特典有無の希望は変更できますか？

注文状態が「未発送」の場合「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面から特典設定の選択が変更可能です。 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」を押下してください。 3.... 詳細表示

アウトレットセール対象商品の支払い方法はどのようになりますか？

「クレジットカード」または「d払い」のみご利用可能です。 ※「アウトレットセール」対象商品と「通常販売」商品（「アウトレットセール」対象外商品）を同時に購入される場合もクレジットカード決済またはd払いのみご利用いただけます。 詳細表示

予約注文後に特典が決まることがありますか？

ございます。その際は、原則ご注文いただいた順に特典をお付けしております。ただし、「特典を希望しません」を選択いただいているご注文は、特典対象となりません。 すでにご注文いただいている商品の特典はこちらをご確認ください。 ※「封入特典」と記載がある特典は、商品パッケージ内に封入されていま... 詳細表示

「まとめてオフ」キャンペーン注文のうち一部の商品がキャンセルとなった場合、...

「まとめてオフ」キャンペーンにて注文いただいた商品が、キャンセルとなった場合の注意点は以下の通りです。 ・「マイページ」よりご注文をキャンセルされた場合 お客様ご自身で商品をキャンセルされ、1つのご注文番号内で「まとめてオフ」キャンペーンの条件に満たなくなる場合、「まとめてオフ」キ... 詳細表示

「初回盤」「限定盤」「紙ジャケット」「デジパック」の指定はできますか？

「初回盤」「限定盤」「紙ジャケット」「デジパック」については、商品ページに表示されております仕様となっております。 特に表示がない場合は、初回盤・限定盤・通常盤などが混在している場合がございます。 その場合、ご指定は承っておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

商品情報（発売日、仕様、価格等）について

発売日、仕様、価格等の商品情報については、メーカーからの正式な連絡を元に、データを更新しております。 ただし、正式な連絡を受けていない商品は、掲載内容が最新の情報ではない場合がございます。 ご注文商品情報（発売日、価格、仕様等）に変更が発生した場合は、確認でき次第、メールにて変更内... 詳細表示

アウトレットセール対象商品は返品できますか？

再生不良/商品価値を著しく低下させるダメージなど、明らかな不良がある商品以外の返品は受け付けておりません。 詳細表示

「まとめてオフ」の注文でオンラインショップのクーポン、ポイントサービスは利...

「まとめてオフ」成立後の商品を含むご注文については、クーポンやポイントサービスをご利用いただけない場合があります。利用制限がある場合、購入手続きのクーポン、ポイント利用選択画面でお知らせしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

試聴のしかたを教えてください。

試聴の利用手順については下記をご参照ください。 試聴の利用手順 1.商品ページの「収録内容」のタイトル右側に表示されております青いスピーカーマークをクリックしてください。 2.対応するソフトが起動して自動的に試聴が始まります。 ※グレーのスピーカーマークでは試聴でき... 詳細表示

どうすればレコメンド／閲覧履歴を非表示にできますか？

「マイページ」の「レコメンドの表示/非表示」から選択可能です。 1.サイトトップの「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、サイトトップ最上段の「マイページ」をクリックしてください。 3.「マイページ」の画面に進みます。... 詳細表示