特典がいらない場合どうすればいいですか？

注文時に特典希望の有無を選択できます。 特典の有無にかかわらず、注文単位で特典希望の有無を選択できます。 詳細表示

予約注文後に特典が決まることがありますか？

ございます。その際は、原則ご注文いただいた順に特典をお付けしております。ただし、「特典を希望しません」を選択いただいているご注文は、特典対象となりません。 すでにご注文いただいている商品の特典はこちらをご確認ください。 ※「封入特典」と記載がある特典は、商品パッケージ内に封入されていま... 詳細表示

同じ商品を複数枚注文した場合、「まとめてオフ」キャンペーン割引の対象となり...

全く同じ商品でも条件を満たしている場合は、「まとめてオフ」キャンペーン割引の対象となります。 詳細表示

商品についての販売情報は「オリコンランキング」に提供していますか？

タワーレコード全店、オンラインショップでは、ご購入いただいた商品についての販売情報を「オリコンランキング」へ集計データとして提供しております。 なお、オリコン社へ提供している集計データについては、お客様への開示は行っておりませんのでご了承ください。 ※お受け取り方法、お支払方法に関わらず、... 詳細表示

探している商品が掲載されていない場合は？

弊社での取り扱い可否を確認いたします。 画面下部の[お問い合わせはこちら]より、下記必要事項をご連絡ください。 ＜必要事項＞ ・商品名： ・規格品番もしくはSKU（書籍の場合はISBN）： ・アーティスト、発売年月日、メーカー（出版社）/レーベル等の 情報をお持ちの... 詳細表示

アウトレットセール対象商品とそれ以外の商品を同時に購入した場合、どのような...

宅配でのお受け取りのみご利用いただけます。セブン-イレブン受け取りサービスはご利用できません。 詳細表示

アウトレットセール対象商品は、店舗取り置き/予約サービス(タワレコ店舗受け...

商品の在庫（予約の場合、予約可能数）がある場合は店舗でも購入できますが、通常価格での販売となります。 ※セール価格は適用されませんのでご注意ください。 詳細表示

BD DVD ハイブリットとはどのようなフォーマットですか？

Blu-ray用とDVD用の信号を一枚のディスクに収めたハイブリッド仕様のフォーマットです。 Blu-rayディスク対応プレーヤーで再生すると、Blu-rayビデオとして、DVDプレーヤーではDVDビデオとして再生されます。 詳細表示

注文完了後、「まとめてオフ」キャンペーン商品を見つけました。発送前なのです...

いいえ。 ご注文完了後に商品の追加はできませんので、一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いします。再度ご注文をいただく際は、在庫、予約受付、キャンペーンやセールなどの状況により同じ条件の商品（仕様、特典、価格など）をご用意できない場合がございます。 詳細表示

アウトレットセール対象商品とそれ以外の商品を一緒に購入することはできますか？

可能です。ただし、ご利用いただけないサービスもございますのでご注意ください。 また、2ヶ月以上先に発売となるご予約商品と一緒にご購入されている場合 は 一括配送から順次配送に変更させていただく場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示