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  • 順次配送の代金はいつ支払うのですか?

    順次配送の場合、代金は配送ごとにお支払いとなります。 配送単位毎に送料が加算されますので、ご注意ください。 ■指定先配送 ・クレジットカードの場合 配送ごとに発送準備に入る段階で代金を請求いたします。 ・宅配代金引換の場合 配送ごとにお届けの際に代金をお支払いいただきます 詳細表示

    • No:11152
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 「セブン-イレブン受け取り」でも特典対象になりますか?

    の場合は、「特典あり」の記載と特典内容が記載されております。 ※「封入特典」と記載がある特典は、商品パッケージ内に封入されています。 ※特典はなくなり次第終了となります。 ※1ヶ月以上先の発売予定の予約商品と一括発送で注文されるなど、商品の発売日から1ヶ月経過しても発送されない場合は特典をお 詳細表示

    • No:2979
    • 公開日時:2015/10/29 22:34
  • 領収書の発行について

    ましては、商品発送後、購入履歴にて領収書/購入明細書をご確認いただき、画面から印刷することが可能です。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文や、2019年9月30日以前のご注文に関しましては画面から領収書/購入明細書を確認することができません。恐れ入りますが、領収書がご入用の際は 詳細表示

    • No:1834
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/03/23 15:54
  • キャンセルはできますか?

    注文をキャンセルされる場合は、「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面よりキャンセルのお手続きができます。 下記の手順をご参照ください。 ※以下の場合はキャンセル・変更はできません。ご注意ください。 ・「発送準備中」となっているご注文 ※ご予約の商品は 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2020/03/23 16:03
  • 「クレジットカード」の利用日はいつになりますか?

    クレジットカード決済の場合、発送準備に入る際に請求しております。 ご予約、お取り寄せなどで発送される前に有効期限が切れてしまったり、 紛失などでご利用を停止された際は、マイページでご利用可能なクレジットカードにご変更ください。 ご登録のクレジットカードは、最終利用日から1年以上経過した 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2015/01/10 15:52
    • 更新日時:2017/09/22 18:01
  • 注文・購入履歴を確認する方法を教えてください。

    お客様のご注文状況や履歴は、マイページの「注文/購入履歴」からご確認いただけます。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「Yahoo!ウォレット-ご利用履歴」はこちら 「楽天ペイ-利用履歴」はこちら 発送詳細表示

    • No:1372
    • 公開日時:2014/11/12 18:23
    • 更新日時:2017/11/16 14:56
  • 「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、 au 詳細表示

    • No:4155
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 「d払い」はいつ支払うのですか?

    「d払い」の場合、ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、「お支払いの案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、お支払いの案内メールはご 詳細表示

    • No:4152
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 在庫のある商品はすぐ出荷されますか?

    在庫のある商品には2種類あります。 在庫がある商品については、オンライン倉庫から商品をご用意する「在庫あり(オンライン在庫)」とタワーレコード店舗から在庫を取り寄せる「店舗からのお取り寄せ」があります。 それぞれの発送目安については、ご注文日を起算として以下のとおりです。 オンライン在庫 詳細表示

    • No:3963
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01

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