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  • フラゲ保証外とは何ですか?

    商品ページに「フラゲ(発売日前日お届け)保証外の商品です」と掲載している商品は、商品入荷や発送のタイミングにより、フラゲ(発売日前日お届け)をお約束できない商品です。 詳細表示

    • No:11650
    • 公開日時:2018/02/28 17:57
  • オンラインショップで注文予定の商品に特典がつくかの確認方法を教えてください。

    となります。 ※1ヶ月以上先の発売予定の予約商品と一括発送で注文されるなど、商品の発売日から1ヶ月経過しても発送されない場合は特典はお付けできません。 ※キャンペーン特典につきましては、ご注文日(予約の場合は発売日)から1ヶ月経過しても発送されない場合、特典はお付けできません。 ※タワーレコー 詳細表示

    • No:1881
    • 公開日時:2015/01/10 12:50
    • 更新日時:2018/05/07 16:35
  • 「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

    注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面より「一括配送」を「順次配送」へご変更できます。 ※注文状態が「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。 ※ひとつの注文番号に対して 詳細表示

    • No:2860
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 宅配の配送手段について教えてください。

    ット」でお届けになる可能性がございます。 発送前にお問い合わせいただきましても、どちらのサービスで発送になるか、ご案内できかねますので、ご了承ください。 発送手続き完了後に送信しております「発送のお知らせ:TOWER」メールに、どちらのサービスで発送されたかを記載いたしますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 一括配送とは何ですか?

    複数の商品を一度にご注文いただいた際に、原則として商品がすべてそろってから1回にまとめて発送するサービスです。 ※注文番号が異なる場合は、一括配送の対象とはなりません。 ※複数の注文番号を一つにまとめて発送するサービスではございません。 まとめて配送をご希望の場合は、一度にご注文いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1888
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 購入手続き完了(注文受付完了メール配信)

    商品手配完了後、発送手続きをいたします。 その後に商品が発送されますので、ご指定の受け取り方法にて商品をお受け取りください。 ■購入手続き完了から注文商品の受け取りまで 1.購入手続き完了後、「ご注文受付確認」のメールが送信されます。 2.注文商品の手配が完了した後、発送の準備をいたします。 詳細表示

    • No:4362
    • 公開日時:2017/04/24 14:26
    • 更新日時:2018/02/27 12:22
  • 入金案内メールを削除してしまったので、再送してください。

    送することができません。 払込票は「マイページ」の「 発送前の注文状況・変更」からご確認いただけます。 ■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を選択 ④該当 詳細表示

    • No:3986
    • 公開日時:2016/12/05 17:50
    • 更新日時:2017/09/29 15:52
  • 「予約商品」とは何ですか?

    には「予約する」ボタンが商品ページに表示されます。 商品ページには「ご予約の発送目安」として、下記三種類のいずれかが記載されておりますのでご確認ください。 「ご予約の発送目安」について ①「発売日前日までに発送いたします」 ②「発売日以降にお届けいたします」 ③「発売日以降のお取り寄せとなります」 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:50
  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ※フラゲサービス対象外商品のお届けは発売日以降となりますので、ご了承ください。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2018/11/27 14:58
  • 「セブン-イレブン受け取り」は受け取り開始までにどのくらいかかりますか?

    、弊社倉庫から出荷手続きを行います。 弊社倉庫より発送後、ご指定のセブン-イレブン店舗に届くまでに、北海道・九州地域は4日、それ以外の地域は到着まで3日いただいております。 ※ 弊社倉庫より商品を発送後、「商品発送のお知らせ :TOWER」というご案内をお送りします。 詳細表示

    • No:10613
    • 公開日時:2017/06/21 16:34
    • 更新日時:2018/04/17 16:57

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