利用の際、住所・電話番号などの個人情報は必要ですか?

店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」のご利用には、タワーレコードメンバーズの登録にて、メールアドレスと、お名前のご登録が必要です。ご住所・お電話番号は必要ございません。 ※ご登録のメールアドレスへ、ご注文商品の手配状況等をお知らせするメールを、お送りいたします。 詳細表示

「店舗予約」とは何ですか?

商品ページに『予約可能店舗』が表示されている、新譜予約商品に関して、店舗を指定してご予約いただくと、その店舗で商品をご購入いただけるサービスのことです。 詳細表示

「予約商品」とは何ですか?

発売日前の商品について、事前に注文をお受けしている商品です。 予約を受付けている商品には「予約する」ボタンが商品ページに表示されます。 商品ページには「ご予約の発送目安」として、下記三種類のいずれかが記載されておりますのでご確認ください。 「ご予約の発送目安」について ①「発売日前日 詳細表示

予約商品はいつ発送されますか?

ご予約については次の3つのご予約がございます。 商品ご予約手続き時の案内によって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。 ※発売 詳細表示

複数の商品をまとめて注文できますか?

1度に5タイトルまで、まとめてご注文いただくことが可能です。 6タイトル以上ご希望の場合は、改めて追加でご注文ください。 なお、同一タイトルのご注文数量は、お一人様2点までとさせていただいております。 詳細表示

予約商品の支払いはいつ行いますか?

商品代金は、商品が入荷後、お支払い方法によってご請求のタイミングが異なります。 ※宅配代金引換、セブン-イレブン代金引換は商品受取り時にお支払いいただきます。 ご予約時の予約ステータスが「発売日前日までに発送」か「発売日翌日以降に発送」かによって商品の入荷タイミングが異なります 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典はオンラインの商品ページに記載されているもの...

オンラインショップの商品ページ記載の特典情報は、オンラインショップ(指定先配送・セブン-イレブン受け取り)でご注文頂いた商品におつけしている特典です。 オンラインショップ(指定先配送・セブン-イレブン受け取り)と店舗は、特典運用が異なります。 店舗でお受け取り頂く商品(予約/取り寄せ/取り置き 詳細表示

商品を予約する時に、商品代金を支払うことはできますか?

ご予約およびご注文商品の代金は、商品お受け取りの際にお支払いをお願いしております。 前払いはお受けしておりません。 詳細表示

注文商品を店舗で購入する際に何か見せる必要がありますか?

【タワレコ店舗受け取りサービス】でご注文いただいた商品のお受け取りの際は、「ご注文確定メール」をご提示ください。 また、併せて、ご氏名、商品名をお伺いさせていただく場合がございます。 詳細表示

店舗ポイントサービスは利用できますか?

ご購入時、ポイントの加算およびポイントでの値引き、共にご利用いただけます。 ※2019年3月1日以降、店頭でのポイント値引きのご利用には、メンバーズカードのWEB登録が必要です。 (2019年3月1日以降もメンバーズ登録の有無にかかわらず、ポイントの加算は可能です) 詳細表示