ポイントだけで代金を支払うことはできますか？

■オンラインショップの場合 ポイントのみでお支払いいただくことはできません。 例） 商品価格合計：2,500円 ⇒ポイント利用は100pt単位、2,400pt（2,400円分）までご利用可能 ■店舗の場合 全額ポイントでのお支払いも可能です。 ... 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

はい。ございます。 ポイントは加算月ごとに有効期限が設定され、加算月から12ヶ月後の末日にて失効します。 なお、加算月以降に新規に加算があった場合でも、既存ポイントの有効期限は延長されません。 ※ポイントの有効期限内にご注文いただければ、発売日が有効期限より未来の商品にもご利... 詳細表示

インフォメーションメールの受信を停止したいです。

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。 なお、ご注文時やご登録内容変更時の確認メール、ポイント有効期限についてなど、重要なお知らせは受信停止できません。 詳しくは下記をご参照ください。 インフォメーションメール受信設定 詳細表示

インフォメーションメールが届きません。

ご利用のメールサービスの設定により、予期せぬフォルダへ振り分けられる場合がございます。また迷惑メールなどの設定をされている方は @towerrecords.co.jp､ @mail.towerrecords.co.jp､@tower.co.jp　のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。... 詳細表示

キャンセル時、利用ポイントは返却されますか？

原則、返却されますが、有効期限やキャンセルの種類によって、返却の条件が異なります。 詳しくは下記をご参照ください。 ①お客様都合によるキャンセル ■ポイントの有効期限内の場合 ご利用分のポイントは返却いたします。その際、有効期限に変更はありません。 例） ... 詳細表示

「順次発送」で注文が分かれた際、クーポンはどうなりますか？

「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のクーポン値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします｡ 例）合計5,000円（税込）のご注文で、クーポン500円分ご利用の場合 配送1 商品価格合計：3,000円（税込）→クーポン300円分適用 ... 詳細表示

dポイントとオンラインショップ クーポンの併用はできますか？

dポイントとオンラインショップ クーポンの併用は可能です。 dポイントはd払い決済をご選択いただき、d払いでのお支払い方法を設定する際にご選択いただけます。 オンラインショップ クーポンは、ご注文時にご選択いただけます。 詳しいご利用方法は、こちらをご参照ください。 ※... 詳細表示

オンラインショップ クーポンとは何ですか？

オンラインショップ クーポンとは、ご注文時にご利用いただける商品値引き券のことです。 クーポンはキャンペーンなどでプレゼントしております。 クーポンにはご利用条件や期限がありますので、クーポンに記載されている説明、注意事項をご確認ください。 詳細表示

インフォメーションメールの差出人元アドレスや本文掲載のURLが従来のものと...

新メールシステム導入に伴い、インフォメーションメールの一部において、差出人アドレス及び本文掲載のURLが変更されています。 いずれのメールにつきましてもTOWER RECORDSよりお送りしているメールですので、ご安心ください。 【差出人アドレス】 ・旧）... 詳細表示

いつポイントは加算されますか？

ポイントは、商品をお受け取り後に加算されます。 ■指定先配送の場合 商品をお受け取りいただいてから、ポイント反映まで2～7日程度お時間をいただく場合がございます。 ※上記の日数が過ぎても反映されない場合は、配送業者からのお荷物のお受け取りに関する情報が弊社へ正常に到着... 詳細表示