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『 お届けについて 』

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  • 商品を「セブン-イレブン受け取り」で受け取るときどのような支払い方法があり...

    商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、au WALLETがご利用いただけます。 ※電子マネー「nanaco」でお支払いただいてもnanacoポイントはつきませんので、あらかじめご了承ください。

    • No:1677
    • 公開日時:2014/12/17 09:01
    • 更新日時:2017/04/24 11:32
  • 特典ポスターは折られて梱包されてきますか?

    入荷時に折り畳まれていないポスターは、折らずに巻いてお届けいたします。 詳しくは下記をご参照ください。 特典について

    • No:2962
    • 公開日時:2015/10/20 12:57
    • 更新日時:2017/04/28 18:11
  • 予約注文した商品は発売日に到着しますか?

    ご予約時に「発売日前日までに発送いたします」の予約表記にてご注文いただいた商品でも、発売日にご指定の配送先に到着するわけではありません。 「発送」とは弊社倉庫よりご注文商品を「出荷」することを指します。 「配送」とは弊社倉庫より発送後、ご指定の配送先にお届けまでを指します。 ...

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2017/08/09 15:19
  • 「フラゲ(発売日前日のお届け)」とは何ですか?

    「フラゲ」とは、キャンペーンページに掲載されております対象商品を、期日までにご予約いただくと、発売日前日に追加料金なしでお届けするサービスです。 ・発売日より3日前までのご注文で、発売日前日にお届けします。  例)10月16日(水)発売の商品は10月13日(日)までのご注文 ・「...

    • No:114
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • フラゲ対象商品なのに商品が届かないのですが?

    フラゲで商品を受け取るにはご注文に際し、お支払い方法等、制限がございます。 以下フラゲ対象の条件を満たしているか、ご確認くださいますようお願い致します。 ①ご予約は以下日付までにお手続きいただけましたか? 〈ご自宅への配送の場合〉 ⇒発売日より3日前までにご注文いただ...

    • No:10728
    • 公開日時:2017/07/19 17:52
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。メール記載の方法にてサイト上よりご指定下さい。 ご指定可能日はサイト上にてご確認ください。こちらはご...

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/06/21 11:02
  • 配送会社を教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の配送業者がお届けする場合がございます。

    • No:52
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 クレジットやコンビニ銀行前払い、セブン-イレブン前払い、dケータイ払いプラス、楽天ペイ、Yahoo!ウォレットでお支払済の場合は、お荷物が返送され次第商品代から手数料¥540を差し引いた代金を、お振...

    • No:4158
    • 公開日時:2017/02/28 16:24
    • 更新日時:2017/03/23 16:54
  • 「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間内に受け取ることができませんでし...

    ご希望の際は、再度ご注文ください。 受け取り期間内にお受け取りいただけないことが続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。 次回より必ず受け取り期間内にお受け取りください。

    • No:1676
    • 公開日時:2014/12/17 09:00
  • 海外への配送サービスについて

    タワーレコード オンラインショップの配送先は日本国内のみに限定しております。 ただし、tenso.com等の海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外へ配送することができます。海外への配送をご希望されるお客様は、「転送コム」サービスをご活用ください。 ※「転送コム」サービス...

    • No:448
    • 公開日時:2014/09/18 19:19
    • 更新日時:2017/04/28 18:18

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