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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 「決済保留」とはどのようなステータスですか?

    ご注文の決済手続きが行えず、発送業務を保留としている状態になります。 該当のお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。 詳しくは下記ページをご参照ください。 「決済エラーのお知らせ」のメールが届いたのですが? 詳細表示

    • No:2751
    • 公開日時:2015/05/07 19:48
  • 楽天ペイでの注文がマイページで確認できません。

    楽天ペイでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては楽天ペイ-利用履歴にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2018/04/17 12:22
    • 更新日時:2018/04/17 15:37
  • 楽天ペイを利用したクレジットカード・楽天スーパーポイントでの支払いが可能ですか?

    はい。可能です。 楽天での事前登録が必要となります。 楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。 《関連リンク》 ... 詳細表示

    • No:1967
    • 公開日時:2015/01/14 18:27
    • 更新日時:2017/03/23 16:57
  • 「キャンセル」とは何ですか?

    注文の状態が「キャンセル」と表示されている場合は、ご注文商品すべてがキャンセルされた状態です。 詳細表示

    • No:2222
    • 公開日時:2015/01/21 20:19
    • 更新日時:2017/11/02 14:16
  • 「一部 配送中」とは何ですか?

    注文の状態が「一部 配送中」と表示されている場合は、「順次配送」など、一部の商品のみが発送されている状態です。 詳細表示

    • No:2215
    • 公開日時:2015/01/21 14:48
    • 更新日時:2017/11/02 14:13
  • 順次配送が選択できません。

    配送単位の選択肢に順次配送があるにも関わらず、順次配送を選択、または変更できない場合は、以下の理由が考えられます。 ※配送単位の選択肢に順次配送が表示されない場合は、ショッピングカート内のご注文商品の中に順次配送不可商品が含まれている場合です。該当商品はショッピングカートをご確認ください... 詳細表示

    • No:12269
    • 公開日時:2018/05/30 10:27
    • 更新日時:2018/06/12 11:56
  • デビットカード・プリペイドカードで注文時に2円、または50円の請求が来ました。

    2円、または50円の履歴は、お支払いにご登録いただいたクレジットカードが実際に使えるカードなのかの有効性を確認するために行っている処理で発生します。 弊社では 2円、または50円のご利用可能枠の確認をする処理のみを行っており、売上確定処理は行いませんので、 通常引き落としになることはござ... 詳細表示

    • No:11473
    • 公開日時:2017/12/26 17:39
    • 更新日時:2018/05/02 12:33
  • 希望の支払方法が選べません。

    アウトレットセールなど一部商品におきましては、支払い方法を制限しております。 詳しくはご注文手続き中に表示されますショッピングカートにてご確認ください。 詳細表示

    • No:3960
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
    • 更新日時:2019/04/11 00:00
  • 「今回は注文しない商品」とは何ですか?

    「今回は注文しない商品」とは、今すぐは購入しないが、購入を検討している商品をショッピングカート内に保存できる機能です。 ※ご利用には会員登録が必要となります。 ※登録の上限は100件です。100件以上のご登録はできません。 【「今回は注文しない商品」の操作手順】 ... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2019/01/11 11:43
  • セキュリティコードとは何ですか?

    セキュリティコードはカード裏面の署名欄に表示されている数字末尾3桁です。 セキュリティコードは、カードがお手元にあることを証明する手段です。セキュリティコードにより、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。 お持ちのカードにセキュリティコードの印字がな... 詳細表示

    • No:11691
    • 公開日時:2018/03/27 11:26
    • 更新日時:2018/03/27 11:26

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