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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 「マイページ」とは何ですか?

    「マイページ」とは、お客様の会員登録情報などを確認、変更いただける会員専用のページです。 取得したポイントやクーポンも「マイページ」でご確認いただけます。

    • No:1371
    • 公開日時:2014/11/12 18:12
  • どのようなお支払い方法がありますか?

    オンラインショップでは、以下の10種類の方法で決済を行うことができます。 1.クレジットカード 2.宅配代金引換 3.セブン-イレブン店頭代金引換 4.セブン-イレブン前払い 5.コンビニ前払い 6.銀行前払い(ATM/ネットバンキング) 7.iD決済 8.dケータイ払...

    • No:707
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/03/23 17:14
  • マイページのクレジットカード情報を更新したのに「通常利用する注文」の設定に...

    マイページのクレジットカード情報を更新いただいても、「通常利用する注文方法」には変更が反映されません。 マイページの「通常利用する注文方法」設定画面にて別のクレジットカード情報を選択・更新をお願いいたします。 また、以前にご登録いただいたクレジットカードの情報につきましては、他の支払方法に...

    • No:2749
    • 公開日時:2015/05/01 19:25
  • 楽天ペイの注意点はありますか?

    ご注文内容の変更はできません。また、配送単位は一括配送のみとなります。 楽天ペイをご利用の場合、TOWER RECORDS ONLINEにて注文状況の確認・購入履歴を確認することができません。注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。 ※楽天ペイは、...

    • No:1914
    • 公開日時:2015/01/10 17:48
    • 更新日時:2017/03/23 17:19
  • 他にもほしい商品が見つかりました。どうやって商品を追加するのですか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
  • 「送料無料」キャンペーン適用の注文で、商品の一部がキャンセルとなった場合、...

    メーカー在庫切れや廃盤などによりご注文商品の一部をご用意出来ず、キャンセルとさせていただいた場合、商品価格合計が1,500円(税込)未満となりましても、送料無料のままでご用意出来た商品のみお届けします。 ご予約商品の価格が変更となり、商品価格合計が1,500円(税込)未満となった場合も、...

    • No:112
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 登録済みのクレジットカード情報が削除できないのですが?

    「通常利用する注文方法」の設定がある場合は、クレジットカード情報が削除できません。 クレジットカード情報のご変更は、下記手順でお手続きをお願いします。 ■手順 1.マイページ>登録情報>通常利用する注文方法を開く 2.設定のクリアをクリックする 3.マイページ>...

    • No:3671
    • 公開日時:2016/01/14 20:32
  • 「決済保留」とはどのようなステータスですか?

    ご注文の決済手続きが行えず、発送業務を保留としている状態になります。 該当のお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。 詳しくは下記ページをご参照ください。 「決済エラーのお知らせ」のメールが届いたのですが?

    • No:2751
    • 公開日時:2015/05/07 19:48
  • 注文商品の数量を間違えました。数量の変更はできますか?

    数量のご変更はいただけません。(該当商品全てのキャンセルは可能です。) ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

    • No:2875
    • 公開日時:2015/08/11 20:38
  • クレジットカードに関するアラートが表示されたのですが?

    クレジットカードの情報をご登録いただいた場合でも、最終利用日から1年以上経過している場合、セキュリティの観点から最新の情報に更新をお願いしております。 【アラート内容】 ご登録のクレジットカードは最終利用日から1年以上経過しております。 セキュリティの問題上、最新の情報に更新...

    • No:2750
    • 公開日時:2015/05/01 19:32

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