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『 お届けについて 』

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  • 注文時にクレジットカードで支払い、「セブン-イレブン受け取り」で受け取るこ...

    ご注文時にクレジットカードでお支払い、セブン-イレブンで商品を受け取ることはできません。 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2014/12/17 09:02
  • 「セブン-イレブン受け取り」にて1回に注文できる金額や枚数の制限はありますか?

    1回のご注文合計金額は、手数料・税込みで30万円未満までとなります。 箱のサイズ【3辺合計130cm】に梱包可能な商品、ご注文数量が受け取り可能となります。 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2014/12/17 08:57
  • 到着予定日になっても商品が届きません。

    ■「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールが届かない 「商品発送のお知らせ:TOWER」メール配信の2日後に「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールを配信しております。 「セブン-イレブン到着予定日のお知らせメールが届かない場合は、メールが正確に受信... 詳細表示

    • No:10612
    • 公開日時:2017/06/21 16:29
    • 更新日時:2018/08/03 10:05
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認く... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2018/08/21 12:53
  • 「セブン-イレブン受け取り」を選択できません。

    下図のようにお届け先に「セブン-イレブン受け取り」が表示されない場合、ご注文商品の中に「セブン-イレブン受け取り」ができない商品が含まれている可能性がございます。 ショッピングカートに「セブン受取不可」または「セブン代引不可」と表示されている商品が入っていないかご確認いただきますようお願... 詳細表示

    • No:12512
    • 公開日時:2018/07/19 17:22
    • 更新日時:2018/07/20 17:47
  • フラゲ対象商品なのに商品が届きません。

    フラゲで商品を受け取るにはご注文に際し、お支払い方法等、制限がございます。 以下フラゲ対象の条件を満たしているか、ご確認くださいますようお願いいたします。 ①商品はフラゲ対象商品でしたか? ご予約商品すべてがフラゲ対象商品ではございません。 マイページの注文確認画面... 詳細表示

    • No:10728
    • 公開日時:2019/02/27 00:00
  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    発売日前日に商品をお届けするフラゲサービスを行っております。 フラゲサービスは、対象商品が限られておりますので、詳細はこちらをご確認ください。 フラゲサービス以外のご予約については次の3つのご予約がございます。 ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なり... 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2018/11/27 14:58
  • 配送時間帯の指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送時間帯をご指定いただけます。 購入手続きの画面から「お届け先」を「指定住所に配送」を指定していただき、「配送時間帯指定」にてご希望の時間帯を指定してください。 なお、配送時間帯指定は以下となっております。 ・指定しない ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 特典ポスターは折られて梱包されてきますか?

    入荷時に折り畳まれていないポスターは、折らずに巻いてお届けいたします。 詳しくは下記をご参照ください。 特典について 詳細表示

    • No:2962
    • 公開日時:2015/10/20 12:57
    • 更新日時:2017/04/28 18:11
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 お荷物が返送され次第商品代から手数料¥540を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。 <クレジットカードでお支払済の場合> ご使用いただいたクレジットカードにご... 詳細表示

    • No:4158
    • 公開日時:2018/09/18 09:00

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