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  • 注文後に使用したクーポンを変更することはできますか?

    ご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2015/11/11 21:37
    • 更新日時:2017/09/25 16:01
  • 注文後にクーポンを追加で使うことはできますか?

    ご注文されている場合や発送準備中、配送中のご注文は、キャンセルお手続きをいただけません。 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2015/09/03 22:01
    • 更新日時:2018/05/07 15:56
  • プレゼント用に商品の購入を検討しています。

    申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 オンラインショップ限定でギフトバッグを販売しております。お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください。 ※店舗での 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2015/02/02 19:46
    • 更新日時:2018/05/07 15:52
  • 「コンビニ前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「コンビニ・銀行前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内メールはご注文 詳細表示

    • No:10650
    • 公開日時:2017/07/07 15:29
    • 更新日時:2017/10/24 15:34
  • 「セブン-イレブン前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「セブン-イレブン前払い」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内メールはご 詳細表示

    • No:1896
    • 公開日時:2015/01/10 16:18
    • 更新日時:2017/10/24 15:33
  • 「銀行前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/08 11:25
    • 更新日時:2017/10/24 15:34
  • 特典が付きませんでした。

    「特典あり」と表示されている商品は、原則、特典をお付けしております。 ただし、一括配送のご注文について、すべての商品が揃うまでに特典の保管期間(1ヶ月)を経過すると、特典はお付けできません。 複数の発売日の商品を一度にご注文いただく場合は、発売日順に発送となる「順次配送」にて、ご注文をお願い 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2018/05/07 17:21
  • キャンセル時、利用クーポンはどうなりますか?

    クーポンはマイページでご確認いただけます。 ※順次発送でクーポン値引きを含む商品が配送されている際は、クーポンをお戻しすることができません。 ※クーポンの反映は1日~3日後になる場合がございます。 詳細表示

    • No:1804
    • 公開日時:2014/12/18 20:36
    • 更新日時:2017/09/25 11:47
  • 順次配送の代金はいつ支払うのですか?

    順次配送の場合、代金は配送ごとにお支払いとなります。 配送単位での商品価格合計が税込1500円未満の場合、送料378円(税込)が加算されますので、ご注意ください。 ※送料無料キャンペーンはクーポンやポイントの値引後の価格が対象です。 ■指定先配送 ・クレジットカードの場合 配送ごとに発送 詳細表示

    • No:11152
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 「銀行前払い」の手順を教えてください。

    ■「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスしてください。 ※ご注文商品の入荷前に 詳細表示

    • No:11071
    • 公開日時:2017/09/26 11:13
    • 更新日時:2017/09/29 16:07

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