレット-ご利用履歴」はこちら ... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:30
  • ログインID(メールアドレス)の変更方法を教えてください。

    ログインID(メールアドレス)を変更される場合は、「マイページ」より以下の手順にてお手続きいただけます。 ■登録情報の確認・変更手順 1.サイトトップの「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、サイト... 詳細表示

    • No:2226
    • 公開日時:2015/01/21 21:14
    • 更新日時:2018/08/06 11:15
  • 「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

    ■マイページへのログイン手順 1.ページ上部右「ログイン」をクリックしてください。 2.ログインID(メールアドレス)とパスワードをご入力ください。 3.ページ上部右「マイページ」をクリックしてください。 ... 詳細表示

    • No:1370
    • 公開日時:2014/12/26 19:54
    • 更新日時:2018/08/03 12:37
  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    ページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01
  • 注文後にクーポンを追加で使うことはできますか?

    ページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2015/09/03 22:01
    • 更新日時:2018/05/07 15:56
  • 持っているスマートフォンをMNPしても使えますか?

    【NTTドコモ⇒他キャリアにMNPした場合】 ドコモの回線契約を解約する前にあらかじめdアカウントを発行していただければ、MNP後の機種でも、dアカウント/パスワードでログインすることにより、引き続き新体感ライブをご利用いただけます。 詳しくは回線解約のお手続き時に、ドコモショップでご相談ください。 詳細表示

    • No:13071
    • 公開日時:2019/01/25 09:30
  • 注文商品の数量変更はできますか?

    数量のご変更はいただけません。(該当商品全てのキャンセルは可能です。) ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2015/08/11 20:38
    • 更新日時:2018/06/12 11:17
  • 注文に商品を追加することはできますか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
    • 更新日時:2017/09/26 11:40
  • クーポンは取り寄せ商品にも使用できますか?

    お使いいただけます。 ただし、弊社都合含むキャンセルによりクーポン利用の対象外となる場合、利用期限内の場合は再度ご利用いただけるようになりますが、期限切れの場合は再度ご利用いただくことはできません。 ※取り寄せ商品を単品でご注文の際、弊社都合でキャンセルとなった場合には、期限を延長したクーポンをお戻しいたします。 詳細表示

    • No:3008
    • 公開日時:2015/11/19 17:49
    • 更新日時:2018/12/21 12:00

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