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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • [マイページ]へのログイン方法を教えてください。

    1.ページ上部右「ログイン」をクリックしてください。 2.ログインID(メールアドレス)とパスワードをご入力ください。 3.ページ上部右「マイページ」をクリックしてください。 4.「マイページ」の画面...

    • No:1370
    • 公開日時:2014/12/26 19:54
    • 更新日時:2017/04/28 17:55
  • 予約した注文の入金に関するメールが届かないのですが?

    ご注文商品が予約商品の場合、弊社に商品が入荷し、発送準備が整ってからメールを送信しております。ご注文の段階では送信しておりません。 併せて下記FAQもご参照ください。 予約商品でお支払い方法が「コンビニ前払い」の場合、いつ支払うのですか?

    • No:10615
    • 公開日時:2017/06/21 17:05
  • 「宅配代金引換」とは何ですか?

    ご注文された商品の受け取り時に、代金を現金でお支払いいただくサービスです。 日本郵便のゆうパックでのお届けとなりますので、お届けした商品と引き換えに、ご注文合計金額を現金でお支払いください。 お支払方法は現金のみで、クレジットカード決済によるお支払いは承っておりません。あらかじめご了承...

    • No:709
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 新規会員登録画面にて「パスワードを入力してください」というメッセージが表示...

    下記理由にてご登録が完了できない場合がございます。 お手数ですが以下の項目のご確認をお願いいたします。 ①ご入力頂いた項目の何れかの箇所に、赤い文字でエラーメッセージが表示されている場合、その箇所に、登録にご利用いただけない文字が含まれている可能性がございます。 ご確認の上、再度...

    • No:2939
    • 公開日時:2015/09/03 20:35
    • 更新日時:2017/05/12 15:15
  • 「送料無料」キャンペーンとは何ですか?

    1回の配送の商品価格合計が、1,500円(税込)以上のご注文の場合、送料が無料となります。 送料無料の対象金額については、ポイントやクーポン値引後のご注文金額を基準とさせていただいております。 ポイントやクーポン値引きをご利用いただき、商品価格の合計が1,500円未満となった場合、送料無料...

    • No:108
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」とは何ですか?

    「銀行前払い」とは、ご指定の銀行のATM/ネットバンキングにて、代金を入金していただくお支払い方法です。なお、支払手数料は無料にてご利用いただけます。

    • No:1903
    • 公開日時:2015/01/10 17:00
  • 注文の状態が「配送中」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。  * キャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されている場合がございます。  * ご注文...

    • No:2210
    • 公開日時:2015/01/21 13:58
  • クレジットカードの登録ができないのですが?

    クレジットカードのご登録の際、カード番号、有効期限、名義(アルファベット)の入力情報で本人確認されますので、この3項目のご入力にお間違いがないかのご確認をお願いいたします。 ■ご利用いただけない理由の可能性 ・カード番号 カード番号を誤入力している。 カード番号を全角数字にて入力し...

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/08 11:33
  • 注文の状態が「未発送」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。

    • No:2203
    • 公開日時:2015/01/21 12:58
  • 注文するときは会員登録が必要ですか?

    はい、オンラインショッピングをご利用の際は、会員登録が必要になります。 ただし、楽天ペイ、またはYahoo!ウォレットでご注文される場合は、会員登録は必要ありません。 ※楽天、Yahoo!での事前会員登録が必要となります。

    • No:1884
    • 公開日時:2015/01/10 13:45
    • 更新日時:2017/04/28 17:52

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