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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 一括配送とは何ですか?

    複数の商品を一度にご注文いただいた際に、原則として商品がすべてそろってから1回にまとめて発送するサービスです。 ※注文番号が異なる場合は、一括配送の対象とはなりません。 ※複数の注文番号を一つにまとめて発送するサービスではございません。 まとめて配送をご希望の場合は、一度にご注文いただきま... 詳細表示

    • No:1888
    • 公開日時:2019/04/19 10:00
  • 「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、 au ... 詳細表示

    • No:4155
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • セキュリティコードとは何ですか?

    セキュリティコードはカード裏面の署名欄に表示されている数字末尾3桁です。 セキュリティコードは、カードがお手元にあることを証明する手段です。セキュリティコードにより、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。 お持ちのカードにセキュリティコードの印字がな... 詳細表示

    • No:11691
    • 公開日時:2018/03/27 11:26
    • 更新日時:2018/03/27 11:26
  • セブン-イレブン前払いの注意点はありますか?

    1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで10万円までです。 お支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカードがご利用いただけます。 ※電子マネー「nanaco」でお支払いただいてもnanacoポイントはつきませんので、あらかじめご了承ください。 支払期限を過ぎます... 詳細表示

    • No:1897
    • 公開日時:2015/01/10 16:20
    • 更新日時:2017/10/31 16:31
  • 注文後に送信されるメールについて教えてください。

    商品の購入手続きが完了した後に、「ご注文受付確認」メールが送信されます。 その後に、ご指定された「ご注文の商品」「お支払い方法」「お受け取り方法」により、以下のメールが送信されます。 各メールにて、注文内容をご確認ください。 セブン-イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い ... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 「クレジットカード」の利用日はいつになりますか?

    クレジットカード決済の場合、発送準備に入る際に請求しております。 ご予約、お取り寄せなどで発送される前に有効期限が切れてしまったり、 紛失などでご利用を停止された際は、マイページでご利用可能なクレジットカードにご変更ください。 ご登録のクレジットカードは、最終利用日から1年以上経過し... 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2015/01/10 15:52
    • 更新日時:2017/09/22 18:01
  • 「未発送」とは何ですか?

    注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。 商品が入荷し、お支払いが完了すると、「発送準備中」に切り替わります。 ※セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、d払いの場合、お客様のお支払いの確認が取れるまでは、「発送... 詳細表示

    • No:2203
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 楽天ペイでの注文がマイページで確認できません。

    楽天ペイでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては楽天ペイ-利用履歴にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2018/04/17 12:22
    • 更新日時:2018/04/17 15:37
  • 「コンビニ到着、受け取り待ち」とは何ですか?

    注文状態が「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されている場合は、セブン-イレブン受け取りでのご注文商品がご指定のセブン-イレブン店舗に到着し、お客様のお受け取りを待っている状態です。 ※受け取り期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、弊社倉庫に返品処理されるまでは 「コンビニ到着、... 詳細表示

    • No:11851
    • 公開日時:2018/04/17 15:28
    • 更新日時:2018/06/13 12:46
  • コンビニ前払いの注意点はありますか?

    1回のお支払い上限は、消費税込みで30万円までです。 お支払いは、現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。 支払期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルになります。 詳細表示

    • No:1901
    • 公開日時:2015/01/10 16:44

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