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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 予約した商品はいつ届きますか?

    ご注文時のご予約受付状態、お支払い方法、お受け取り方法、お届けの地域により異なります。 お支払い方法が、コンビニ前払い、銀行前払い(ATM/ネットバンキング)、dケータイ払いプラス、iD決済(携帯のみ)のお客様は、お支払いの確認が取れてからの発送になります。 クレジットカード、宅配代金...

    • No:1889
    • 公開日時:2015/01/10 14:29
    • 更新日時:2017/03/23 17:01
  • 「送料無料」キャンペーンとは何ですか?

    1回の配送の商品価格合計が、1,500円(税込)以上のご注文の場合、送料が無料となります。 送料無料の対象金額については、ポイントやクーポン値引後のご注文金額を基準とさせていただいております。 ポイントやクーポン値引きをご利用いただき、商品価格の合計が1,500円未満となった場合、送料無料...

    • No:108
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 新規会員登録画面にて「パスワードを入力してください」というメッセージが表示...

    下記理由にてご登録が完了できない場合がございます。 お手数ですが以下の項目のご確認をお願いいたします。 ①ご入力頂いた項目の何れかの箇所に、赤い文字でエラーメッセージが表示されている場合、その箇所に、登録にご利用いただけない文字が含まれている可能性がございます。 ご確認の上、再度...

    • No:2939
    • 公開日時:2015/09/03 20:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:15
  • どのクレジットカードが利用できますか?

    ご注文のお支払いについては、以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 ■取り扱い可能種類 ・VISA ・MASTER ・JCB ・DINERS ・AMEX      ※カード決済手数料は無料で、ご利用いただけま...

    • No:708
    • 公開日時:2014/10/08 11:15
    • 更新日時:2017/05/24 17:21
  • クレジットカードの登録ができないのですが?

    クレジットカードのご登録の際、カード番号、有効期限、名義(アルファベット)の入力情報で本人確認されますので、この3項目のご入力にお間違いがないかのご確認をお願いいたします。 ■ご利用いただけない理由の可能性 ・カード番号 カード番号を誤入力している。 カード番号を全角数字にて入力し...

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/08 11:33
  • 注文するときは会員登録が必要ですか?

    はい、オンラインショッピングをご利用の際は、会員登録が必要になります。 ただし、楽天ペイ、またはYahoo!ウォレットでご注文される場合は、会員登録は必要ありません。 ※楽天、Yahoo!での事前会員登録が必要となります。

    • No:1884
    • 公開日時:2015/01/10 13:45
    • 更新日時:2017/04/28 17:52
  • Yahoo!ウォレットの注意点はありますか?

    ご注文内容の変更はできません。また、配送単位は一括配送のみとなります。 Yahoo!ウォレットをご利用の場合、オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴を確認することができません。 注文明細・利用履歴につきましては[Yahoo!ウォレット-ご利用履歴]にてご確認ください。 Yah...

    • No:1906
    • 公開日時:2015/01/10 17:26
  • 注文の状態が「配送中」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されている場合がございます。...

    • No:2210
    • 公開日時:2015/01/21 13:58
    • 更新日時:2017/08/09 15:11
  • 「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」とは何ですか?

    「銀行前払い」とは、ご指定の銀行のATM/ネットバンキングにて、代金を入金していただくお支払い方法です。なお、支払手数料は無料にてご利用いただけます。

    • No:1903
    • 公開日時:2015/01/10 17:00
  • 注文の状態が「未発送」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。

    • No:2203
    • 公開日時:2015/01/21 12:58

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