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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • セキュリティコードとは何ですか?

    セキュリティコードはカード裏面の署名欄に表示されている数字末尾3桁です。 セキュリティコードは、カードがお手元にあることを証明する手段です。セキュリティコードにより、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。 お持ちのカードにセキュリティコードの印字がな... 詳細表示

    • No:11691
    • 公開日時:2018/03/27 11:26
    • 更新日時:2018/03/27 11:26
  • 「決済エラーのお知らせ」のメールが届きました。

    「決済エラーのお知らせ」という件名のメールが届いた場合、お支払い方法の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが「決済エラーのお知らせ」メールに記載されているURLより、お支払い方法をご変更ください。 ⇒お支払い方法の変更手順についてはこちらをご参照ください。 お支払... 詳細表示

    • No:720
    • 公開日時:2014/10/08 11:32
    • 更新日時:2018/05/07 15:40
  • 楽天ペイでの注文がマイページで確認できません。

    楽天ペイでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては楽天ペイ-利用履歴にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2018/04/17 12:22
    • 更新日時:2018/04/17 15:37
  • 「銀行前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いた... 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/08 11:25
    • 更新日時:2017/10/24 15:34
  • 楽天ペイの注意点はありますか?

    配送単位は一括配送のみとなります。 楽天ペイをご利用の場合、 タワーレコード オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴の確認、注文内容の変更、注文のキャンセルをすることができません。注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。 ※楽天ペイは、タワーレ... 詳細表示

    • No:1914
    • 公開日時:2015/01/10 17:48
    • 更新日時:2018/06/12 17:13
  • 発送後の注文内容を確認できますか?

    注文された商品や配送方法、お支払い方法をご確認されたい場合、すでにキャンセルされた注文や、商品が発送された後の注文であれば、マイページの「購入履歴」にて確認できます。 ※Yahoo!ウォレット、楽天ペイでのご注文はマイページよりご確認いただけません。 「Yahoo!ウォ... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2014/10/27 10:39
    • 更新日時:2018/10/25 17:47
  • 楽天ペイを利用したクレジットカード・楽天スーパーポイントでの支払いが可能ですか?

    はい。可能です。 楽天での事前登録が必要となります。 楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。 《関連リンク》 ... 詳細表示

    • No:1967
    • 公開日時:2015/01/14 18:27
    • 更新日時:2017/03/23 16:57
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5,000円(税込)のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計:3,000円(税込)→ポイント300pt適用 配送2 ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
    • 更新日時:2019/01/11 11:58
  • 注文商品の数量変更はできますか?

    数量のご変更はいただけません。(該当商品全てのキャンセルは可能です。) ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2015/08/11 20:38
    • 更新日時:2018/06/12 11:17
  • 注文に商品を追加することはできますか?

    商品の追加はできません。一旦注文をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1890
    • 公開日時:2015/01/10 14:53
    • 更新日時:2017/09/26 11:40

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