TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 お届けについて 』

4 / 4ページ
  • セブン-イレブン到着予定日になっても商品が届かないのですが?

    セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定のセブン-イレブン店舗にご注文商品が到着してる状態でもマイページのご注文履歴欄にて「配送中」と表示されている場合がございます。 ※ご注文商品の到着日につきましては、商品発送後に送信される「セブン-イレブン到着予定日(20...

    • No:10612
    • 公開日時:2017/06/21 16:29
    • 更新日時:2017/08/09 16:00
  • 「セブン-イレブン受け取り」は配送までにどのくらいかかりますか?

    商品がご用意できた段階で、弊社倉庫から出荷手続きを行います。 弊社倉庫より発送後、ご指定のセブン-イレブン店舗に届くまでに、北海道・九州地域は4日、それ以外の地域は到着まで3日いただいております。 ※ 弊社倉庫より商品を発送後、「商品発送のお知らせ」というご案内をお...

    • No:10613
    • 公開日時:2017/06/21 16:34
    • 更新日時:2017/08/09 16:02
  • どのような梱包で配送されてきますか?

    商品のサイズに合わせて梱包しております。 詳しくは下記をご参照ください。 梱包&受け取りについて

    • No:2961
    • 公開日時:2015/10/20 12:41
  • 払込番号が記載されたメールを削除してしまいました。どうしたらよいでしょうか。

    ご注文に関するメールは再送することが出来ませんが、 マイページより詳細のご確認、払込票の表示が可能です。 マイページにログイン後、「ご注文について」→「購入履歴」より 該当のご注文番号を選択し、「払込票表示」よりご確認ください。

    • No:3986
    • 公開日時:2016/12/05 17:50
    • 更新日時:2016/12/15 18:36
  • 注文時にクレジットカードで支払い、「セブン-イレブン受け取り」で受け取るこ...

    ご注文時にクレジットカードでお支払い、セブン-イレブンで商品を受け取ることはできません。

    • No:1678
    • 公開日時:2014/12/17 09:02
  • 「セブン-イレブン受け取り」にて1回に注文できる金額や枚数の制限はありますか?

    1回のご注文合計金額は、手数料・税込みで30万円未満までとなります。 箱のサイズ【3辺合計130cm】に梱包可能な商品、ご注文数量が受け取り可能となります。

    • No:1673
    • 公開日時:2014/12/17 08:57
  • どんな商品でも「セブン-イレブン受け取り」で受け取れますか?

    配送上の都合により、セブン-イレブンでお受け取りいただけない商品がございます。 コンビニ受け取り不可商品がショッピングカートに入ってる際は、コンビニ受け取りの選択ができません。 ご注文商品のサイズ/重量/数量によっては宅配に切り替えさせていただく場合がございます。その際にはこちらから連絡い...

    • No:1672
    • 公開日時:2014/12/17 08:56
  • 配送方法を指定することはできますか?

    宅配の配送方法(「ゆうパック」「ゆうパケット」)については、お客様のご希望に応じて選択する事が可能となります。「ゆうパック」に指定された場合、手数料として、216円(税込)をいただきます。 なお、配送方法をご指定されず、商品が「厚さ3cm・重量500g以下」の場合、「ゆうパケット」でお届...

    • No:845
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 注文時に希望の受け取り方法が選べないのですが?

    ご注文商品によりましては、お受け取り方法を制限している場合がございます。 詳しくはご注文手続き中に表示されますショッピングカートにてご確認ください。

    • No:3962
    • 公開日時:2016/11/01 00:00

規約(オンライン利用規約)特定商取引法に基づく表示プライバシーステートメントアフィリエイトタワーレコード オンラインショップ

© 2017 Tower Records Japan Inc.