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  • ご利用方法について

    りします。 (なお、入荷の見込みがないことが確認された場合や、ご注文後40日前後を経過しても入荷しない場合は、取り寄せ手配を終了し、該当商品をキャンセルとさせていただきます。) 6.お受け取り期間内に店舗へご来店の上、商品をご購入ください。なお、ご購入の際は「ご注文確定メール」の内容を印刷、 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • 予約商品はいつ発送されますか?

    からさらに3~4日かかります。 ③「発売日以降のお取り寄せとなります」 ご注文後にお取り寄せします。流通状況等によってお手配できず、キャンセルとなる場合がございます。 ※セブン-イレブン受け取りの場合、商品発送日から、お受け取りセブン-イレブン店舗でお受け取りいただけるようになるま 詳細表示

    • No:2539
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2018/11/27 15:01
  • ポイントはどうやって使うのですか?

    額未満となります。 例)商品価格合計金額が2,000円の場合、ポイント使用は1,900ポイント(1,900円分)までとなります。 ※キャンセルにより商品合計金額が注文時のポイント値引き額を下回る際は、自動的に使用するポイント数が変更されます。 ※ご利用いただけるポイント数は、「マイ 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/03/01 00:00
    • 更新日時:2019/01/11 11:28
  • 「セブン-イレブン受け取り」にするときの注意点はありますか?

    日の発送となります。 商品発送後、セブン-イレブン店舗に届くまでの日数は通常のご注文と同様です。 ※流通状況等によってお手配できず、キャンセルとなる場合がございます。 発売日前にご予約されていても②③でのご注文になる場合がございますので、あらかじめ商品詳細ページ等をよくご確 詳細表示

    • No:1671
    • 公開日時:2014/12/17 08:55
    • 更新日時:2019/08/28 10:21
  • 「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

    更はできません。 ※ひとつの注文番号でご注文いただいている商品がすべて入荷済みの場合は、一括配送のみとなります。別々での配送をご希望の場合は、キャンセルいただき、再度分けてご注文いただきますようお願いいたします。 ■順次配送への変更手順 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 詳細表示

    • No:2860
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    ことをおすすめいたします。 ③「発売日以降のお取り寄せとなります」 ご注文後にお取り寄せします。流通状況等によってお手配できず、キャンセルとなる場合がございます。 ※セブン-イレブン受け取りの場合、商品発送後、お受け取りセブン-イレブン店舗でお受け取りいただけるようになるま 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2018/11/27 14:58
  • 決済エラーの注文を再決済するにはどうしたらいいでしょうか?

    ※再決済に同じクレジットカードをご利用ご希望の場合も、お支払い方法の変更手続きをしていただく必要がございます。 ※何も手続きをされないとそのままキャンセルになってしまいますので、ご注意ください。 【同じクレジットカードで再決済する場合】 1.「マイページ」の「クレジットカードの登 詳細表示

    • No:10977
    • 公開日時:2018/03/02 13:00
  • 「まとめてオフ」キャンペーン適用となった事を確認する方法を教えてください。

    商品となっている場合、商品をカートに入れた際に適用されるキャンペーンをご確認ください。 ※ご注文完了後に商品の追加はできませんので、一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。 ※再度ご注文をいただいても、在庫、予約受付、キャンペーンやセールなどの状況により、同じ条件の商品(仕様、特典、価 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 価格が変更になった場合、利用したクーポンはどうなりますか?

    商品価格の変更やキャンセルなどにより、クーポンを使用する前の注文金額が変更となった場合、変更後の金額が、クーポンのご利用条件(使用可能な注文金額)以上であればそのままご使用いただけます。 また、ご利用条件(使用可能な注文金額)未満の場合は、その注文にてクーポンをご利用いただけないため、クーポンをお 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/09/25 16:10
  • 「お取り寄せ」とは何ですか?

    がございます。 ※メーカーの状況により3週間~40日前後を経過しても入荷の見込みがないことが確認された場合は、取り寄せ手配を終了し、その商品をキャンセルとさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 ご注文商品の入荷状況につきましては、「マイページ」の「発送前の注文状況 詳細表示

    • No:1878
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
    • 更新日時:2017/08/22 17:30

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