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  • 「セブン-イレブン受け取り」にするときの注意点はありますか?

    ます。 フラゲに関してはこちらをご参照ください。 ①「発売日前日までに発送いたします」とご案内している場合 発売日前日までに弊社倉庫から商品を発送いたします。 商品発送後、セブン-イレブン店舗に届くまでの日数は通常のご注文と同様ですので、お受け取り開始は発売日を過 詳細表示

    • No:1671
    • 公開日時:2014/12/17 08:55
    • 更新日時:2019/08/28 10:21
  • 順次配送とは何ですか?

    複数の商品を一度にご注文いただいた際に、商品が入荷した順番に発送するサービスです。 同一注文番号のみ適用されます(注文番号は注文確認メールか「発送前の注文状況・変更」にてご確認いただけます)。 注文番号が異なる場合は、別々での発送ですので、それぞれの注文のお届け方法が干渉することはございません。 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「Yahoo!ウォレット 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
    • 更新日時:2018/10/25 17:47
  • 発送前の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、商品の発送前であれば、マイページの「発送前の注文状況・変更」にて確認できます。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「Yahoo!ウォレット-ご利用履歴」はこちら 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:30
  • 前払いの商品はいつ発送されますか?

    払い」のご注文は、ご入金確認後の発送となります。 弊社倉庫から商品が出荷されるのは、ご入金手続きをいただいた当日から翌日です。 また、商品の発送業務は1日に1回行っております。 発送業務が完了したご注文に関しては、その当日18~22時の間に発送完了のご案内をしております。 詳細表示

    • No:10727
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 「発送準備中」とは何ですか?

    注文の状態が「発送準備中」と表示されている場合は、ご注文の商品の発送手続きを行っている状態です。 ご注文商品は、「発送準備中」に切り替わった当日から翌日に発送いたします。 商品発送は1日1回で、18~22時の間に「商品発送のお知らせ:TOWER」にてご注文商品が発送されたことをお知らせしております。 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2015/01/21 13:46
    • 更新日時:2017/11/02 14:14
  • 「未発送」とは何ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。 商品が入荷し、お支払いが完了すると、「発送準備中」に切り替わります。 ※セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、d払いの場合、お客様のお支払いの確認が取れるまでは、「発送準備中」には切り替わりません。 詳細表示

    • No:2203
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 商品はいつ発送されますか?

    商品の発送業務は1日に1回行っております。 発送業務が完了したご注文に関しては、その当日18時~22時の間に発送完了のご案内をしております。 ※お支払い方法が前払い(セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、d払い)のご注文につきましては、お支払い手続きをいただいた当日~翌日 詳細表示

    • No:10616
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 お荷物が返送され次第商品代から手数料\540を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。 <クレジットカードでお支払済の場合> ご使用いただいたクレジットカードにご返金いたします。 詳細表示

    • No:4158
    • 公開日時:2018/09/18 09:00
  • 予約商品はいつ発送されますか?

    ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。 ※発売日前日のご注文につきましては、発売日以降の発送となります。 ※セ 詳細表示

    • No:2539
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2018/11/27 15:01

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