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  • 通常利用する注文方法(マイページ)の設定方法を教えてください。

    購入手続きごとの選択になります。 ・配送時間帯 ・お支払い方法(各種支払方法) 【「通常利用する注文方法」マイページからの設定方法】 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードを入力してください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」を 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2014/10/24 11:47
    • 更新日時:2020/07/08 15:52
  • 注文・購入履歴を確認する方法を教えてください。

    キャンセル、お支払い方法の変更、お受け取り方法の変更が可能です。 確認方法につきましては、こちらをご参照ください。 購入履歴 ・出荷済みのご注文、過去のご注文はこちらからご確認いただけます。 確認方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1372
    • 公開日時:2014/11/12 18:23
    • 更新日時:2021/03/02 15:00
  • お問い合わせフォームからの注文はできますか?

    ) ・お電話番号(*-ハイフンなし) ・お支払い方法(代金引換、セブン-イレブン店頭代引き、セブン-イレブン前払い) ・お受け取り方法(指定先配送、セブン-イレブン店舗受け取り※セブン-イレブン店舗受け取りの場合は店名をご指定ください) ・年代(マーケティング活動のためにご記入 詳細表示

    • No:13633
    • 公開日時:2018/09/27 10:00
  • キャンセルはできますか?

    できなくなる場合がございます。 ・コンビニ前払い/銀行前払い支払い先設定後のご注文 ・同じ商品を複数枚ご注文の場合の数量変更 ・キャンセル不可の商品のキャンセル ・「楽天ペイ」をご利用のお客様の「マイページ」からのキャンセル ⇒ タワーレコードから配信している注文確認メールの 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2021/03/02 14:54
  • デビットカード・プリペイドカードで注文時に2円、または50円の請求が来ました。

    2円、または50円の履歴は、お支払いにご登録いただいたクレジットカードが実際に使えるカードなのかの有効性を確認するために行っている処理で発生します。 弊社では 2円、または50円のご利用可能枠の確認をする処理のみを行っており、売上確定処理は行いませんので、 通常引き落としになることはござい 詳細表示

    • No:11473
    • 公開日時:2017/12/26 17:39
    • 更新日時:2018/05/02 12:33
  • セブン-イレブン受け取りにする方法を教えてください。

    希望店舗の店舗名が記載されていることをご確認ください。 選択店舗に間違いがなければ、「次へ」のボタンをクリックしてください。 6.「セブン-イレブン店頭代金引換」を選択 「お支払い方法」の選択画面に進みます。 ・クーポンやポイントを利用される場合は、ご設定ください 詳細表示

    • No:11429
    • 公開日時:2017/12/07 16:39
    • 更新日時:2019/04/11 00:00
  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「楽天ペイ-利用履歴」はこちら 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
    • 更新日時:2021/03/02 14:59
  • 購入手続きの流れ(ショッピングカート)

    てください。 4.商品タイトルと数量を確認していただき、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。 「購入手続きの流れについて(お支払い方法の選択~注文完了)」に続きます。 海外のお客様はこちらに続きます。 なお、ご注文 詳細表示

    • No:625
    • 公開日時:2014/10/01 19:23
    • 更新日時:2020/02/06 10:19
  • 発送前の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、商品の発送前であれば、マイページの「発送前の注文状況・変更」にて確認できます。 ※楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「楽天ペイ-利用履歴」はこちら 「発送前の注文状況 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2021/03/02 14:53
  • ポイントはどうやって使うのですか?

    ■ポイントの利用方法 【通常のご購入手続きの場合】 1.ショッピングカートから、購入手続きの「お支払い方法」の画面まで進めてください。 2.「お支払い方法」の画面にて「ポイントの利用」から、「ポイントを使う」にチェックを入れてください 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/03/01 00:00
    • 更新日時:2019/01/11 11:28

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