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『 注文 』

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  • 「未発送」とは何ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。 商品が入荷し、お支払いが完了すると、「発送準備中」に切り替わります。 ※セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、dケータイ払いプラスの場合、お客様のお支払いの確認が取れる...

    • No:2203
    • 公開日時:2015/01/21 12:58
    • 更新日時:2017/11/02 14:14
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、クーポンはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のクーポン値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5000円(税込)のご注文で、クーポン500円分ご利用の場合 配送1 商品価格合計:3000円(税込)→クーポン300円分適用...

    • No:105
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/10/17 16:00
  • 「今回は注文しない商品」は何件まで登録できますか?

    「今回は注文しない商品」は、100件までご登録いただけます。 100件以上登録しようとすると下記アラートが表示され、新規登録ができません。追加で商品を登録したい場合は、登録したい件数分、ご登録商品を削除してから、ご利用いただきますようお願いいたします。 【アラート内容】

    • No:11324
    • 公開日時:2017/11/07 15:52
    • 更新日時:2017/11/07 15:57
  • 「配送中」とは何ですか?

    注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されます。 ※ご注...

    • No:2210
    • 公開日時:2015/01/21 13:58
    • 更新日時:2017/11/02 14:15
  • プレゼント用に商品の購入を検討しています。ラッピングに使える商品は販売して...

    オンラインショップ限定でギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※ラッピングサービスは行っておりません。ギフトバッグのみの販売となります。 ※店舗でのお取り扱いはございませんのでご了承ください。 【オンライン限定商品】TOWER RECORD...

    • No:2290
    • 公開日時:2015/02/02 19:46
  • 順次配送の代金はいつ支払うのですか?

    順次配送の場合、代金は配送ごとにお支払いとなります。 配送単位での商品価格合計が税込1500円未満の場合、送料378円(税込)が加算されますので、ご注意ください。 ※送料無料キャンペーンはクーポンやポイントの値引後の価格が対象です。 ■指定先配送 ・クレジットカードの場...

    • No:11152
    • 公開日時:2017/10/17 15:49
    • 更新日時:2017/10/17 15:59
  • 注文後に送信されるメールについて教えてください。

    商品の購入手続きが完了した後に、「ご注文受付確認」メールが送信されます。 その後に、ご指定された「ご注文の商品」「お支払い方法」「お受け取り方法」により、 以下のメールが送信されます。各メールにて、注文内容をご確認ください。 セブン-イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い ・「...

    • No:36
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 「配送完了」とは何ですか?

    注文の状態が「配送完了」と表示されている場合は、ご注文の商品が指定されました配送先の住所にお届け済みの状態です。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、店頭にてご注文商品との代金引換がお済みであり、お受け取りいただいている状態です。 ※宅配の場は、配送完了...

    • No:2217
    • 公開日時:2015/01/21 19:31
    • 更新日時:2017/11/02 14:16
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5000円(税込)のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計:3000円(税込)→ポイント300pt適用...

    • No:92
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/10/17 15:56
  • ラッピングサービスはありますか?

    申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。

    • No:2288
    • 公開日時:2015/01/29 19:12

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