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  • 「セブン-イレブン前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「セブン-イレブン前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内メールはご 詳細表示

    • No:1896
    • 公開日時:2015/01/10 16:18
    • 更新日時:2017/10/24 15:33
  • 「銀行前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/08 11:25
    • 更新日時:2017/10/24 15:34
  • 特典が付きませんでした。

    「特典あり」と表示されている商品は、原則、特典をお付けしております。 ただし、一括配送のご注文について、すべての商品が揃うまでに特典の保管期間(1ヶ月)を経過すると、特典はお付けできません。 複数の発売日の商品を一度にご注文いただく場合は、発売日順に発送となる「順次配送」にて、ご注文をお願い 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2018/05/07 17:21
  • キャンセル時、利用クーポンはどうなりますか?

    クーポンはマイページでご確認いただけます。 ※順次発送でクーポン値引きを含む商品が配送されている際は、クーポンをお戻しすることができません。 ※クーポンの反映は1日~3日後になる場合がございます。 詳細表示

    • No:1804
    • 公開日時:2014/12/18 20:36
    • 更新日時:2017/09/25 11:47
  • 順次配送の代金はいつ支払うのですか?

    順次配送の場合、代金は配送ごとにお支払いとなります。 配送単位での商品価格合計が税込1500円未満の場合、送料378円(税込)が加算されますので、ご注意ください。 ※送料無料キャンペーンはクーポンやポイントの値引後の価格が対象です。 ■指定先配送 ・クレジットカードの場合 配送ごとに発送 詳細表示

    • No:11152
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 予約した商品は発売日前日までに到着しますか?

    。2018年2月27日12時以前のご注文は、フラゲの可否をご確認いただけません。 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」をクリックしてください。 3.「マイページ」の画面に進みます。 「ご注文について」より「発送前の 詳細表示

    • No:3999
    • 公開日時:2016/12/12 18:40
    • 更新日時:2018/06/29 15:39
  • 順次配送が選択できません。

    。 【順次配送が選択できない理由】 ・ショッピングカート内の商品(または注文商品)がすべて入荷済み・発送可能な状態のため、一括配送となる場合 ・ショッピングカート (または注文商品) に1点しか商品が入っていない場合 ※配送単位は、同一注文番号内の注文にのみ適用されます。別々に注文した商品とは関係 詳細表示

    • No:12269
    • 公開日時:2018/05/30 10:27
    • 更新日時:2018/06/12 11:56
  • 「銀行前払い」の手順を教えてください。

    ■「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスしてください。 ※ご注文商品の入荷前に 詳細表示

    • No:11071
    • 公開日時:2017/09/26 11:13
    • 更新日時:2017/09/29 16:07
  • 「ゆうパケット」とはどのような配送サービスですか?

    「ゆうパケット」とは、郵便受けに投函する配送サービスとなりますので、お受け取りのためのご在宅は不要です。 一部地域を除き、発送の「翌日~翌々日」に配達いたします。 ※配達までにかかる日数については手紙・はがきに準じます。 郵便受けに入らない荷物については、対面でのお届けとなり、ご不在の場合は 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2014/10/21 19:41
    • 更新日時:2018/06/12 17:29
  • 配送会社を教えてください。

    。その際、ご希望の配送日時指定通りにお届けできない場合がございますので、ご注意ください。 「商品発送のお知らせ」メールに記載されているお荷物番号は日本郵便のものであるため、お客様ご自身で西濃運輸の配送状況のご確認ができません。 西濃運輸のお問い合わせ番号につきましては、お手数ですが、下記の「お 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2018/06/13 10:21

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