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  • 予約商品はいつ発送されますか?

    寄せ)発売日以降のお届けになります」 発売日以降にお取り寄せ手配をいたします。流通状況等によって手配できず、キャンセルとなる場合がございます。 ※セブン-イレブン受け取りの場合、商品発送日から、お受け取りセブン-イレブン店舗でお受け取りいただけるようになるまでに3~4日かかります 詳細表示

    • No:2539
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2023/09/22 15:31
  • ご利用方法について

    、取り寄せ手配を終了し、該当商品をキャンセルとさせていただきます。) 6.お受け取り期間内に店舗へご来店の上、商品をご購入ください。なお、ご購入の際は「ご注文確定メール」の内容を印刷、携帯電話へ転送してお持ちいただくか、スマートフォンであればメール画面を店舗スタッフへお見せください 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • ポイントはどうやって使うのですか?

    ます。 ※キャンセルにより商品合計金額が注文時のポイント値引き額を下回る際は、自動的に使用するポイント数が変更されます。 ※ご利用いただけるポイント数は、「マイページ」の「ポイントについて」に表示しております。 ※ポイントとクーポンの併用でのご利用はできません。 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/03/01 00:00
    • 更新日時:2019/01/11 11:28
  • 「セブン-イレブン受け取り」にするときの注意点はありますか?

    が弊社倉庫へ入荷した当日~翌日の発送となります。 商品発送後、セブン-イレブン店舗に届くまでの日数は通常のご注文と同様です。 ※流通状況等によってお手配できず、キャンセルとなる場合がございます。 発売日前にご予約されていても②③でのご注文になる場合がございますので 詳細表示

    • No:1671
    • 公開日時:2014/12/17 08:55
    • 更新日時:2021/03/23 14:52
  • 「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

    入荷済みの場合は、一括配送のみとなります。別々での配送をご希望の場合は、一度キャンセルいただき、改めて別々にご注文いただきますようお願いいたします。 ※順次配送へ変更いただいたのち、商品入荷ごとに配送が分割されます。また、商品入荷後、配送が分割されるまでにお日にちがかかる場合がございます 詳細表示

    • No:2860
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
    • 更新日時:2023/11/21 18:00
  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    ます。流通状況等によってお手配できず、キャンセルとなる場合がございます。 ※セブン-イレブン受け取りの場合、商品発送後、お受け取りセブン-イレブン店舗でお受け取りいただけるようになるまでに3~4日かかります。 ②③の場合は、発売日を過ぎてから弊社倉庫より「発送」いたしますので、お 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2021/03/23 14:52
  • 決済エラーの注文を再決済するにはどうしたらいいでしょうか?

    下記の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※Amazon Payをご指定の方はこちらのページをご参照ください。 ※再決済に同じクレジットカードをご利用ご希望の場合も、お支払い方法の変更手続きをしていただく必要がございます。 ※何も手続きをされないとそのままキャンセルになって 詳細表示

    • No:10977
    • 公開日時:2018/03/02 13:00
    • 更新日時:2023/07/06 19:00
  • 「まとめてオフ」キャンペーン適用となった事を確認する方法を教えてください。

    キャンペーンをご確認ください。 ※ご注文完了後に商品の追加はできませんので、一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。 ※再度ご注文をいただいても、在庫、予約受付、キャンペーンやセールなどの状況により、同じ条件の商品(仕様、特典、価格など)を、ご用意できない場合がございます。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 価格が変更になった場合、利用したクーポンはどうなりますか?

    商品価格の変更やキャンセルなどにより、クーポンを使用する前の注文金額が変更となった場合、変更後の金額が、クーポンのご利用条件(使用可能な注文金額)以上であればそのままご使用いただけます。 また、ご利用条件(使用可能な注文金額)未満の場合は、その注文にてクーポンをご利用いただけないため、クーポンを 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/09/25 16:10
  • 「お取り寄せ」とは何ですか?

    。 ※記載しております発送目安はメーカーに在庫がある場合の日数となります。メーカーの在庫状況によっては発送目安より数日かかってからの出荷となる場合がございます。 ※メーカーの状況により3週間~40日前後を経過しても入荷の見込みがないことが確認された場合は、取り寄せ手配を終了し、その商品をキャンセルとさせて 詳細表示

    • No:1878
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
    • 更新日時:2020/02/03 12:32

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