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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 「セブン-イレブン前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「セブン-イレブン前払い」の場合、ご注文商品が入荷し発送の準備が整った段階で「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内メー...

    • No:1896
    • 公開日時:2015/01/10 16:18
    • 更新日時:2017/09/20 17:22
  • 「宅配代金引換」の支払い手数料はいくらですか?

    「宅配代金引換」については、「ゆうパック」を選択いただいた場合のみご利用いただけます。代引手数料はかかりませんが、「ゆうパック指定手数料」として216円(税込)をいただきます。

    • No:1831
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/04/28 17:48
  • 「一括配送」の注文を「順次配送」に変更したいのですが?

    発送前であれば「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面よりお手続きいただけます。 ※「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。 ■順次配送への変更手順 1.「ログイン」より、ログ...

    • No:2860
    • 公開日時:2015/07/22 17:07
    • 更新日時:2017/09/12 16:54
  • 「dケータイ払いプラス」はいつ支払うのですか?

    ご注文商品が発送可能になった段階でお送りしている「お支払いの案内について」という件名のメールよりお手続きください。 ※ご注文時にはご案内をお送りしておりません。 ※dポイントのご利用も、上記ご案内より設定いただきます。 (ご注文お手続きの段階ではdポイントの設定はいただけま...

    • No:4152
    • 公開日時:2017/01/31 16:20
    • 更新日時:2017/09/25 11:34
  • 前払いの商品はいつ発送されますか?

    お支払い方法が、「セブン-イレブン前払い」、「コンビニ・銀行前払い」、「dケータイ払いプラス」のご注文は、ご入金確認後の発送となります。 弊社倉庫から商品が出荷されるのは、ご入金手続きをいただいた当日から翌日です。 また、商品の発送業務は1日に1回行っております。 発...

    • No:10727
    • 公開日時:2017/07/19 17:10
    • 更新日時:2017/09/25 14:18
  • 「セブン-イレブン受け取り」利用時に送料は発生しますか?

    「セブン-イレブン受け取り」をご指定いただいた場合、ご注文金額に関わらず、送料は無料となります。

    • No:2851
    • 公開日時:2015/07/14 15:35
    • 更新日時:2017/09/12 17:01
  • 「コンビニ前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「コンビニ・銀行前払い」の場合、ご注文商品が入荷し発送の準備が整った段階で「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた場合、ご入金案内メール...

    • No:10650
    • 公開日時:2017/07/07 15:29
    • 更新日時:2017/09/15 16:14
  • 「クレジットカード」の利用日はいつになりますか?

    クレジットカード決済の場合、発送準備に入る際に請求しております。 ご予約、お取り寄せなどで発送される前に有効期限が切れてしまったり、 紛失などでご利用を停止された際は、マイページでご利用可能なクレジットカードにご変更ください。 ご登録のクレジットカードは、最終利用日から1年以上経過し...

    • No:1893
    • 公開日時:2015/01/10 15:52
    • 更新日時:2017/09/22 18:01
  • 支払い方法は変更できますか?

    クレジットカードの有効期限切れなどの理由により、購入手続き後にお支払い方法を変更する場合は、マイページの「発送前の注文状況・変更」の画面からご変更できます。 ※「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。 ...

    • No:994
    • 公開日時:2014/10/24 19:59
    • 更新日時:2017/09/12 16:48
  • dポイントで支払いたいのですが?

    ご注文時のお支払い方法で「dケータイ払いプラス」を指定ください。 1.「dケータイ払いプラス」でご注文 2.ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますと「お支払いの案内」メールが送信されます。 3.「お支払いの案内」メールに記載されているURLにアクセスすると「お支払い確認...

    • No:4146
    • 公開日時:2017/01/24 16:33
    • 更新日時:2017/09/14 17:40

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