特典は必ず付きますか？

特典が必ずつくとは限りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 特典有無、詳細につきましては、各店舗にお問い合わせください。 ※オンラインショップ商品ページ記載の特典情報は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文頂いた場... 詳細表示

店舗の商品を予約・注文する方法を教えてください。

店舗で商品のご予約、ご注文をご希望の際は、オンラインから店舗に注文できる 【タワレコ店舗受け取りサービス】をご利用ください。 詳しくは下記をご参照ください。 【タワレコ店舗受け取りサービス】について https://tower.jp/store/torioki 詳細表示

タワレコ店舗受け取りで注文した商品はフラゲできますか？

現在、国内盤商品のほとんどが発売日前日に入荷し、販売を開始しておりますが、商品によっては、出荷元の都合やメーカー都合により、発売日当日の入荷となる場合がございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 また、当日の交通事情、天候等で入荷時刻が左右されるため、店舗... 詳細表示

キャンセルはできますか？

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」にてご注文された商品のキャンセルについては、 マイページから手続きを行なってください。 1.「未受取の店舗取り置き/取り寄せ/予約」から、該当の受付番号の「注文の確認・変更」に進みます。 2.「この注文をキャンセル」... 詳細表示

予約や取り置き、取り寄せ注文後のメールのやり取りを教えてください

①ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に『ご注文受付』のメールがとどきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊この時点では、予約/取り置き/取り寄せは確定していません。 ②［予約/取り置き］…店舗で確認後、商品確保の可否をお知... 詳細表示

注文した商品の取り置きに期限はありますか？

ご注文商品のお受け取り期限限 ・ご予約の場合…『発売日より1週間』 ・発売日以降入荷となる商品をご予約の場合…『入荷日より1週間』 ・お取り置きの場合… 『取り置き開始日より1週間』 ・お取り寄せの場合…『入荷日より1週間』　　　　　　　　　　 お受け取り期間内にご購入い... 詳細表示

注文商品を店舗で購入する際に何か見せる必要がありますか？

【タワレコ店舗受け取りサービス】でご注文いただいた商品のお受け取りの際は、「ご注文確定メール」をご提示ください。 また、併せて、ご氏名、商品名をお伺いさせていただく場合がございます。 詳細表示

予約、取り置き、取り寄せ可否確定の連絡までの時間はどれくらいでしょうか？

予約、取り置きにつきましては、店舗営業時間中であれば、通常3～4時間程度でご依頼の可否をメールでお知らせいたします。 ただし、21時以降のご注文、および休店日（店舗により異なります）にいただいたご注文に関しては、翌日以降にご案内しております。 取り寄せにつきましては、商品が... 詳細表示

「店舗取り置き」とは何ですか？

各店舗の在庫商品をオンラインから取り置きができます。 なお、店舗の在庫や注文は常に変動しているため、ご注文受付だけでは商品確保はできていません。 ご注文受付後に店舗から届くメールをご確認ください。 詳細表示

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）」のお問い合...

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）」のご利用方法に関するお問い合わせは、下記の「お問い合わせはこちら」ボタンよりご連絡お願いいたします。 商品や特典、ご注文内容に関するお問い合わせは、ご利用店舗までご連絡ください。 詳細表示