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  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01
  • 注文後にクーポンを追加で使うことはできますか?

    不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2015/09/03 22:01
    • 更新日時:2018/05/07 15:56
  • プレゼント用に商品の購入を検討しています。

    申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 オンラインショップ限定でギフトバッグを販売しております。お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2015/02/02 19:46
    • 更新日時:2020/07/09 13:35
  • 「コンビニ前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「コンビニ・銀行前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内 詳細表示

    • No:10650
    • 公開日時:2017/07/07 15:29
    • 更新日時:2020/09/09 11:23
  • 「セブン-イレブン前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「セブン-イレブン前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、「ご入金の案内について :TOWER」のタイトルでメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内 詳細表示

    • No:1896
    • 公開日時:2015/01/10 16:18
    • 更新日時:2020/09/09 11:33
  • 「銀行前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただい 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/08 11:25
    • 更新日時:2020/09/09 11:44
  • 「銀行前払い」の手順を教えてください。

    ■「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスしてください 詳細表示

    • No:11071
    • 公開日時:2017/09/26 11:13
    • 更新日時:2020/09/09 11:38
  • 予約した商品は発売日前日までに到着しますか?

    に進みます。 「ご注文について」より「発送前の注文状況・変更」をクリックしてください。 4.「発送前の注文状況・変更」の画面に進みます。 未発送の注文が表示されますので、変更を希望するご注文の「注文の確認・変更」ボタンをクリックしてください。 5 詳細表示

    • No:3999
    • 公開日時:2016/12/12 18:40
    • 更新日時:2019/12/13 12:40
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2020/10/23 20:24
  • 配送先の変更はできますか?

    配送先の変更は マイページ>オンライン注文/店舗購入履歴>該当注文の「注文詳細の確認・変更」より 「お届け先」変更ボタンにてお手続きができます。 以下の場合は変更できません。ご注意ください。 ・「発送準備中」となっているご注文 ※ご予約の商品は、発売日7日前より変更できなく 詳細表示

    • No:14042
    • 公開日時:2020/10/13 18:24

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