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  • 注文した商品の受け取り期限はありますか?

    については、発売日もしくはお受け取り開始のご連絡から1週間とさせていただきます。 お受け取り期間内にご購入いただけなかった場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。 お受け取り期限日は「マイページ」の「店舗取り置き/取り寄せ/予約」にてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:662
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • 予約、取り置き、取り寄せ可否確定の連絡までの時間はどれくらいでしょうか?

    なお、入荷の見込みがないことが確認された場合や、ご注文後40日前後を経過しても 入荷しない場合は、取り寄せ手配を終了し、該当商品をキャンセルとさせていただきます。 >>店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:646
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
    • 更新日時:2019/01/11 11:13
  • 退会方法を教えてください。

    キャンセル注文を除き、現在「配送完了」となっていないご注文が残っている場合は退会手続きはできません。 退会をご希望のお客様は、以下手順にて手続きを完了してください。 退会手続きの手順 手順① サイト上部「マイページへ」をクリック ※「 詳細表示

    • No:10669
    • 公開日時:2017/07/12 14:34
    • 更新日時:2017/07/13 12:37
  • 楽天ペイの注意点はありますか?

    配送単位は一括配送のみとなります。 楽天ペイをご利用の場合、 タワーレコード オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴の確認、注文内容の変更、注文のキャンセルをすることができません。注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。 ※楽天ペイは、タワーレコードオンラインシ 詳細表示

    • No:1914
    • 公開日時:2015/01/10 17:48
    • 更新日時:2018/06/12 17:13
  • Yahoo!ウォレットの注意点はありますか?

    ります。 Yahoo!ウォレットをご利用の場合、 タワーレコード オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴の確認、注文内容の変更、注文のキャンセルをすることができません。 注文明細・利用履歴につきましては[Yahoo!ウォレット-ご利用履歴]にてご確認ください。 ※Yahoo!ウォレ 詳細表示

    • No:1906
    • 公開日時:2015/01/10 17:26
    • 更新日時:2018/06/12 17:07
  • 注文・購入履歴を確認する方法を教えてください。

    ちら 「楽天ペイ-利用履歴」はこちら 発送前の注文状況・変更 ・発送前のご注文をご確認いただけます。 ・ご注文のキャンセル、お支払い方法の変更、お受け取り方法の変更が可能です。 確認方法につきましては、こちらをご参照ください。 購入履歴 ・出荷済 詳細表示

    • No:1372
    • 公開日時:2014/11/12 18:23
    • 更新日時:2017/11/16 14:56
  • 「予約商品」とは何ですか?

    分からお客様の商品を確保しております。 ③は、ご注文いただいた後、メーカーへ商品の取り寄せ手配を行います。流通状況等によってお手配できず、キャンセルになる場合がございますので、あらかじめご留意ください。 「予約商品はいつ発送されますか?」もご参照ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:50
  • 「決済エラーのお知らせ」のメールが届きました。

    かねます。ご契約のカード会社にご確認いただきますようお願いいたします。 ※決済変更期限内にご変更いただけない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。キャンセルになった場合、元に戻すことはできなくなっておりますので、改めて現在の販売条件でご注文ください。 詳細表示

    • No:720
    • 公開日時:2014/10/08 11:32
    • 更新日時:2018/05/07 15:40
  • 「楽天ペイ」とは何ですか?

    注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。 ・「楽天ペイ」をご利用のお客様は「マイページ」よりキャンセルは行えません。 キャンセルをご希望の際は、タワーレコードからお送りしている「ご注文受付確認:TOWER」という件名のメールに記載されている注文番号をご用意の上 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2014/10/08 11:29
    • 更新日時:2018/06/13 12:33
  • 「お取り寄せ」とは何ですか?

    がございます。 ※メーカーの状況により3週間~40日前後を経過しても入荷の見込みがないことが確認された場合は、取り寄せ手配を終了し、その商品をキャンセルとさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 ご注文商品の入荷状況につきましては、「マイページ」の「発送前の注文状況 詳細表示

    • No:1878
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
    • 更新日時:2017/08/22 17:30

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