コンサート会場、イベント会場で予約した商品が受け取れず返送されてしまいました。

イベント実施店舗までご連絡頂くか、お問合せフォームより、「ご注文番号」をご明記の上、お問合せください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

オンラインショップで「特典あり」と表記されている商品は、店舗で予約しても特...

オンラインショップの商品ページに「特典あり」と記載されておりましても、店舗では特典が付かない場合がございます。 オンラインショップ(指定先配送・セブン-イレブン受け取り)と店舗は特典運用が異なります。 店舗の特典につきましては、ご利用店舗にお問い合わせく... 詳細表示

オンラインショップで「特典あり」と表記されている商品は店舗で予約しても特典...

オンラインショップの商品ページに「特典あり」と記載されておりましても、店舗では特典が付かない場合がございます。 オンラインショップ(指定先配送・セブン-イレブン受け取り)と店舗は特典運用が異なります。 店舗の特典につきましては、ご利用店舗にお問い合わせく... 詳細表示

「タワーレコードメンバーズ らくらく注文」とは何ですか?

店頭でメンバーズカードを提示するだけで簡単にご予約・ご注文・お取置きが出来るサービスです。 詳しくは「タワーレコードメンバーズ らくらく注文」をご覧ください。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか?

はい。ございます。 ポイントは加算月ごとに有効期限が設定され、加算月から12ヶ月後の末日にて失効します。 なお、加算月以降に新規に加算があった場合でも、既存ポイントの有効期限は延長されません。 ※ポイントの有効期限内にご注文いただければ、発売日が有効期限より未来の商品にもご利... 詳細表示

「タワレコ店舗アプリ」で在庫の検索は可能でしょうか。

はい。アプリのTOP画面から店舗とオンラインの在庫の検索が可能です。 検索した商品の取り置き/取り寄せ/予約 も可能です。 詳細表示

メンバーズとは何ですか?

のお得なクーポンのプレゼント ・店頭商品のオンライン取置き(PC・スマートフォンから設定可能) ・新譜のオンライン予約(PC・スマートフォンから設定可能) ・新譜の店頭予約(店頭でメンバーズカードを提示) 詳しくは下記をご参照ください。 タワーレコードメンバーズサービスについて 詳細表示

「タワレコ店舗受け取り」とは何ですか?

『TOWER RECORDS ONLINEのサイトから、ご希望のTOWER RECORDS/TOWERmini店舗へ、商品の「取り置き/取り寄せ/予約」注文をしていただくことのできるサービス』の名称です。 詳しくは「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」をご覧ください。 詳細表示

ご利用方法について

【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)】 1.商品ページ画面右の「店舗で予約」「店舗で取り置き」をクリック (表示がない商品は本サービスのご利用はできません。) 2.画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望の店舗を選択し「取り置く」「取り 詳細表示

メンバーズ登録していなくても利用できますか?

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」のご利用には、タワーレコードメンバーズへのご登録(無料)と、氏名のご登録が必要です。 タワーレコードメンバーズへご登録いただきますと、メンバーズ限定クーポンや、セール情報のお知らせなど、お得な特典やサービスをご利用いただけます 詳細表示