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『 オンラインの注文/支払い 』

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  • 「銀行前払い」の入金に関するメールが届きません。

    「銀行前払い(ATM/ネットバンキング)」の場合、 ご注文商品が入荷し、発送の準備に入る段階で、 「ご入金の案内について :TOWER」という件名のメールをお送りしております。 ご注文商品の入荷前には配信されませんので、ご了承ください。 また、「在庫あり」の商品をご注文いた... 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/08 11:25
    • 更新日時:2017/10/24 15:34
  • ミニストップでの支払い手順を教えてください。

    ■ミニストップでのお支払い手順 1.コンビニ・銀行前払いを選択 お支払い方法の選択画面で「コンビニ・銀行前払い」を選択してください。 2.お支払い先の設定 商品が入荷後、お客様に「ご入金案内について」というメールをお送りいたします。 ※「在庫あり」... 詳細表示

    • No:10996
    • 公開日時:2017/11/28 17:42
  • Yahoo!ウォレットでの注文がマイページで確認できません。

    Yahoo!ウォレットでのご注文は、 タワーレコード オンラインショップのマイページにて注文状況・購入履歴を確認することはできません。 注文明細・利用履歴につきましては Yahoo!ウォレット-ご利用履歴 にてご確認ください。 詳細表示

    • No:11854
    • 公開日時:2018/04/17 12:25
    • 更新日時:2018/04/17 15:34
  • 同じ商品の購入できる枚数に制限はありますか? 

    お一人様の購入枚数を制限させていただく場合がございます。 お一人様の購入枚数が制限数を超えた場合、もしくは同一者と思われる購入IDで制限数を超えた場合は、予告なく注文をキャンセルをさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No:4194
    • 公開日時:2017/03/24 16:39
  • クレジットカードに関するアラートが表示されました。

    クレジットカードの情報をご登録いただいた場合でも、最終利用日から1年以上経過している場合、セキュリティの観点から最新の情報に更新をお願いしております。 【アラート内容】 最終利用日から1年以上経過しているクレジットカードの登録がございます。セキュリティの問題上、... 詳細表示

    • No:2750
    • 公開日時:2015/05/01 19:32
    • 更新日時:2018/05/07 15:09
  • 「取り扱いを中止しております。カートから削除してください。」というメッセー...

    商品をショッピングカートにいれていただき、ご注文お手続きをいただく間に商品が取扱終了となりました。 該当商品はご注文いただくことができませんので、ショッピングカートから削除をお願いします。 詳細表示

    • No:10708
    • 公開日時:2017/07/14 14:21
    • 更新日時:2018/06/15 15:16
  • 「決済保留」とはどのようなステータスですか?

    ご注文の決済手続きが行えず、発送業務を保留としている状態になります。 該当のお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。 詳しくは下記ページをご参照ください。 「決済エラーのお知らせ」のメールが届いたのですが? 詳細表示

    • No:2751
    • 公開日時:2015/05/07 19:48
  • プレゼント用に商品の購入を検討しています。

    申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 オンラインショップ限定でギフトバッグを販売しております。お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意くださ... 詳細表示

    • No:2290
    • 公開日時:2015/02/02 19:46
    • 更新日時:2020/07/09 13:35
  • Yahoo!ウォレットの注意点はありますか?

    配送単位は一括配送のみとなります。 Yahoo!ウォレットをご利用の場合、 タワーレコード オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴の確認、注文内容の変更、注文のキャンセルをすることができません。 注文明細・利用履歴につきましては[Yahoo!ウォレット-ご利用履歴]にてご確認くださ... 詳細表示

    • No:1906
    • 公開日時:2015/01/10 17:26
    • 更新日時:2018/06/12 17:07
  • 「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか?

    「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします。 例)合計5,000円(税込)のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計:3,000円(税込)→ポイント300pt適用 配送2 ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2019/04/19 10:00

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