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『 お届けについて 』

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  • 配送会社を教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の配送業者がお届けする場合がございます。 CDラックなどの一部大型商品について CDラックなどの一部大型商品は、日本郵便での配送から西濃運輸での配送に... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
    • 更新日時:2017/08/28 16:07
  • 「セブン-イレブン受け取り」にて1回に注文できる金額や枚数の制限はありますか?

    1回のご注文合計金額は、手数料・税込みで30万円未満までとなります。 箱のサイズ【3辺合計130cm】に梱包可能な商品、ご注文数量が受け取り可能となります。 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2014/12/17 08:57
  • 到着予定日になっても商品が届きません。

    ■「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールが届かない 「商品発送のお知らせ:TOWER」メール配信の2日後に「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ:TOWER」メールを配信しております。 「セブン-イレブン到着予定日のお知らせメールが届かない場合は、メールが正確に受信... 詳細表示

    • No:10612
    • 公開日時:2017/06/21 16:29
    • 更新日時:2018/04/17 16:30
  • 注文時に希望の受け取り方法が選べないのですが?

    ご注文商品によりましては、お受け取り方法を制限している場合がございます。 詳しくはご注文手続き中に表示されますショッピングカートにてご確認ください。 詳細表示

    • No:3962
    • 公開日時:2016/11/01 00:00
  • どのような梱包で配送されてきますか?

    商品のサイズに合わせて梱包しております。 詳しくは下記をご参照ください。 梱包&受け取りについて 詳細表示

    • No:2961
    • 公開日時:2015/10/20 12:41
    • 更新日時:2017/09/04 17:40
  • 注文時にクレジットカードで支払い、「セブン-イレブン受け取り」で受け取るこ...

    ご注文時にクレジットカードでお支払い、セブン-イレブンで商品を受け取ることはできません。 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2014/12/17 09:02
  • セブン-イレブン受け取りで「配送中」となっているのに連絡が来ません。

    セブン-イレブン受け取りの場合、弊社倉庫から出荷手続きが完了した段階で「 商品発送のお知らせ:TOWER」というメールをお送りしています。 発送メールの2日後に受け取り開始日をお知らせする「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ :TOWER 」というメールを配信しております。(このメ... 詳細表示

    • No:10726
    • 公開日時:2017/07/19 16:54
    • 更新日時:2018/04/17 16:33
  • 配送方法を指定することはできますか?

    宅配の配送方法(「ゆうパック」「ゆうパケット」)については、お客様のご希望に応じて選択する事が可能となります。「ゆうパック」に指定された場合、手数料として、216円(税込)をいただきます。 なお、配送方法をご指定されず、商品が「厚さ3cm・重量500g以下」の場合、「ゆうパケット」でお届... 詳細表示

    • No:845
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • どんな商品でも「セブン-イレブン受け取り」で受け取れますか?

    配送上の都合により、セブン-イレブンでお受け取りいただけない商品がございます。 コンビニ受け取り不可商品がショッピングカートに入ってる際は、コンビニ受け取りの選択ができません。 ご注文商品のサイズ/重量/数量によっては宅配に切り替えさせていただく場合がございます。その際にはこちらから連絡い... 詳細表示

    • No:1672
    • 公開日時:2014/12/17 08:56
  • 「セブン-イレブン受け取り」は受け取り開始までにどのくらいかかりますか?

    商品はご用意できた段階で、弊社倉庫から出荷手続きを行います。 弊社倉庫より発送後、ご指定のセブン-イレブン店舗に届くまでに、北海道・九州地域は4日、それ以外の地域は到着まで3日いただいております。 ※ 弊社倉庫より商品を発送後、「商品発送のお知らせ :TOWER」と... 詳細表示

    • No:10613
    • 公開日時:2017/06/21 16:34
    • 更新日時:2018/04/17 16:57

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