TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
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『 お届けについて 』

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  • 配送時間帯の指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送時間帯をご指定いただけます。 購入手続きの画面から「お届け先」を「指定住所に配送」を指定していただき、「配送時間帯指定」にてご希望の時間帯を指定してください。 なお、配送時間帯指定は以下となっております。 ・指定しない ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、 au ... 詳細表示

    • No:4155
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    ご予約については次の3つのご予約がございます。 ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。... 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2018/04/17 10:52
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認く... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2018/06/13 17:19
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 クレジットやコンビニ銀行前払い、セブン-イレブン前払い、d払い、楽天ペイ、Yahoo!ウォレットでお支払済の場合は、お荷物が返送され次第商品代から手数料¥540を差し引いた代金を、お振込みにて返金手... 詳細表示

    • No:4158
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2018/06/19 12:22
  • 「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間内に受け取ることができませんでし...

    ご希望の際は、再度ご注文ください。 受け取り期間内にお受け取りいただけないことが続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。 次回より必ず受け取り期間内にお受け取りください。 詳細表示

    • No:1676
    • 公開日時:2014/12/17 09:00
  • フラゲ保証外とは何ですか?

    商品ページに「フラゲ(発売日前日お届け)保証外の商品です」と掲載している商品は、商品入荷や発送のタイミングにより、フラゲ(発売日前日お届け)をお約束できない商品です。 詳細表示

    • No:11650
    • 公開日時:2018/02/28 17:57
  • 配送会社を教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の配送業者がお届けする場合がございます。 CDラックなどの一部大型商品について CDラックなどの一部大型商品は、日本郵便での配送から西濃運輸での配送に... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2018/06/13 10:21
  • 海外への配送サービスについて

    タワーレコード オンラインショップの配送先は日本国内のみに限定しております。 ただし、tenso.com等の海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外へ配送することができます。海外への配送をご希望されるお客様は、「転送コム」サービスをご活用ください。 ※「転送コム」サービス... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2014/09/18 19:19
    • 更新日時:2017/04/28 18:18
  • 「セブン-イレブン受け取り」にて1回に注文できる金額や枚数の制限はありますか?

    1回のご注文合計金額は、手数料・税込みで30万円未満までとなります。 箱のサイズ【3辺合計130cm】に梱包可能な商品、ご注文数量が受け取り可能となります。 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2014/12/17 08:57

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