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『 お届けについて 』

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  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    ご予約については次の3つのご予約がございます。 ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。...

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2017/11/30 10:28
  • セブン-イレブン受け取りにする方法を教えてください。

    【セブン-イレブン受け取りの注文方法】 1.お届け先で「セブン-イレブン受け取り」を選択 ショッピングカートにて「購入手続きに進む」のボタンをクリックすると、「お受け取り方法」の設定画面に進みます。 配送単位をご選択いただき、「お届け先」で「セブン-イレブン受け取り」のラジオ...

    • No:11429
    • 公開日時:2017/12/07 16:39
    • 更新日時:2017/12/07 16:41
  • 特典ポスターは折られて梱包されてきますか?

    入荷時に折り畳まれていないポスターは、折らずに巻いてお届けいたします。 詳しくは下記をご参照ください。 特典について

    • No:2962
    • 公開日時:2015/10/20 12:57
    • 更新日時:2017/04/28 18:11
  • 「フラゲ(発売日前日のお届け)」とは何ですか?

    「フラゲ」とは、キャンペーンページに掲載されております対象商品を、期日までにご予約いただくと、発売日前日に追加料金なしでお届けするサービスです。 ・発売日より3日前までのご注文で、発売日前日にお届けします。  例)10月16日(水)発売の商品は10月13日(日)までのご注文 ・「...

    • No:114
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • フラゲ対象商品なのに商品が届かないのですが?

    フラゲで商品を受け取るにはご注文に際し、お支払い方法等、制限がございます。 以下フラゲ対象の条件を満たしているか、ご確認くださいますようお願い致します。 ※「発売日前日までに発送」とご案内している商品の中でも、フラゲ特集ページにてご案内している商品のみがフラゲ対象となります...

    • No:10728
    • 公開日時:2017/07/19 17:52
    • 更新日時:2017/11/22 10:43
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認く...

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/08/28 16:12
  • 「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間内に受け取ることができませんでし...

    ご希望の際は、再度ご注文ください。 受け取り期間内にお受け取りいただけないことが続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。 次回より必ず受け取り期間内にお受け取りください。

    • No:1676
    • 公開日時:2014/12/17 09:00
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 クレジットやコンビニ銀行前払い、セブン-イレブン前払い、dケータイ払いプラス、楽天ペイ、Yahoo!ウォレットでお支払済の場合は、お荷物が返送され次第商品代から手数料¥540を差し引いた代金を、お振...

    • No:4158
    • 公開日時:2017/02/28 16:24
    • 更新日時:2017/08/29 10:19
  • 配送会社を教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の配送業者がお届けする場合がございます。 CDラックなどの一部大型商品について CDラックなどの一部大型商品は、日本郵便での配送から西濃運輸での配送に...

    • No:52
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/08/28 16:07
  • どのような梱包で配送されてきますか?

    商品のサイズに合わせて梱包しております。 詳しくは下記をご参照ください。 梱包&受け取りについて

    • No:2961
    • 公開日時:2015/10/20 12:41
    • 更新日時:2017/09/04 17:40

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