TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 オンラインの注文/支払い 』

5 / 10ページ
  • 「銀行前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」の場合、ご注文商品が入荷し発送の準備が整った段階で「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いただいた...

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/08 11:25
    • 更新日時:2017/09/29 16:09
  • 注文の状態が「未発送」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。

    • No:2203
    • 公開日時:2015/01/21 12:58
  • 「銀行前払い」の手順を教えてください。

    ■「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスしてくださ...

    • No:11071
    • 公開日時:2017/09/26 11:13
    • 更新日時:2017/09/29 16:07
  • 注文するときは会員登録が必要ですか?

    はい、オンラインショッピングをご利用の際は、メンバーズへの会員登録が必要になります。 ※会員登録は無料です。 ただし、楽天ペイ、またはYahoo!ウォレットでご注文される場合は、会員登録は必要ありません。 ※楽天、Yahoo!での事前会員登録が必要となります。

    • No:1884
    • 公開日時:2015/01/10 13:45
    • 更新日時:2017/10/16 12:40
  • スマートフォンでログインする場合、どのログインIDを利用すればいいですか?

    オンラインショップのPCサイトで登録しているログインID(メールアドレス)をご利用ください。 モバイルサイトで登録しているログインIDはご利用できません。 PCサイトのログインIDをご利用いただくか、新規会員登録をお願いします。 ※モバイルサイトで登録しているログインIDをお持ちの場合は...

    • No:1776
    • 公開日時:2014/12/17 14:30
  • 注文の状態が「配送中」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されている場合がございます。...

    • No:2210
    • 公開日時:2015/01/21 13:58
    • 更新日時:2017/08/09 15:11
  • 「iD決済」とは何ですか?

    NTTドコモが提供する電子マネー決済です。 ご注文商品の代金を、お支払い手数料無料にてお支払いただけます。 なお、ご利用にはドコモでのiモードのお申込みが必要となります。 ■「iD決済」の利用手順 1.ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますと「お支払いの案内」メールが送信されます...

    • No:714
    • 公開日時:2014/10/08 11:26
  • 「楽天ペイ」での支払い方法を教えてください。

    ■「楽天ペイ」お支払い方法 1.購入したい商品ページの「カートに入れる」または「予約する」ボタンをクリックしてください。 し 2.ショッピングカートの楽天ペイ「お支払い」ボタンをクリックしてください。 3.楽天の画面に進みますので、楽天にログインしてください。 (...

    • No:1909
    • 公開日時:2015/01/10 17:40
    • 更新日時:2017/09/06 15:37
  • 決済エラーの注文を再決済するにはどうしたらいいでしょうか?

    下記の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※再決済に同じクレジットカードをご利用ご希望の場合も、お支払い方法の変更手続きをしていただく必要がございます。 ※何も手続きをされないとそのままキャンセルになってしまいますので、ご注意ください。 【同じクレジットカードで再決...

    • No:10977
    • 公開日時:2017/09/12 16:19
    • 更新日時:2017/09/12 16:20
  • 「銀行前払い」とは何ですか?

    「銀行前払い」とは、ご指定の銀行のATM/ネットバンキングにて、代金を入金していただくお支払い方法です。なお、支払手数料は無料にてご利用いただけます。

    • No:1903
    • 公開日時:2015/01/10 17:00
    • 更新日時:2017/09/25 14:15

規約(オンライン利用規約)特定商取引法に基づく表示プライバシーステートメントアフィリエイトタワーレコード オンラインショップ

© 2017 Tower Records Japan Inc.