TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 オンラインの注文/支払い 』

6 / 9ページ
  • クレジットカードの支払い回数は選択できますか?

    オンラインショップでのお支払い回数は「一括払い」のみとなり、「分割払い」はご選択いただけません。

    • No:2874
    • 公開日時:2015/08/11 20:01
  • 「楽天ID決済」での支払い方法を教えてください。

    「楽天ID決済」お支払い方法 1.購入したい商品ページの「カートに入れる」または「予約する」ボタンをクリックしてください。 2.ショッピングカートの楽天ID決済「お支払い」ボタンをクリックしてください。 3.楽天の画面に進みますので、楽天にログインしてください。 (楽天ID...

    • No:1909
    • 公開日時:2015/01/10 17:40
  • 登録済みのクレジットカード情報が削除できないのですが?

    「通常利用する注文方法」の設定がある場合は、クレジットカード情報が削除できません。 クレジットカード情報のご変更は、下記手順でお手続きをお願いします。 ■手順 1.マイページ>登録情報>通常利用する注文方法を開く 2.設定のクリアをクリックする 3.マイページ>...

    • No:3671
    • 公開日時:2016/01/14 20:32
  • 注文商品の数量を間違えました。数量の変更はできますか?

    数量のご変更はいただけません。(該当商品全てのキャンセルは可能です。) ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

    • No:2875
    • 公開日時:2015/08/11 20:38
  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 「購入履歴」確認の手順 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインし...

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
  • 複数の注文をひとつにまとめることはできますか?

    複数の注文番号をひとつにまとめることはできません。

    • No:811
    • 公開日時:2014/10/21 15:37
  • マイページのクレジットカード情報を更新したのに「通常利用する注文」の設定に...

    マイページのクレジットカード情報を更新いただいても、「通常利用する注文方法」には変更が反映されません。 マイページの「通常利用する注文方法」設定画面にて別のクレジットカード情報を選択・更新をお願いいたします。 また、以前にご登録いただいたクレジットカードの情報につきましては、他の支払方法に...

    • No:2749
    • 公開日時:2015/05/01 19:25
  • 楽天ID決済の注意点はありますか?

    ご注文内容の変更はできません。また、配送単位は一括配送のみとなります。 楽天ID決済をご利用の場合、TOWER RECORDS ONLINEにて注文状況の確認・購入履歴を確認することができません。注文明細・利用履歴につきましては[楽天ID決済-利用履歴]にてご確認ください。 ※楽天...

    • No:1914
    • 公開日時:2015/01/10 17:48
  • ショッピングカートに入れた時点で、商品は確保されているのですか?

    ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。 場合によっては、ご注文操作中に商品が売り切れとなることがございます。 また、ショッピングカートに入れた状態が長期間に及びますと、ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。

    • No:1886
    • 公開日時:2015/01/10 13:55
  • 他にもほしい商品が見つかりました。どうやって商品を追加するのですか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53

規約(オンライン利用規約)特定商取引法に基づく表示プライバシーステートメントアフィリエイトタワーレコード オンラインショップ

© 2017 Tower Records Japan Inc.