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『 注文 』

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  • 「一部 配送中」とは何ですか?

    注文の状態が「一部 配送中」と表示されている場合は、「順次配送」など、一部の商品のみが発送されている状態です。 詳細表示

    • No:2215
    • 公開日時:2015/01/21 14:48
    • 更新日時:2017/11/02 14:13
  • 「コンビニ到着、受け取り待ち」とは何ですか?

    注文状態が「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されている場合は、セブン-イレブン受け取りでのご注文商品がご指定のセブン-イレブン店舗に到着し、お客様のお受け取りを待っている状態です。 ※受け取り期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、弊社倉庫に返品処理されるまでは 「コンビニ到着、... 詳細表示

    • No:11851
    • 公開日時:2018/04/17 15:28
    • 更新日時:2018/06/13 12:46
  • 順次配送が選択できません。

    配送単位の選択肢に順次配送があるにも関わらず、順次配送を選択、または変更できない場合は、以下の理由が考えられます。 ※配送単位の選択肢に順次配送が表示されない場合は、ショッピングカート内のご注文商品の中に順次配送不可商品が含まれている場合です。該当商品はショッピングカートをご確認ください... 詳細表示

    • No:12269
    • 公開日時:2018/05/30 10:27
    • 更新日時:2018/06/12 11:56
  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「楽天ペイ-利用履歴」はこちら ... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
    • 更新日時:2021/03/02 14:59
  • 「今回は注文しない商品」とは何ですか?

    「今回は注文しない商品」とは、今すぐは購入しないが、購入を検討している商品をショッピングカート内に保存できる機能です。 ※ご利用には会員登録が必要となります。 ※商品確保はされておりませんので、ご留意ください。 ※登録の上限は100件です。100件以上のご登録はできません。 ... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/12/23 14:49
  • 注文商品の数量変更はできますか?

    数量のご変更はいただけません。(該当商品全てのキャンセルは可能です。) ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2015/08/11 20:38
    • 更新日時:2018/06/12 11:17
  • 注文に商品を追加することはできますか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
    • 更新日時:2017/09/26 11:40
  • 同じ商品の購入できる枚数に制限はありますか? 

    お一人様の購入枚数を制限させていただく場合がございます。 お一人様の購入枚数が制限数を超えた場合、もしくは同一者と思われる購入IDで制限数を超えた場合は、予告なく注文をキャンセルをさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No:4194
    • 公開日時:2017/03/24 16:39
  • 一回の注文数に上限はありますか?

    ご注文可能な商品数は、最大20商品まで、合計99枚までとなります。 ご注文可能な金額は各お支払い方法によって異なります。 クレジットカード:100万円(税込)まで d払い:50万円(税込)まで コンビニ・銀行前払い、宅配代金引換、セブン-イレブン店頭代金引換:30万円(税込... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/06/28 12:22
  • 「ショッピングカート」とは何ですか?

    ショッピングカートとは、ご購入希望の商品を一時的に保存する機能です。 商品ページの「カートに入れる」または「予約する」をクリックすることにより、ショッピングカートに保存されます。 ご注文が完了するまでは、お客様の商品は確保されておりませんので、購入手続きの操作中に商品が売り切れとなることが... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:51

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