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  • 順次配送へ変更できません。

    下記にあてはまる場合、順次配送への変更ができませんのでご確認ください。 ・注文状態が「発送準備中」「配送中」の場合 ・まとめてオフが含まれるご注文 ・外部決済:Amazon Payでのご注文 ※1つの注文番号に対して1点のみのご注文の場合は、一括配送のみご選択可能です。 詳細表示

    • No:14738
    • 公開日時:2022/12/10 12:00
    • 更新日時:2023/09/22 15:28
  • 順次配送の代金はいつ支払うのですか?

    順次配送の場合、代金は配送ごとにお支払いとなります。 配送単位毎に送料が加算されますので、ご注意ください。 ■指定先配送 ・クレジットカードの場合 ご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。注文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 ・宅配代金引換 詳細表示

    • No:11152
    • 公開日時:2022/12/14 12:00
  • 「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカードがご利用 詳細表示

    • No:4155
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2020/10/23 17:32
  • 在庫のある商品はすぐ出荷されますか?

    在庫のある商品には2種類あります。 在庫がある商品については、オンライン倉庫から商品をご用意する「在庫あり(オンライン在庫)」とタワーレコード店舗から在庫を取り寄せる「店舗からのお取り寄せ」があります。 それぞれの発送目安については、ご注文日を起算として以下のとおりです。 オンライン在庫 詳細表示

    • No:3963
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01
  • 注文後にクーポンを追加で使うことはできますか?

    不可商品をご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2015/09/03 22:01
    • 更新日時:2018/05/07 15:56
  • ポイント/クーポンを使い忘れた時はどうすればよいですか?

    。 ※キャンセル不可商品はキャンセルできません。 ※発送準備に入った場合、発送済みの場合はキャンセルできません。 ※商品により、ポイント/クーポンの利用が制限されている場合がございます。ショッピングカート内の表示をご確認ください。 ※注文をし直す場合、再注文時の条件が適用されます。在庫状況、価格、仕様や特典 詳細表示

    • No:14856
    • 公開日時:2023/06/05 16:00
  • 「コンビニ前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「コンビニ・銀行前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内 詳細表示

    • No:10650
    • 公開日時:2017/07/07 15:29
    • 更新日時:2020/09/09 11:23
  • 「セブン-イレブン前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「セブン-イレブン前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、「ご入金の案内について :TOWER」のタイトルでメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内 詳細表示

    • No:1896
    • 公開日時:2015/01/10 16:18
    • 更新日時:2020/09/09 11:33
  • 支払い方法は変更できますか?

    注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「オンライン注文/店舗購入履歴」よりお支払い方法を変更することができます。 ※注文状態が「お支払い確認済み」「発送準備中」や「配送中」になりますと、お支払い方法の変更は承ることができませんので、早めに変更のお手続きをお願いいたします 詳細表示

    • No:994
    • 公開日時:2022/06/28 15:00
    • 更新日時:2023/09/22 15:37

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