CDのケースが割れていました。

お届けしたCDのケースに、「ワレ、ヒビ、キズ、カケ、ツメ折れなど」があった場合、 替えのCDケースをご用意させていただきます。 ※店舗でのご購入商品の場合は、ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、 商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。 ... 詳細表示

キャンセル時、クレジットカード決済はどうなりますか？

TOWER RECORDS ONLINEでは、クレジットカードの決済は商品が入荷し、発送の段階でおこなっております。 発送準備までにご注文がキャンセルとなった場合、決済はおこなわれておりませんのでご安心ください。 ※プリペイドカードやデビットカードをご利用されて... 詳細表示

アウトレットセール対象商品は返品できますか？

パッケージ破損、ビニール破損、経年劣化による日焼け等が見受けられる場合がございますが、 再生不良など、明らかな不良がある商品以外の返品は受け付けておりません。 詳細表示

ワケあり特価対象商品は返品できますか？

「外装に難がある」という理由での特価販売となりますので、再生不良以外での、交換・返品はお受けいたしかねます。 詳細表示

ワケあり特価対象商品はキャンセルできますか？

キャンセルは不可となります。 詳細表示