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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 予約した注文の入金に関するメールが届かないのですが?

    ご注文商品が予約商品の場合、弊社に商品が入荷し、発送準備が整ってからメールを送信しております。ご注文の段階では送信しておりません。 併せて下記FAQもご参照ください。 予約商品でお支払い方法が「コンビニ前払い」の場合、いつ支払うのですか?

    • No:10615
    • 公開日時:2017/06/21 17:05
  • 「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

    ■マイページへのログイン手順 1.ページ上部右「ログイン」をクリックしてください。 2.ログインID(メールアドレス)とパスワードをご入力ください。 3.ページ上部右「マイページ」をクリックしてください。 ...

    • No:1370
    • 公開日時:2014/12/26 19:54
    • 更新日時:2017/09/11 16:18
  • 「送料無料」キャンペーン適用の注文で、商品の一部がキャンセルとなった場合、...

    メーカー在庫切れや廃盤などによりご注文商品の一部をご用意出来ず、キャンセルとさせていただいた場合、商品価格合計が1,500円(税込)未満となりましても、送料無料のままでご用意出来た商品のみお届けします。 ご予約商品の価格が変更となり、商品価格合計が1,500円(税込)未満となった場合も、...

    • No:112
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/09/06 16:02
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、クーポンはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のクーポン値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5000円(税込)のご注文で、クーポン500円分ご利用の場合 配送1 商品価格合計:3000円(税込)→クーポン300円分適用...

    • No:105
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/10/17 16:00
  • クレジットカードの支払い回数は選択できますか?

    オンラインショップでのお支払い回数は「一括払い」のみとなり、「分割払い」はご選択いただけません。

    • No:2874
    • 公開日時:2015/08/11 20:01
  • 注文の状態が「配送完了」となっています。どのような状態ですか?

    注文の状態が「配送完了」と表示されている場合は、ご注文の商品が指定されました配送先の住所にお届け済みの状態となります。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、店頭にてご注文商品との代金引換がお済であり、お受け取りの状態となります。

    • No:2217
    • 公開日時:2015/01/21 19:31
  • 「宅配代金引換」はいつ支払うのですか?

    商品をお届けした際、ドライバーに現金でお支払いください。 クレジットカードはご利用いただけません。 ※1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円までです。 ※ご注文の商品によっては「宅配代金引換」をご利用いただけない場合がございます。

    • No:1830
    • 公開日時:2014/12/25 16:11
    • 更新日時:2017/09/22 17:59
  • 「決済エラーのお知らせ」のメールが届いたのですが?

    「決済エラーのお知らせ」という件名のメールが届いた場合、お支払い方法の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが「決済エラーのお知らせ」メールに記載されているURLより、お支払い方法をご変更ください。 ⇒お支払い方法の変更手順についてはこちらをご参照ください。 お支払...

    • No:720
    • 公開日時:2014/10/08 11:32
    • 更新日時:2017/09/13 17:55
  • 注文後に送信されるメールについて教えてください。

    商品の購入手続きが完了した後に、「ご注文受付確認」メールが送信されます。 その後に、ご指定された「ご注文の商品」「お支払い方法」「お受け取り方法」により、 以下のメールが送信されます。各メールにて、注文内容をご確認ください。 セブン-イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い ・「...

    • No:36
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • プレゼント用に商品の購入を検討しています。ラッピングに使える商品は販売して...

    オンラインショップ限定でギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※ラッピングサービスは行っておりません。ギフトバッグのみの販売となります。 ※店舗でのお取り扱いはございませんのでご了承ください。 【オンライン限定商品】TOWER RECORD...

    • No:2290
    • 公開日時:2015/02/02 19:46

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