退会方法を教えてください。

※キャンセル注文を除き、現在「配送完了」となっていないご注文が残っている場合は退会手続きはできません。 退会をご希望のお客様は、以下手順にて手続きを完了してください。 退会手続きの手順 手順① サイト上部「マイページへ」をクリック ※「マイページへ」が表示されてい... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」でも特典対象になりますか？

ご注文時にご希望商品の商品ページに「特典あり」の記載がある場合は、セブン-イレブン受け取りでも特典をお付けしております。 ご注文後に特典対象かどうかをご確認いただくには、マイページにログイン後、「ご注文について」の「注文/購入履歴」に表示される、該当のご注文番号欄よりご確認ください。特典対象... 詳細表示

ポイント加算対象外の商品はありますか？

■オンラインショップの場合 一部セール商品等、ポイントが付かない商品がございます。商品詳細ページまたはセールの案内ページをご確認ください。 また、TOWER RECORDS ONLINEにログインして購入する場合のみポイントを加算しております。 Yahoo!ウォレット決済サービス、楽... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」での商品受け取り方法を教えてください。

お受け取りの際には、「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」メールに記載の「払込票」もしくは「払込票番号」をお持ちの上、レジにてご提示ください。 (お支払いにはバーコードのついた払込票、又は13桁の番号が必要です。) メールが届かない場合はマイページの「購入履歴」画面より該当のご注文番... 詳細表示

タワーレコード オンライン モバイルサイト終了について教えてください

誠に勝手ながら、2017年12月6日正午をもちましてタワーレコード オンライン モバイルサイト(フィーチャーフォン専用サイト)は終了いたしました。 永らくご愛顧いただきましたこと心より感謝申し上げます。 ※本ご案内はフィーチャーフォン(ガラケー)専用サイトについてのご案内です。 現在、P... 詳細表示

ご利用方法について

【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)】 1.商品ページ画面右の「店舗で予約」「店舗で取り置き」をクリック (表示がない商品は本サービスのご利用はできません。) 2.画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望の店舗を選択し「取り置く」「取り寄せる」... 詳細表示

「銀行前払い」の手順を教えてください。

■「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスしてください。 ※ご注文商品の入荷... 詳細表示

「コンビニ前払い」の手順を教えてください。

■「コンビニ前払い(ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスして... 詳細表示

「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」はいつ届きますか？

ご注文商品を弊社倉庫から発送後、「商品発送のお知らせ:TOWER」というメールをお送りしています。 セブン-イレブン店舗への到着予定日や受取り時に必要な払込票番号のご案内を記載している「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ :TOWER」というメールは商品発送の2日後にお送りしてます。 ... 詳細表示

予約商品の支払いはいつ行いますか？

商品代金は、商品が入荷後、発送準備に入る段階でご請求いたします。 ※宅配代金引換、セブン-イレブン代金引換は商品受取り時にお支払いいただきます。 ご予約時の予約ステータスが「発売日前日までに発送」か「発売日翌日以降に発送」かによって商品の入荷タイミングが異なります。 ご予約された商品... 詳細表示