注文後にクーポンを追加で使うことはできますか？

ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル 詳細表示

注文後に使用したクーポンを変更することはできますか？

ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセル 詳細表示

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）」のお問い合...

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」のご利用方法に関するお問い合わせは、下記の「お問い合わせはこちら」ボタンよりご連絡お願いいたします。 商品や特典、ご注文内容に関するお問い合わせは、ご利用店舗までご連絡ください。 詳細表示

「新体感ライブ」とは何ですか？

新体感ライブは、音楽ライブ映像をスマートフォンならではの新技術を使っていつでもどこでも視聴できる、新しい映像配信サービスです。 生配信はもちろん、見逃し配信や特典映像をスマートフォンやPCで楽しんでいただけます。 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典はオンラインの商品ページに記載されているもの...

オンライン商品ページに記載の特典は、オンラインでご注文頂いた場合にお付けしているものです。 店舗(「店舗取置き/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」も含む)でお付けする特典に関しましては、ご利用店舗にお問い合わせください。 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約した商品が届きましたが特典が入っていません。

コンサート会場でのご予約商品はタワーレコードオリジナル特典、メーカー特典ともに対象外ですので予めご了承ください。 詳しくは販売担当店舗までお問い合わせください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

オンラインショップで注文予定の商品に特典がつくかの確認方法を教えてください。

ご注文時にご希望商品の商品ページに「特典あり」の記載がある場合は、特典をお付けしております。ご注文時にお確かめくださいますようお願いいたします。 ※特典はなくなり次第終了となります。 ※1ヶ月以上先の発売予定の予約商品と一括発送で注文されるなど、商品の発売日から1ヶ月経過しても発送され 詳細表示

不良の商品・特典の交換の手順を教えてください。

商品管理には十分留意しておりますが、「ご注文と異なる商品・特典が届いた」「商品が不良」の場合、以下の手順で交換させていただきます。 1.商品の不良や不備をご確認ください。 2.商品到着後、7営業日以内にカスタマーサービスへご連絡ください。 ※カスタマーサービスへのご連絡は 詳細表示

届いた商品・特典を不良交換できる条件を教えてください。

商品管理には十分留意しておりますが、「ご注文と異なる商品・特典が届いた」「商品が不良」の場合、交換させていただきます。 CD・DVD…汚損、破損、再生不良、盤・ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある(再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がござい 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典は必ず付きますか？

特典の有無、内容に関しましては、店舗により異なる場合がございます。 詳細はご予約店舗にお問い合わせください。 詳細表示