登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」に関するメールは、「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 また、お問い合わせの回答は、上記とは別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので 詳細表示

店舗クーポンは利用できますか?

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」にてご注文いただいた商品について、ご購入時に店舗で利用可能なクーポンをご利用いただけます。 ※店舗クーポンをご利用の際は、有効期間をご確認ください。有効期間内にご注文いただきましても、ご購入時に有効期間が終了していた場合は、ご 詳細表示

予約/取り寄せの商品がキャンセルになったのはどうしてですか?

一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが確認された商品については、手配を終了し、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 別途メールにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。 ※予約商品の場合、「発売日以降のお取り寄せとなります」とご案内している商品のみが 詳細表示

インストアイベント参加券は、店頭、電話、店舗取り置き/予約サービス(タワレ...

商品によって異なります。 店頭予約のみ、イベント参加券をお付けする場合がございますので、詳しくはご予約店舗にお問い合わせください。 詳細表示

24時間対応されていますか?

商品ページでは、24時間ご注文を受け付けておりますが、お取り置き/ご予約の可否確認等の、ご注文後の店舗での対応は、店舗営業時間内とさせていただいております。 夜間にご注文いただいた場合、お取り置き/ご予約の可否をお知らせするメールは、翌営業日以降にお送りいたしますので、ご了承 詳細表示

欲しい商品を、在庫のない店舗へ取り寄せて、購入する事は可能でしょうか?

在庫のない商品は、お取り寄せ注文も承っております。 以下の手順にて、ご注文ください。 1.商品ページ画面右の「店舗で取り置き」をクリック (表示がない商品は本サービスのご利用はできません。) 2.画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望の 詳細表示

同じ商品を予約/取り置き/取り寄せできる数量に制限はありますか?

【タワレコ店舗受け取りサービス】では、ご注文回数にかかわらず、同一商品のご注文は、お一人様2点までとさせていただいております。 2点以上ご希望の際は、店舗までお問い合わせください。 詳細表示

オンラインショップに掲載されていないが、店舗で扱っている商品を取り置き/取...

お取り扱い状況や在庫を確認いたしますので、店頭もしくは、お電話でご利用店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

受付番号とは何ですか?

取り置き/取り寄せ/予約のご注文ごとに発行される10桁の番号です。 受付番号は、ご注文商品の発売/お受け取り開始をお知らせするメールに、記載しております。 ※商品お受け取りの際に必要な番号ですので、大切に保管してください。 詳細表示

いつから予約できますか?

オンラインショップの予約受付開始と同時に、予約受付を開始いたします。 ただし、オンライン限定商品や【取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗】の画面で「予約する」ボタンが表示されていない店舗ではご予約いただけませんのでご了承ください。 詳細表示