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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • どのクレジットカードが利用できますか?

    ご注文のお支払いについては、以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 ■取り扱い可能種類 ・VISA ・MASTER ・JCB ・DINERS ・AMEX      ※カード決済手数料は無料で、ご利用いただけます。 ※クレジットカードでのお支払いの場合...

    • No:708
    • 公開日時:2014/10/08 11:15
  • 注文の状態が「未発送」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。

    • No:2203
    • 公開日時:2015/01/21 12:58
  • 「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」とは何ですか?

    「銀行前払い」とは、ご指定の銀行のATM/ネットバンキングにて、代金を入金していただくお支払い方法です。なお、支払手数料は無料にてご利用いただけます。

    • No:1903
    • 公開日時:2015/01/10 17:00
  • 払込番号が記載されたメールを削除してしまいました。どうしたらよいでしょうか。

    ご注文に関するメールは再送することが出来ませんが、 マイページより詳細のご確認、払込票の表示が可能です。 マイページにログイン後、「ご注文について」→「購入履歴」より 該当のご注文番号を選択し、「払込票表示」よりご確認ください。

    • No:3986
    • 公開日時:2016/12/05 17:50
    • 更新日時:2016/12/15 18:36
  • 注文の状態が「配送中」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。  * キャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されている場合がございます。  * ご注文...

    • No:2210
    • 公開日時:2015/01/21 13:58
  • クレジットカードの登録ができないのですが?

    クレジットカードのご登録の際、カード番号、有効期限、名義(アルファベット)の入力情報で本人確認されますので、この3項目のご入力にお間違いがないかのご確認をお願いいたします。 ■ご利用いただけない理由の可能性 ・カード番号 カード番号を誤入力している。 カード番号を全角数字にて入力し...

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/08 11:33
  • 発送前の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、商品の発送前であれば、マイページの「発送前の注文状況・変更」にて確認できます ※Yahoo!ウォレット、楽天ID決済でのご注文はマイページよりご確認いただけません 「発送前の注文状況・変更」確認の手順 1.「ログイン」...

    • No:35
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 支払い方法が「宅配代金引換」の場合、いつ支払うのですか?

    商品をお届けした際、ドライバーに現金でお支払いください。 クレジットカードはご利用いただけません。 ※1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円までです。 ※ご注文の商品によっては「宅配代金引換」をご利用いただけない場合がございます。

    • No:1830
    • 公開日時:2014/12/25 16:11
  • 注文後に送信されるメールについて教えてください。

    商品の購入手続きが完了した後に、「ご注文受付確認」メールが送信されます。 その後に、ご指定された「ご注文の商品」「お支払い方法」「お受け取り方法」により、 以下のメールが送信されます。各メールにて、注文内容をご確認ください。 セブン-イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い ・「...

    • No:36
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 注文するときは会員登録が必要ですか?

    はい、オンラインショッピングをご利用の際は、会員登録が必要になります。 ただし、楽天ID決済、またはYahoo!ウォレットでご注文される場合は、会員登録は必要ありません。 ※楽天、Yahoo!での事前会員登録が必要となります。

    • No:1884
    • 公開日時:2015/01/10 13:45

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