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  • 取り寄せ商品が入荷しないことはありますか?

    できた商品のみのお届けとなります。 その場合、送料無料キャンペーン適用ご注文に関してましては、商品価格合計が2,000円(税込)未満となりましても、送料無料のままでお届けいたします。 詳細表示

    • No:1891
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
  • 予約/取り寄せの商品がキャンセルになったのはどうしてですか?

    のみのお届けとなります。 その場合、送料無料キャンペーン適用ご注文に関してましては、商品価格合計が2,000円(税込)未満となりましても、送料無料のままでお届けいたします。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
  • 「セブン-イレブン店頭代金引換」とは何ですか?

    セブン-イレブン店舗にて商品受け取り時に、代金を店頭レジにてお支払いいただけるサービスとなります。 なお、「セブン-イレブン店頭代金引換」をご利用いただいた場合、送料・支払手数料は無料です。 お支払いは、 現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード(一括のみ)、 au WALLET(一括 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/08 11:20
    • 更新日時:2018/09/27 12:00
  • 順次配送とは何ですか?

    商品価格が2,000円(税込)未満になる場合は、送料が出荷準備に入る段階で加算されます。その場合、注文時の送料の記載はございません。 ※その他ゆうパック指定手数料等の手数料は、発送の都度、加算されます。 ※順次配送から一括配送への変更はできません。 ※送料は配送地域別に異なります。詳しくはこちらをご 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
  • クーポンはどのように利用するのですか?

    代金合計が2,000円(税込)未満となる際は、送料が加算されます。 詳細表示

    • No:1794
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
  • 不良の商品・特典の交換の手順を教えてください。

    や、該当部分の交換でご案内する場合もございます。 4.カスタマーサービス宛に商品をご返送ください。ご返送先は担当者よりご案内いたします。 5.破損状況を確認後、該当部分の良品を、ご送付いたします。 ※送料は弊社負担にて良品との交換をさせていただきます。 ※良品の商品がご用意できない場合は、ご 詳細表示

    • No:11561
    • 公開日時:2018/02/26 19:00
    • 更新日時:2018/08/03 16:00
  • 「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

    を確定する」ボタンをクリックすると「注文内容変更完了」の画面に進みます。 以上で変更は完了です。 変更完了後、「 ご注文の変更について:TOWER 」というメールをお送りします。 ※1回の発送で商品価格が2,000円(税込)以上の場合、送料が無料になります。 ※その他の手数料は 詳細表示

    • No:2860
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
    • 更新日時:2018/10/18 11:34
  • 購入手続きの流れ(お受け取り方法の選択)

    ができます。 ②順次配送 入荷した商品から出荷します。 ※発売日が同日の商品でも入荷タイミングによっては配送が分かれる場合がございます。 ※1回の配送でポイント/クーポン値引き後の商品小計が2,000円(税込)未満になる場合は、発送準備に入る段階で送料が発生します。 2.お届け先の選択 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
    • 更新日時:2018/10/16 11:30
  • 「d払い」とは何ですか?

    、この時点でご利用指定してください。なお、送料はクーポン、ポイントご指定後の金額が2,000円未満の場合に発生しますのでご注意ください。 ↓ 2.ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますと「お支払いの案内」メールが送信されます。 ↓ 3.期日までに「お支払いの案内」メールに記載されているURLにアクセス 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
  • 購入手続きの流れ(お支払い方法の選択~注文完了)

    クリックすると、注文が確定となります。 注文確定後、登録のメールアドレスに「ご注文受付確認」メールをお送りします。 ※ご注文の際は、必ず「規約」をお読みください。 ※予約商品でご注文時より価格が値上げになる場合などは、メールでご連絡いたします。 ※順次配送の場合は、別途送料がかかる場合があります。 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
    • 更新日時:2018/10/16 15:23

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