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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 注文後に送信されるメールについて教えてください。

    商品の購入手続きが完了した後に、「ご注文受付確認」メールが送信されます。 その後に、ご指定された「ご注文の商品」「お支払い方法」「お受け取り方法」により、以下のメールが送信されます。 各メールにて、注文内容をご確認ください。 セブン-イレブン前払い、コンビニ前払い、銀行前払い ... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 「配送完了」とは何ですか?

    注文の状態が「配送完了」と表示されている場合は、ご注文の商品が指定されました配送先の住所にお届け済みの状態です。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、店頭にてご注文商品との代金引換がお済みであり、お受け取りいただいている状態です。 ※宅配の場は、配送完了... 詳細表示

    • No:2217
    • 公開日時:2015/01/21 19:31
    • 更新日時:2017/11/02 14:16
  • プレゼント用に商品の購入を検討しています。ラッピングに使える商品は販売して...

    オンラインショップ限定でギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※ラッピングサービスは行っておりません。ギフトバッグのみの販売となります。 ※店舗でのお取り扱いはございませんのでご了承ください。 【オンライン限定商品】TOWER RECORD... 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2015/02/02 19:46
  • セキュリティコードとは何ですか?

    セキュリティコードはカード裏面の署名欄に表示されている数字末尾3桁です。 セキュリティコードは、カードがお手元にあることを証明する手段です。セキュリティコードにより、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。 お持ちのカードにセキュリティコードの印字がな... 詳細表示

    • No:11691
    • 公開日時:2018/03/27 11:26
    • 更新日時:2018/03/27 11:26
  • 楽天ペイを利用したクレジットカード・楽天スーパーポイントでの支払いが可能ですか?

    はい。可能です。 楽天での事前登録が必要となります。 楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。 《関連リンク》 ... 詳細表示

    • No:1967
    • 公開日時:2015/01/14 18:27
    • 更新日時:2017/03/23 16:57
  • 「送料無料」キャンペーン適用の注文で、商品の一部がキャンセルとなった場合、...

    メーカー在庫切れや廃盤などによりご注文商品の一部をご用意出来ず、キャンセルとさせていただいた場合、商品価格合計が1,500円(税込)未満となりましても、送料無料のままでご用意出来た商品のみお届けします。 ご予約商品の価格が変更となり、商品価格合計が1,500円(税込)未満となった場合も、... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/09/06 16:02
  • 楽天ペイの注意点はありますか?

    ご注文内容の変更はできません。また、配送単位は一括配送のみとなります。 楽天ペイをご利用の場合、TOWER RECORDS ONLINEにて注文状況の確認・購入履歴を確認することができません。注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。 ※楽天ペイは、... 詳細表示

    • No:1914
    • 公開日時:2015/01/10 17:48
    • 更新日時:2017/03/23 17:19
  • 「決済エラーのお知らせ」のメールが届いたのですが?

    「決済エラーのお知らせ」という件名のメールが届いた場合、お支払い方法の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが「決済エラーのお知らせ」メールに記載されているURLより、お支払い方法をご変更ください。 ⇒お支払い方法の変更手順についてはこちらをご参照ください。 お支払... 詳細表示

    • No:720
    • 公開日時:2014/10/08 11:32
    • 更新日時:2017/11/21 16:28
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5000円(税込)のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計:3000円(税込)→ポイント300pt適用... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/10/17 15:56
  • プリペイドカードで注文したら50円(2円)の請求が来ました。

    50円(2円)の履歴は、お支払いにご使用のカードが実際に使えるカードなのか確認をするために行っている処理で発生します。 弊社から 50円(2円) の請求は行っておりませんので、 通常引き落としになることはございませんが、クレジットカード以外のカード(プリペイドカードやデビットカード)をご... 詳細表示

    • No:11473
    • 公開日時:2017/12/26 17:39
    • 更新日時:2018/03/16 15:58

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