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重要なお知らせ

『 注文 』

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  • 「今回は注文しない商品」は何件まで登録できますか?

    「今回は注文しない商品」は、100件までご登録いただけます。 100件以上登録しようとすると下記アラートが表示され、新規登録ができません。追加で商品を登録したい場合は、登録したい件数分、ご登録商品を削除してから、ご利用いただきますようお願いいたします。 【アラート内容】 詳細表示

    • No:11324
    • 公開日時:2017/11/07 15:52
    • 更新日時:2017/11/07 15:57
  • 「今回は注文しない商品」とは何ですか?

    「今回は注文しない商品」とは、今すぐは購入しないが、購入を検討している商品をショッピングカート内に保存できる機能です。 ※ご利用には会員登録が必要となります。 ※登録の上限は100件です。100件以上のご登録はできません。 【「今回は注文しない商品」の操作手順】 ... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:43
  • 一回の注文数に上限はありますか?

    ご注文可能な商品数は、最大20商品まで、合計99枚までとなります。 ご注文可能な金額は各お支払い方法によって異なります。 クレジットカード:100万円(税込)まで d払い:50万円(税込)まで コンビニ・銀行前払い、宅配代金引換、セブン-イレブン店頭代金引換:30万円(税込... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/06/28 12:22
  • ショッピングカートでの商品数量の変更方法を教えてください。

    「数量」欄の数字の右側のボタンで商品の数を変更できます。 詳細表示

    • No:1885
    • 公開日時:2015/01/10 13:52
    • 更新日時:2018/05/07 13:43
  • 同じ商品の購入できる枚数に制限はありますか? 

    お一人様の購入枚数を制限させていただく場合がございます。 お一人様の購入枚数が制限数を超えた場合、もしくは同一者と思われる購入IDで制限数を超えた場合は、予告なく注文をキャンセルをさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No:4194
    • 公開日時:2017/03/24 16:39
  • 順次配送が選択できません。

    配送単位の選択肢に順次配送があるにも関わらず、順次配送を選択、または変更できない場合は、以下の理由が考えられます。 ※配送単位の選択肢に順次配送が表示されない場合は、ショッピングカート内のご注文商品の中に順次配送不可商品が含まれている場合です。該当商品はショッピングカートをご確認ください... 詳細表示

    • No:12269
    • 公開日時:2018/05/30 10:27
    • 更新日時:2018/06/12 11:56
  • 「一部 配送中」とは何ですか?

    注文の状態が「一部 配送中」と表示されている場合は、「順次配送」など、一部の商品のみが発送されている状態です。 詳細表示

    • No:2215
    • 公開日時:2015/01/21 14:48
    • 更新日時:2017/11/02 14:13
  • 「取り扱いを中止しております。カートから削除してください。」というメッセー...

    商品をショッピングカートにいれていただき、ご注文お手続きをいただく間に商品が取扱終了となりました。 該当商品はご注文いただくことができませんので、ショッピングカートから削除をお願いします。 詳細表示

    • No:10708
    • 公開日時:2017/07/14 14:21
    • 更新日時:2018/06/15 15:16
  • Yahoo!ウォレットでの注文がマイページで確認できません。

    Yahoo!ウォレットでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては Yahoo!ウォレット-ご利用履歴 にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11854
    • 公開日時:2018/04/17 12:25
    • 更新日時:2018/04/17 15:34
  • 「キャンセル」とは何ですか?

    注文の状態が「キャンセル」と表示されている場合は、ご注文商品すべてがキャンセルされた状態です。 詳細表示

    • No:2222
    • 公開日時:2015/01/21 20:19
    • 更新日時:2017/11/02 14:16

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