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『 お届けについて 』

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  • 「dケータイ払いプラス」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「dケータイ払いプラス」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカ...

    • No:4155
    • 公開日時:2017/01/31 17:33
    • 更新日時:2017/01/31 17:35
  • 「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間内に受け取ることができませんでし...

    ご希望の際は、再度ご注文ください。 受け取り期間内にお受け取りいただけないことが続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。 次回より必ず受け取り期間内にお受け取りください。

    • No:1676
    • 公開日時:2014/12/17 09:00
  • 予約注文した商品は発売日に到着しますか?

    ご予約時に「発売日前日までに発送いたします」の予約表記にて ご注文いただいた商品でも、発売日にご指定の配送先に到着するわけではありません。 「発送」とは弊社倉庫よりご注文商品を「出荷」することを指します。 「配送」とは弊社倉庫より発送後、ご指定の配送先にお届けまでを指します。 ...

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。メール記載の方法にてサイト上よりご指定下さい。 ご指定可能日はサイト上にてご確認ください。こちらはご指定頂く...

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 配送会社を教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の配送業者がお届けする場合がございます。

    • No:52
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 海外への配送サービスについて

    タワーレコード オンラインショップの配送先は日本国内のみに限定しております。 ただし、tenso.com等の海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外へ配送することができます。海外への配送をご希望されるお客様は、「転送コム」サービスをご活用ください。 ※「転送コム」サービス...

    • No:448
    • 公開日時:2014/09/18 19:19
    • 更新日時:2017/04/28 18:18
  • 「セブン-イレブン受け取り」にて1回に注文できる金額や枚数の制限はありますか?

    1回のご注文合計金額は、手数料・税込みで30万円未満までとなります。 箱のサイズ【3辺合計130cm】に梱包可能な商品、ご注文数量が受け取り可能となります。

    • No:1673
    • 公開日時:2014/12/17 08:57
  • 配送方法を指定することはできますか?

    宅配の配送方法(「ゆうパック」「ゆうパケット」)については、お客様のご希望に応じて選択する事が可能となります。「ゆうパック」に指定された場合、手数料として、216円(税込)をいただきます。 なお、配送方法をご指定されず、商品が「厚さ3cm・重量500g以下」の場合、「ゆうパケット」でお届...

    • No:845
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • どのような梱包で配送されてきますか?

    商品のサイズに合わせて梱包しております。 詳しくは下記をご参照ください。 梱包&受け取りについて

    • No:2961
    • 公開日時:2015/10/20 12:41
  • 払込番号が記載されたメールを削除してしまいました。どうしたらよいでしょうか。

    ご注文に関するメールは再送することが出来ませんが、 マイページより詳細のご確認、払込票の表示が可能です。 マイページにログイン後、「ご注文について」→「購入履歴」より 該当のご注文番号を選択し、「払込票表示」よりご確認ください。

    • No:3986
    • 公開日時:2016/12/05 17:50
    • 更新日時:2016/12/15 18:36

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