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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 「購入履歴」確認の手順 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインし...

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
  • クレジットカードに関するアラートが表示されたのですが?

    クレジットカードの情報をご登録いただいた場合でも、最終利用日から1年以上経過している場合、セキュリティの観点から最新の情報に更新をお願いしております。 【アラート内容】 ご登録のクレジットカードは最終利用日から1年以上経過しております。 セキュリティの問題上、最新の情報に更新...

    • No:2750
    • 公開日時:2015/05/01 19:32
  • 楽天ペイを利用したクレジットカード・楽天スーパーポイントでの支払いが可能ですか?

    はい。可能です。 楽天での事前登録が必要となります。 楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。 《関連リンク》 ...

    • No:1967
    • 公開日時:2015/01/14 18:27
    • 更新日時:2017/03/23 16:57
  • 他にもほしい商品が見つかりました。どうやって商品を追加するのですか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
  • 注文手続きをしようとしたら「取り扱いを中止しております。カートから削除して...

    商品をショッピングカートにいれていただき、ご注文お手続きをいただく間に商品が取扱い終了となりました。 該当商品はご注文いただくことが出来ませんので、ショッピングカートから削除をお願いします。

    • No:10708
    • 公開日時:2017/07/14 14:21
  • 登録済みのクレジットカード情報が削除できないのですが?

    「通常利用する注文方法」の設定がある場合は、クレジットカード情報が削除できません。 クレジットカード情報のご変更は、下記手順でお手続きをお願いします。 ■手順 1.マイページ>登録情報>通常利用する注文方法を開く 2.設定のクリアをクリックする 3.マイページ>...

    • No:3671
    • 公開日時:2016/01/14 20:32
  • 「決済保留」とはどのようなステータスですか?

    ご注文の決済手続きが行えず、発送業務を保留としている状態になります。 該当のお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。 詳しくは下記ページをご参照ください。 「決済エラーのお知らせ」のメールが届いたのですが?

    • No:2751
    • 公開日時:2015/05/07 19:48
  • ラッピングサービスはありますか?

    申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。

    • No:2288
    • 公開日時:2015/01/29 19:12
  • 宛名を指定して領収証を発行できますか?

    お支払い方法により異なります。 【宛名を指定して、手書きの領収証の発行ができるお支払い方法】 クレジットカード セブン-イレブン店頭代金引換 セブン-イレブン前払い 銀行前払い(ATM/ネットバンキング) dケータイ払いプラス iD決済(携帯サイトのみ) Yahoo!ウォレ...

    • No:51
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/03/23 17:17
  • 複数の注文をひとつにまとめることはできますか?

    複数の注文番号をひとつにまとめることはできません。

    • No:811
    • 公開日時:2014/10/21 15:37

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