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  • アウトレットセール対象商品とそれ以外の商品を一緒に購入することはできますか?

    可能です。ただし、ご利用いただけないサービスもございますのでご注意ください。 また、2ヶ月以上先に発売となるご予約商品と一緒にご購入されている場合 は 一括配送から順次配送に変更させていただく場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:10870
    • 公開日時:2017/09/11 12:00
    • 更新日時:2019/04/11 00:00
  • 「得コレ」商品の価格はいつまでの価格ですか?

    得コレ!対象商品については、発売日から2週間後までがお値引期間となります。 ※上記期間までに「ご注文お手続きが完了」したご注文が対象となります。 ※予告なく内容の変更・終了する場合がございます。 詳細表示

    • No:3004
    • 公開日時:2015/11/13 12:20
  • 「まとめてオフ」商品の注文で順次配送が選択できません。

    まとめてオフ対象の商品が含まれる注文の配送単位は、一括配送のみ選択可能です。 ※マイページにて「通常利用する注文方法」の「配送単位」を「順次配送」と設定されている場合は、自動的に配送方法を「一括配送」に変更させていただきます。 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:54
  • キャンセルはできますか?

    「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」にてご注文された商品のキャンセルについては、 マイページから手続きを行なってください。 1.「未受取の店舗取り置き/取り寄せ/予約」から、該当の受付番号の「注文の確認・変更」に進みます。 2.「この注文をキャンセル」の 詳細表示

    • No:636
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • 「お取り寄せ」とは何ですか?

    ご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品のことです。 ※商品ページに「店舗から取り寄せる商品となります」と記載がある場合、店舗在庫が確保できなかった際はメーカーからのお取り寄せに変更いたします。 メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動します 詳細表示

    • No:1878
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
    • 更新日時:2020/02/03 12:32
  • 注文画面でクーポンが適用されません。

    端末のサポート窓口にお問い合わせください。 ※注文手続き完了後にクーポン種類の変更、クーポン有無の変更をすることやクーポンとポイントの併用はできなくなっております。 詳細表示

    • No:2984
    • 公開日時:2015/10/30 15:42
    • 更新日時:2020/05/29 14:10
  • インフォメーションメール/カスタマーズボイス/欲しいものリストなどを設定す...

    「欲しいものリスト」、「コレクションリスト」、「カスタマーボイス一覧」は、各種サービスから、「インフォメーションメール配信設定」は、各種設定から変更できます。 マイページへのログイン方法はこちら ・欲しいものリスト 気になる商品をリストに出来る機能です 詳細表示

    • No:1379
    • 公開日時:2014/11/12 19:15
    • 更新日時:2020/07/08 17:57
  • 「NO MUSIC, NO LIFE.」とはなんですか?

    コレクションの中でもより抜きの10枚をピックアップできる機能です。その時の気分でいつでも変更することができます。好きなアイテムを登録することで、音楽を通じて自分を表現してみましょう♪「編集」をクリックし、各リストから最大10枚を選択してください。選択したコレクションは、ドラッグ&ドロップで順番を 詳細表示

    • No:13822
    • 公開日時:2020/07/02 10:08
  • 退会またはインフォメーションメールの受信を停止したのにメールが届きます。

    インフォメーションメールの受信停止には3~5日ほどかかりますので、変更が反映されるまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 1週間程経っても停止されない場合、別アドレスでご登録いただいているなどが考えられます。 ご登録内容をお忘れの場合は下記の「お問い合わせは 詳細表示

    • No:2085
    • 公開日時:2015/01/16 17:11
    • 更新日時:2018/06/13 10:30
  • いくら注文すると1ポイントつきますか?

    商品価格100円(税抜)につき1ポイントが加算されます。 各種手数料は加算ポイントの対象外です。 2015年4月23日よりタワーレコード オンラインショップのポイント計算方法が変更となりました。 ●通常ポイント商品のみをご注文された場合 ●ポイント 詳細表示

    • No:1579
    • 公開日時:2017/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/06 12:43

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