お問い合わせフォームからの注文はできますか？

はい、推奨環境外で操作が進まない方などを対象に承っております。 画面最下部に表示されている「お問い合わせはこちら」ボタンから お問い合わせ内容に必要事項をご記入のうえお申し込みください。 担当者より別途ご注文についてご連絡差し上げます。 ※営業時間外のご連絡... 詳細表示

メールが届きません。

ご注文に関するメールやインフォメーションメールが受信できない場合は、下記の項目をご確認いただきますようお願いいたします。 ・ご登録メールアドレスにお間違いないか ・メールソフトやウイルス対策ソフトの自動振分機能でゴミ箱フォルダ、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ... 詳細表示

推奨環境について

【2020/06/15 更新】 当サイトをお客様に快適にご利用いただくために、下記のブラウザを推奨いたします。 [PC] ・WindowsOS：Chrome（最新版）、Mozilla Firefox（最新版） ・MacOS：Safari 9以降、Mozilla Firefox（... 詳細表示

オンラインサイトに登録する際に入会金、登録料等は発生しますか？

入会金や登録料、年会費は無料です。 詳細表示

通常利用する注文方法（マイページ）の設定方法を教えてください。

「通常利用する注文方法」をマイページの画面にてご設定いただくと、次回以降の購入手続きにて、以下の設定を省略することができます。 ・配送単位（「一括配送」「順次配送」） ・お届け先（宅配・セブン-イレブン受け取り） ※セブン-イレブン受け取りを設定されましても、受け取り店舗... 詳細表示

購入手続き完了（注文受付完了メール配信）

購入手続き完了後に、注文受付が完了したことをメールにてご案内いたします。 商品手配完了後、発送手続きをいたします。 その後に商品が発送されますので、ご指定の受け取り方法にて商品をお受け取りください。 ■購入手続き完了から注文商品の受け取りまで 1.購入手... 詳細表示

クッキー（Cookie）等を用いた情報収集について

弊社サイトでは、クッキーや Web ビーコンなどの技術を使用して、お客様のアクセス情報を取得することがあります。 また弊社における広告として、第三者を通して外部サイトに広告を掲載する場合や弊社サイトに第三者から配信される広告が掲載される場合があり、当該第三者がお客様のクッキーその他特... 詳細表示

購入手続きへ進むと、プロフィールの登録・変更画面になってしまうのですが？

購入手続きを進める場合、まずはプロフィールの登録・変更ページにて、氏名・フリガナ・ニックネームのうち空欄になっている部分をご入力のうえ、登録ボタンを押していただきますとマイページに遷移しますので、ショッピングカートボタンから再度[購入手続きへ進む]ボタンを押してください。 詳細表示

スマートフォンでログインする場合、どのログインIDを利用すればいいですか？

オンラインショップのPCサイトで登録しているログインID(メールアドレス）をご利用ください。 ※誠に勝手ながら、2017年12月6日正午をもちまして、 タワーレコード オンライン モバイルサイト（フィーチャーフォン専用サイト）を終了させていただきました。 詳細表示

スマートフォンで閲覧した場合どのような表示となりますか？

オンラインショップのPCサイトがスマートフォン用に変換表示されます。 一部のコンテンツ／機能はPC表示される場合がございます。 詳細表示