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『 お届けについて 』

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  • 「セブン-イレブン受け取りサービス」とは何ですか?

    ご注文品をセブン-イレブンでお受け取りいただけるサービスです。 セブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、au WALLETがご利用いただけます。 (それ以外のお支払い... 詳細表示

    • No:1670
    • 公開日時:2014/12/17 08:53
    • 更新日時:2017/04/20 18:34
  • 予約注文した商品は発売日までに届きますか?

    ご予約については次の3つのご予約がございます。 ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。... 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2016/12/12 18:35
    • 更新日時:2018/04/17 10:52
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 お荷物が返送され次第商品代から手数料¥540を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。 <クレジットカードでお支払済の場合> ご使用いただいたクレ... 詳細表示

    • No:4158
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
    • 更新日時:2018/08/01 18:15
  • 「d払い」で支払い、セブン-イレブンで受け取れますか?

    できません。 「d払い」お支払いでの発送は、宅配のみとなります。 「セブン-イレブン受け取りサービス」とはセブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカード、 au ... 詳細表示

    • No:4155
    • 公開日時:2018/02/27 12:00
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認く... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2018/06/13 17:19
  • 「セブン-イレブン受け取り」の受け取り期間内に受け取ることができませんでし...

    恐れ入りますが、再送は承っておりません。 ご希望の際は、再度ご注文ください。 受け取り期間内にお受け取りいただけないことが続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。 次回より必ず受け取り期間内にお受け取りください。 詳細表示

    • No:1676
    • 公開日時:2014/12/17 09:00
    • 更新日時:2018/08/06 11:30
  • 「セブン-イレブン受け取り」を選択できません。

    下図のようにお届け先に「セブン-イレブン受け取り」が表示されない場合、ご注文商品の中に「セブン-イレブン受け取り」ができない商品が含まれている可能性がございます。 ショッピングカートに「セブン受取不可」または「セブン代引不可」と表示されている商品が入っていないかご確認いただきますようお願... 詳細表示

    • No:12512
    • 公開日時:2018/07/19 17:22
    • 更新日時:2018/07/20 17:47
  • フラゲ保証外とは何ですか?

    商品ページに「フラゲ(発売日前日お届け)保証外の商品です」と掲載している商品は、商品入荷や発送のタイミングにより、フラゲ(発売日前日お届け)をお約束できない商品です。 詳細表示

    • No:11650
    • 公開日時:2018/02/28 17:57
  • 到着予定日になっても商品が届きません。

    ■「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールが届かない 「商品発送のお知らせ:TOWER」メール配信の2日後に「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールを配信しております。 「セブン-イレブン到着予定日のお知らせメールが届かない場合は、メールが正確に受信... 詳細表示

    • No:10612
    • 公開日時:2017/06/21 16:29
    • 更新日時:2018/08/03 10:05
  • 海外への配送サービスについて

    タワーレコード オンラインショップの配送先は日本国内のみに限定しております。 ただし、tenso.com等の海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外へ配送することができます。海外への配送をご希望されるお客様は、「転送コム」サービスをご活用ください。 ※「転送コム」サービス... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2014/09/18 19:19
    • 更新日時:2018/06/25 14:16

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