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『 お届けについて 』

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  • 商品はいつ発送されますか?

    商品の発送業務は1日に1回行っております。 発送業務が完了したご注文に関しては、その当日20時~22時の間に発送完了のご案内をしております。 ※お支払い方法が前払いのご注文につきましては、お支払い手続きをいただいた当日~翌日の発送手続きとなります。 ※セブンイレブン受...

    • No:10616
    • 公開日時:2017/06/21 17:13
    • 更新日時:2017/08/09 16:10
  • 「セブン-イレブン受け取りサービス」とは何ですか?

    ご注文品をセブン-イレブンでお受け取りいただけるサービスです。 セブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、au WALLETがご利用いただけます。 (それ以外のお支払い...

    • No:1670
    • 公開日時:2014/12/17 08:53
    • 更新日時:2017/04/20 18:34
  • 予約注文した商品は発売日前日までに到着しますか?

    発売日前日までにお届けできる商品はフラゲ対象商品となります。 対象商品、配送方法、決済方法を今一度ご確認ください。詳しくはこちら ※ご留意ください 発送目安「発売日前日までに発送いたします」の予約表記について 「発送」とは弊社倉庫よりご注文商品を宅配業者に「出荷」することを指します。 ...

    • No:3999
    • 公開日時:2016/12/12 18:40
  • 宅配の配送状況は確認できますか?

    ご注文された商品の配送状況は、日本郵便の郵便追跡サービスにて「配送問合せ番号」を入力することにより、ご確認いただけます。 「配送問合せ番号」は「マイページ」の「購入履歴」の各注文内容に記載されています。 また、発送準備が整った後に送信される「商品発送のお知らせ」メールにも記載されています。...

    • No:53
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 「一括配送」の注文を「順次配送」に変更したいのですが?

    発送前であれば「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面よりお手続きいただけます。 順次配送への変更手順 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」をクリックしてください。 3....

    • No:2860
    • 公開日時:2015/07/22 17:07
  • 「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」はいつ届きますか?

    ご注文商品を弊社倉庫から発送後、「商品発送のお知らせ」というメールをお送りしています。 セブン-イレブン店舗への到着予定日や受取り時に必要な払込票番号のご案内を記載している「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」というメールは商品発送の2日後にお送りしてます。 ご指定セブン-イ...

    • No:10614
    • 公開日時:2017/06/21 16:41
    • 更新日時:2017/08/09 16:08
  • 「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間は何日間ですか?

    商品が店舗に届いてから1週間です。 詳しくはお受け取り開始日をお知らせしているメールに記載しております。

    • No:1675
    • 公開日時:2014/12/17 08:59
  • 配送時間帯の指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送時間帯をご指定いただけます。 購入手続きの画面から「お届け先」を「指定住所に配送」を指定していただき、「配送時間帯指定」にてご希望の時間帯を指定してください。 なお、配送時間帯指定は以下となっております。 ・指定しない ...

    • No:56
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 「セブン-イレブン受け取り」利用時に送料は発生しますか?

    「セブン-イレブン受け取り」をご指定いただいた場合、ご注文金額に関わらず、送料は無料となります。

    • No:2851
    • 公開日時:2015/07/14 15:35
  • 「dケータイ払いプラス」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「dケータイ払いプラス」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカ...

    • No:4155
    • 公開日時:2017/01/31 17:33
    • 更新日時:2017/01/31 17:35

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