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  • 入金案内メールを削除してしまったので、再送してください。

    ご注文に関するメールは再送することができません。 払込票は「マイページ」の「 発送前の注文状況・変更」からご確認いただけます。 ■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を... 詳細表示

    • No:3986
    • 公開日時:2016/12/05 17:50
    • 更新日時:2017/09/29 15:52
  • 「セブン-イレブン受け取り」での商品受け取り方法を教えてください。

    お受け取りの際には、「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」メールに記載の「払込票」もしくは「払込票番号」をお持ちの上、レジにてご提示ください。 (お支払いにはバーコードのついた払込票、又は13桁の番号が必要です。) メールが届かない場合はマイページの「購入履歴」画面より該... 詳細表示

    • No:1674
    • 公開日時:2014/12/17 08:58
    • 更新日時:2020/10/23 17:38
  • ログインID(メールアドレス)の変更方法を教えてください。

    ログインID(メールアドレス)を変更する場合は、「マイページ」より以下の手順にてお手続きください。 ■登録情報の確認・変更手順 1.サイトトップの「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力。 2.ログイン後、サイトトップの「マイページ」をク... 詳細表示

    • No:2226
    • 公開日時:2015/01/21 21:14
    • 更新日時:2020/07/08 11:35
  • 発送前の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、マイページの「オンライン注文/店舗購入履歴」にて確認できます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履歴」はこちら 「発送前の注文状況・変更」... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2024/02/02 11:50
  • 「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

    ■マイページへのログイン手順 1.TOPページの「ログイン」をクリック 2.ログインID(登録メールアドレス)とパスワードを入力し、ログイン 3.TOPページの「マイページ」をクリック 4.「マ... 詳細表示

    • No:1370
    • 公開日時:2014/12/26 19:54
    • 更新日時:2020/07/08 14:40
  • タワレコ店舗受け取りの注文はセブン-イレブン店舗受け取りへの変更はできますか?

    ますようお願いいたします。 キャンセル方法はこちら 詳細表示

    • No:13846
    • 公開日時:2020/07/02 16:25
    • 更新日時:2020/07/02 16:31
  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01
  • 注文後にクーポンを追加で使うことはできますか?

    ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2015/09/03 22:01
    • 更新日時:2018/05/07 15:56
  • 電話で通販の注文は受け付けていますか?

    はい。推奨環境外で操作が進まない方などを対象に、お電話でのご注文も承っております。 以下の必要事項をご確認のうえ、専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※一部商品はご注文をお受けできない場合がございます。 ※商品ページに 詳細表示

    • No:2999
    • 公開日時:2022/06/28 15:00
    • 更新日時:2022/12/28 12:00
  • ポイント/クーポンを使い忘れた時はどうすればよいですか?

    の有無、ポイント付与率が異なる場合がございます。 キャンセルのお取り消しはできませんので、操作前にご確認をお願いいたします。 ※Amazon Payのゲスト注文はお客様ご自身でのキャンセルができませんので、ご注文番号を明記のうえ[お問い合わせはこちら]よりご連絡ください。 詳細表示

    • No:14856
    • 公開日時:2023/06/05 16:00

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