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『 お届けについて 』

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  • 「セブン-イレブン受け取り」でも特典対象になりますか?

    ご注文時にご希望商品の商品ページに「特典あり」の記載がある場合は、セブン-イレブン受け取りでも特典をお付けしております。 ご注文後に特典対象かどうかをご確認いただくには、マイページにログイン後、「ご注文について」の「注文/購入履歴」に表示される、該当のご注文番号欄よりご確認ください。特典... 詳細表示

    • No:2979
    • 公開日時:2015/10/29 22:34
  • 到着予定日になっても商品が届きません。

    ■「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールが届かない 「商品発送のお知らせ:TOWER」メール配信の2日後に「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールを配信しております。 「セブン-イレブン到着予定日のお知らせメールが届かない場合は、メールが正確に受信... 詳細表示

    • No:10612
    • 公開日時:2017/06/21 16:29
    • 更新日時:2018/08/03 10:05
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 お荷物が返送され次第商品代から手数料¥550を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。 <クレジットカードでお支払済の場合> ご使用いただいたクレジットカードにご... 詳細表示

    • No:4158
    • 公開日時:2018/09/18 09:00
    • 更新日時:2021/03/02 14:51
  • 予約商品と発売済商品を同時に注文した場合、どのように配送されますか?

    購入手続き時に選択する「配送単位」により配送方法が異なります。 以下をご確認の上、お好きな配送単位をお選びください。 ◎一括配送 ご注文する商品すべてが入荷次第、発送いたします。 ※予約商品が入荷するまで、発売済商品は発送されません。 ◎順次配送 ... 詳細表示

    • No:13806
    • 公開日時:2020/06/25 20:10
  • 「セブン-イレブン受け取り」を選択できません。

    下図のようにお届け先に「セブン-イレブン受け取り」が表示されない場合、ご注文商品の中に「セブン-イレブン受け取り」ができない商品が含まれている可能性がございます。 ショッピングカートに「セブン受取不可」または「セブン代引不可」と表示されている商品が入っていないかご確認いただきますようお願... 詳細表示

    • No:12512
    • 公開日時:2018/07/19 17:22
    • 更新日時:2018/07/20 17:47
  • どのような梱包で配送されてきますか?

    商品のサイズに合わせて梱包しております。 詳しくは下記をご参照ください。 梱包&受け取りについて 詳細表示

    • No:2961
    • 公開日時:2015/10/20 12:41
    • 更新日時:2017/09/04 17:40
  • 注文時にクレジットカードで支払い、「セブン-イレブン受け取り」で受け取るこ...

    ご注文時にクレジットカードでお支払い、セブン-イレブンで商品を受け取ることはできません。 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2014/12/17 09:02
  • 「セブン-イレブン受け取りサービス」とは何ですか?

    ご注文品をセブン-イレブンでお受け取りいただけるサービスです。 セブン-イレブンにて商品と代金引き換えのサービスとなります。 商品をお受け取りのときのお支払いは、現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカードがご利用いただけます。 (それ以外のお支払い方法はご利用いただけ... 詳細表示

    • No:1670
    • 公開日時:2014/12/17 08:53
    • 更新日時:2020/10/23 17:37
  • 特典ポスターは折られて梱包されてきますか?

    入荷時に折り畳まれていないポスターは、折らずに巻いてお届けいたします。 詳細は商品ページの【特典】にてご確認ください。 また、下記ページでは、特典の管理方法をご案内しております。 特典について 詳細表示

    • No:2962
    • 公開日時:2015/10/20 12:57
    • 更新日時:2019/11/29 12:50
  • 配送方法を指定することはできますか?

    宅配の配送方法(「ゆうパック」「ゆうパケット」)については、お客様のご希望に応じて選択する事が可能です。「ゆうパック」を指定された場合、手数料として、407円(税込)をいただきます。 なお、配送方法を指定されず、商品が「厚さ3cm・重量500g以下」の場合、「ゆうパケット」で... 詳細表示

    • No:845
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/07/09 16:04

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