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  • 「怒涛のサプライズ」対象商品と「通常販売」商品(「怒涛のサプライズ」対象外...

    「怒涛のサプライズ」対象商品はキャンセルできませんが、「通常販売」商品はキャンセル可能です。 キャンセル手順:http://faq.tower.jp/faq/show/39 ただし「通常販売」商品であっても個別にキャンセルができない設定の商品もございます。 その場合、申し訳ございませんが 詳細表示

    • No:10829
    • 公開日時:2017/09/11 12:00
  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル不可商品を 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01
  • クーポンを使い忘れました。注文後にクーポンを使うことはできますか?

    ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル不可商品を 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2015/09/03 22:01
    • 更新日時:2017/09/25 16:04
  • 注文商品の数量変更はできますか?

    数量のご変更はいただけません。(該当商品全てのキャンセルは可能です。) ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2015/08/11 20:38
    • 更新日時:2017/09/26 11:47
  • 注文に商品を追加することはできますか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
    • 更新日時:2017/09/26 11:40
  • クーポンは取り寄せ商品にも使用できますか?

    お使いいただけます。 但し、弊社都合含むキャンセルによりクーポン利用の対象外となる場合、利用期限内の場合は再度ご利用いただけるようになりますが、期限切れの場合は再度ご利用いただくことはできません。 ※取り寄せ商品につきまして在庫がなく、一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが 詳細表示

    • No:3008
    • 公開日時:2015/11/19 17:49
  • 「怒涛のサプライズ」対象商品をカートに入れた際「お取り寄せ」と表示されまし...

    「お取り寄せ」と表示されている商品でも、手配できる商品のみ「怒涛のサプライズ」対象としておりますので 確保可能です。 ただし、複数の注文が同時に入り商品が確保できなかった場合、キャンセルさせていただくこともございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:10825
    • 公開日時:2017/09/11 12:00
  • 同じ商品の購入できる枚数に制限はありますか? 

    お一人様の購入枚数を制限させていただく場合がございます。 お一人様の購入枚数が制限数を超えた場合、もしくは同一者と思われる購入IDで制限数を超えた場合は、予告なく注文をキャンセルをさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No:4194
    • 公開日時:2017/03/24 16:39
  • コンビニ前払いの注意点はありますか?

    1回のお支払い上限は、消費税込みで30万円までです。 お支払いは、現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。 支払期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルになります。 詳細表示

    • No:1901
    • 公開日時:2015/01/10 16:44
  • 注文完了後、「まとめてオフ」キャンペーン商品を見つけました。発送前なのです...

    いいえ。 ご注文完了後に商品の追加はできませんので、一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。再度ご注文をいただく際は、在庫、予約受付、キャンペーンやセールなどの状況により同じ条件の商品(仕様、特典、価格など)をご用意できない場合がございます。 詳細表示

    • No:1973
    • 公開日時:2015/01/14 19:11

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