キャンセルはできますか？

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」にてご注文された商品のキャンセルについては、 マイページから手続きを行なってください。 1.「未受取の店舗取り置き/取り寄せ/予約」から、該当の受付番号の「注文の確認・変更」に進みます。 2.「この注文をキャンセル」... 詳細表示

注文した商品の取り置きに期限はありますか？

ご注文商品のお受け取り期限限 ・ご予約の場合…『発売日より1週間』 ・発売日以降入荷となる商品をご予約の場合…『入荷日より1週間』 ・お取り置きの場合… 『取り置き開始日より1週間』 ・お取り寄せの場合…『入荷日より1週間』　　　　　　　　　　 お受け取り期間内にご購入い... 詳細表示

セブン-イレブン受け取り時にバーコード決済は利用できますか？

Paypay、suica、メルペイ、iD支払い等のバーコード決済はご利用いただけません。 現金、電子マネー（nanacoのみ）、クレジットカード（一括のみ）がご利用いただけます。 ※詳しくはこちら 詳細表示

購入手続きの流れ（お支払い方法の選択～注文完了）

クーポンやポイントのご利用設定、お支払い方法をご指定いただき、注文内容を確認後に購入手続きを完了してください。 購入手続きの流れについて（お支払い方法の選択～注文完了） 1.クーポン/ポイントの利用 ご利用いただけるクーポン、ポイントをお持ちの場合選択可能です... 詳細表示

「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

■マイページへのログイン手順 1.TOPページの「ログイン」をクリック 2.ログインID（登録メールアドレス）とパスワードを入力し、ログイン 3.TOPページの「マイページ」をクリック 4.「マ... 詳細表示

「コンビニ前払い」とは何ですか？

「コンビニ前払い」とは、商品のご注文が確定した後、セブン-イレブン以外のコンビニ店頭（ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ）にて、代金を現金にて入金いただくお支払い方法です。なお、支払手数料は無料にてご利用いただけます。 お支払いは現金のみです。クレジット... 詳細表示

「店舗取り置き」とは何ですか？

各店舗の在庫商品をオンラインから取り置きができます。 なお、店舗の在庫や注文は常に変動しているため、ご注文受付だけでは商品確保はできていません。 ご注文受付後に店舗から届くメールをご確認ください。 詳細表示

注文がフラゲ日に届くか確認したいです。

ご予約後、マイページの購入履歴より該当の注文番号をご確認の上、「フラゲ対象」アイコンが表示されているかご確認ください。フラゲアイコンが表示されていない場合、発売日以降のお届けとなります。こちらのリンクより、発送目安についてご確認ください。 詳細表示

「発送準備中」とは何ですか？

注文の状態が「発送準備中」と表示されている場合は、ご注文の商品の発送手続きを行っている状態です。 ご注文商品は、「発送準備中」に切り替わった当日から翌日に発送いたします。 商品発送は1日1回で、18～22時の間に「商品発送のお知らせ:TOWER」にてご注文商品が発送されたことをお知... 詳細表示

予約や取り置き、取り寄せ注文後のメールのやり取りを教えてください

①ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に『ご注文受付』のメールがとどきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊この時点では、予約/取り置き/取り寄せは確定していません。 ②［予約/取り置き］…店舗で確認後、商品確保の可否をお知... 詳細表示