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  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「Yahoo!ウォレット 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
    • 更新日時:2018/10/25 17:47
  • 「銀行前払い」の手順を教えてください。

    。 ※ご予約商品の場合、発売日に合わせて商品を発送させていただきます。 ※お支払期限内に入金いただけない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。ご希望の場合は再度新規のご注文を行ってください。 詳細表示

    • No:11071
    • 公開日時:2017/09/26 11:13
    • 更新日時:2017/09/29 16:07
  • 「コンビニ前払い」の手順を教えてください。

    ⑤「お支払方法」欄の「支払い情報」をご確認ください ※お支払期限内に入金いただけない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。ご希望の場合は再度新規のご注文を行ってください。 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2014/10/08 11:24
    • 更新日時:2017/12/06 09:34
  • クーポンの確認方法を教えてください。

    お客様がご利用いただけるクーポンは、ログイン後マイページの「クーポンの確認」で確認できます。 また、 コード型クーポンをお持ちのお客様はこちらでコードを入力いただくとクーポン詳細をご確認いただけます。 ■クーポンの確認方法 1.ログインする ... 詳細表示

    • No:1792
    • 公開日時:2014/12/18 20:16
    • 更新日時:2017/09/27 11:50
  • 予約した商品は発売日前日までに到着しますか?

    予約した商品がフラゲ(発売日前日お届け)対象で、かつお届け先が北海道・九州・沖縄県以外のご注文については、発売日前日にお届けが可能です。 予約した商品がフラゲ(発売日前日お届け)対象 かは下記の方法でご確認いただけます。 ※下記の方法は2018年2月27日12時以降のご注文のみ適用... 詳細表示

    • No:3999
    • 公開日時:2016/12/12 18:40
    • 更新日時:2019/08/27 13:16
  • ポイントの確認方法を教えてください。

    ログイン後、マイページの「ポイント一覧」で確認できます。 ■ポイントの確認方法 1.ログインする 2.マイページを開く 3.「ポイントについて」を確認 ※有効期限等の詳細は、「ポイント一覧」をクリックすると、ご確認い... 詳細表示

    • No:1811
    • 公開日時:2014/12/22 12:13
    • 更新日時:2017/09/21 12:16
  • セブン-イレブン前払いの払込票番号の確認方法

    ■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を選択 ④該当注文番号の「注文の確認・変更」を選択 ⑤「お支払方法」欄の「支払い情報」をご確認くだ... 詳細表示

    • No:11380
    • 公開日時:2018/04/17 11:07
  • 入金案内メールを削除してしまったので、再送してください。

    ご注文に関するメールは再送することができません。 払込票は「マイページ」の「 発送前の注文状況・変更」からご確認いただけます。 ■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を... 詳細表示

    • No:3986
    • 公開日時:2016/12/05 17:50
    • 更新日時:2017/09/29 15:52
  • 「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」はいつ届きますか?

    ご注文商品を弊社倉庫から発送後、「商品発送のお知らせ:TOWER」というメールをお送りしています。 セブン-イレブン店舗への到着予定日や受取り時に必要な払込票番号のご案内を記載している「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ :TOWER」というメールは商品発送の2日後にお送りしてます... 詳細表示

    • No:10614
    • 公開日時:2017/06/21 16:41
    • 更新日時:2018/04/17 16:51
  • 「セブン-イレブン受け取り」での商品受け取り方法を教えてください。

    お受け取りの際には、「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」メールに記載の「払込票」もしくは「払込票番号」をお持ちの上、レジにてご提示ください。 (お支払いにはバーコードのついた払込票、又は13桁の番号が必要です。) メールが届かない場合はマイページの「購入履歴」画面より該... 詳細表示

    • No:1674
    • 公開日時:2014/12/17 08:58
    • 更新日時:2019/11/07 09:44

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