AmazonPayの手数料はかかりますか？

お客様のお支払いに手数料は、かかりません。 詳細表示

クレジットカードの更新方法

※ 「通常利用する注文方法」の設定があるクレジットカード情報は削除できません。 「通常利用する注文方法」の設定をクリアしてから、下記手順にてクレジットカードを再登録していただきますようお願いいたします。 「通常利用する注文方法」の設定についてはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

「配送完了」とは何ですか？

注文の状態が「配送完了」と表示されている場合は、ご注文の商品が指定されました配送先の住所にお届け済みの状態です。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、店頭にてご注文商品との代金引換がお済みであり、お受け取りいただいている状態です。 ※宅配の場は、配送完了... 詳細表示

「決済エラーのお知らせ」のメールが届きました。

「決済エラーのお知らせ」という件名のメールが届いた場合、お支払い方法の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが「決済エラーのお知らせ」メールに記載されているURLより、お支払い方法をご変更ください。 ⇒お支払い方法の変更手順についてはこちらをご参照ください。 お支払... 詳細表示

注文後、Amazonで選択した配送先住所、支払い方法を変更できますか？

変更できません。 詳細表示

「順次発送」で注文が分かれた際、クーポンはどうなりますか？

「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のクーポン値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします｡ 例）合計5,000円（税込）のご注文で、クーポン500円分ご利用の場合 配送1 商品価格合計：3,000円（税込）→クーポン300円分適用 ... 詳細表示

「配送中」とは何ですか？

注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されます。 ※ご注... 詳細表示

クレジットカードの支払い回数は選択できますか？

オンラインショップでのお支払い回数は「一括払い」のみとなり、「分割払い」はご選択いただけません。 詳細表示

発送後の注文内容を確認できますか？

注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履... 詳細表示

順次配送の代金はいつ支払うのですか？

順次配送の場合、代金は配送ごとにお支払いとなります。 配送単位毎に送料が加算されますので、ご注意ください。 ■指定先配送 ・クレジットカードの場合 ご注文確定後、もしくは商品の発送準備に入る段階で決済を行います。注文内容の確認画面に表示される内容をご確認ください。 ・宅配代金... 詳細表示