TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 「銀行前払い」の手順を教えてください。

    ■「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」お支払い方法 1.入金案内メールの配信 ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。 メールに記載されているURLにアクセスしてくださ... 詳細表示

    • No:11071
    • 公開日時:2017/09/26 11:13
    • 更新日時:2017/09/29 16:07
  • セブン-イレブン前払いの払込票番号の確認方法

    ■払込票番号の確認方法 ①「ログイン」をする ②「マイページ」を開く ③「発送前の注文状況・変更」を選択 ④該当注文番号の「注文の確認・変更」を選択 ⑤「お支払方法」欄の「支払い情報」をご確認くだ... 詳細表示

    • No:11380
    • 公開日時:2018/04/17 11:07
  • 楽天ペイでの支払い方法を教えてください。

    ■「楽天ペイ」お支払い方法 1.購入したい商品ページの「カートに入れる」または「予約する」ボタンをクリックしてください。 し 2.ショッピングカートの楽天ペイ「お支払い」ボタンをクリックしてください。 3.楽天の画面に進みますので、楽天にログインしてください。 (... 詳細表示

    • No:1909
    • 公開日時:2015/01/10 17:40
    • 更新日時:2018/04/17 12:22
  • 楽天ペイでの注文がマイページで確認できません。

    楽天ペイでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては楽天ペイ-利用履歴にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2018/04/17 12:22
    • 更新日時:2018/04/17 15:37
  • 「コンビニ到着、受け取り待ち」とは何ですか?

    注文状態が「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されている場合は、セブン-イレブン受け取りでのご注文商品がご指定のセブン-イレブン店舗に到着し、お客様のお受け取りを待っている状態です。 ※受け取り期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、弊社倉庫に返品処理されるまでは 「コンビニ到着、... 詳細表示

    • No:11851
    • 公開日時:2018/04/17 15:28
  • Yahoo!ウォレットでの注文がマイページで確認できません。

    Yahoo!ウォレットでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては Yahoo!ウォレット-ご利用履歴 にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11854
    • 公開日時:2018/04/17 12:25
    • 更新日時:2018/04/17 15:34
  • 「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、 au ... 詳細表示

    • No:4155
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • ローソンでの支払い手順を教えてください。

    ■ローソンでのお支払い手順 1.コンビニ・銀行前払いを選択 お支払い方法の選択画面で「コンビニ・銀行前払い」を選択してください。 2.お支払い先の設定 商品が入荷後、お客様に「ご入金案内について」というメールをお送りいたします。 ※「在庫あり」... 詳細表示

    • No:10993
    • 公開日時:2017/11/28 17:23
  • コンビニ前払いの注意点はありますか?

    1回のお支払い上限は、消費税込みで30万円までです。 お支払いは、現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。 支払期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルになります。 詳細表示

    • No:1901
    • 公開日時:2015/01/10 16:44
  • 「配送中」とは何ですか?

    注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されます。 ※ご注... 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2015/01/21 13:58
    • 更新日時:2017/11/02 14:15

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