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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • マイページのクレジットカード情報を更新したのに「通常利用する注文」の設定に...

    マイページのクレジットカード情報を更新いただいても、「通常利用する注文方法」には変更が反映されません。 マイページの「通常利用する注文方法」設定画面にて別のクレジットカード情報を選択・更新をお願いいたします。 また、以前にご登録いただいたクレジットカードの情報につきましては、他の支払方法に...

    • No:2749
    • 公開日時:2015/05/01 19:25
  • 「マイページ」とは何ですか?

    「マイページ」とは、お客様の会員登録情報などを確認、変更いただける会員専用のページです。 取得したポイントやクーポンも「マイページ」でご確認いただけます。

    • No:1371
    • 公開日時:2014/11/12 18:12
  • 注文に商品を追加することはできますか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
    • 更新日時:2017/09/26 11:40
  • 登録済みのクレジットカード情報が削除できないのですが?

    「通常利用する注文方法」の設定がある場合は、クレジットカード情報が削除できません。 クレジットカード情報のご変更は、下記手順でお手続きをお願いします。 ■手順 1.マイページ>登録情報>通常利用する注文方法を開く 2.設定のクリアをクリックする 3.マイページ>...

    • No:3671
    • 公開日時:2016/01/14 20:32
  • 楽天ペイの注意点はありますか?

    ご注文内容の変更はできません。また、配送単位は一括配送のみとなります。 楽天ペイをご利用の場合、TOWER RECORDS ONLINEにて注文状況の確認・購入履歴を確認することができません。注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。 ※楽天ペイは、...

    • No:1914
    • 公開日時:2015/01/10 17:48
    • 更新日時:2017/03/23 17:19
  • 推奨環境について

    【2016/11/30 更新】 当サイトをお客様に快適にご利用いただくために、下記のブラウザを推奨いたします。 [PC] ・WindowsOS:IE9以降(動作確認済)、IE11(推奨)、Mozilla Firefox(最新版) ・MacOS:Safari 9以降、Mozilla ...

    • No:475
    • 公開日時:2016/09/06 09:00
    • 更新日時:2016/11/30 18:27
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5000円(税込)のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計:3000円(税込)→ポイント300pt適用...

    • No:92
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/10/17 15:56
  • クレジットカードに関するアラートが表示されたのですが?

    クレジットカードの情報をご登録いただいた場合でも、最終利用日から1年以上経過している場合、セキュリティの観点から最新の情報に更新をお願いしております。 【アラート内容】 ご登録のクレジットカードは最終利用日から1年以上経過しております。 セキュリティの問題上、最新の情報に更新...

    • No:2750
    • 公開日時:2015/05/01 19:32
  • 複数の注文をひとつにまとめることはできますか?

    複数の注文番号をひとつにまとめることはできません。

    • No:811
    • 公開日時:2014/10/21 15:37
  • ラッピングサービスはありますか?

    申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。

    • No:2288
    • 公開日時:2015/01/29 19:12

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