ワケあり特価対象商品の配送方法はどのようになりますか？

指定先配送のみ、セブン-イレブン受け取り不可となります。 詳細表示

順次配送へ変更できません。

下記にあてはまる場合、順次配送への変更ができませんのでご確認ください。 ・注文状態が「発送準備中」「配送中」の場合 ・まとめてオフが含まれるご注文 ・外部決済：Amazon Payでのご注文 ※1つの注文番号に対して1点のみのご注文の場合は、一括配送のみご選択可能です。 詳細表示

配送方法を指定することはできますか？

宅配の配送方法（「ゆうパック」「ゆうパケット」）については、お客様のご希望に応じて選択する事が可能です。「ゆうパック」を指定された場合、手数料として、407円（税込）をいただきます。 ※ゆうパック指定いただきましても、ご不在時はポスト投函させていただく場合があります。 ... 詳細表示

商品を急いで受け取りたい場合、どうすればいいですか？

在庫あり商品をお支払い方法にクレジットカードまたは代金引換、お受け取り方法に指定先配送をご指定の上ご注文ください。 最短、当日から翌日までに発送させていただきます。 ※配送日指定をご利用いただいた場合、商品入荷後、最短で指定可能な日にちは6日後以降となります。 ※d払い、コンビニ... 詳細表示

セブン-イレブン以外のコンビニで受け取りできますか？

タワーレコードオンラインで受け取りにご利用いただけるコンビニエンスストアは、セブン-イレブンのみです。 セブン-イレブンでのお受け取りをご希望の場合は お届け先で「セブン-イレブン受け取り」をご選択のうえ お支払い方法は「セブン-イレブン店頭代金引換」をご指定ください。 ... 詳細表示

商品を受け取りましたが、確認メールが届きません。

商品のお受け取り確認メールは、弊社では配信しておりません。 指定先配送で受け取りの場合は [ 商品発送のお知らせ:TOWER ]メールに記載のお荷物番号で追跡可能です。 ※状況の更新や反映に数日かかる場合がございます。 セブン-イレブン受け取りの場合は マ... 詳細表示

配送時間帯の指定はできますか？

配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送時間帯をご指定いただけます。 購入手続きの画面から「お届け先」を「指定住所に配送」を指定していただき、「配送時間帯指定」にてご希望の時間帯を指定してください。 なお、配送時間帯指定は以下となっております。 ・指定しない ... 詳細表示

「セブン-イレブン受け取り」にて1回に注文できる金額や枚数の制限はありますか？

1回のご注文合計金額は、手数料・税込みで30万円未満までとなります。 箱のサイズ【3辺合計130cm】に梱包可能な商品、ご注文数量が受け取り可能となります。 詳細表示

フラゲキャンペーン対象商品が発送されません。

商品発送後にお送りしている「商品発送のお知らせメール」の配信は、システム上毎日18時以降の配信となります。 また、注文状況が「出荷準備中」から「出荷しました」のステータスに変更されるタイミングも18時以降となります。 発送手続きが完了する発売日2日前の18時までは、お待ちいただけま... 詳細表示

どんな商品でも「セブン-イレブン受け取り」で受け取れますか？

配送上の都合により、セブン-イレブンでお受け取りいただけない商品がございます。 コンビニ受け取り不可商品がショッピングカートに入ってる際は、コンビニ受け取りの選択ができません。 ご注文商品のサイズ/重量/数量によっては宅配に切り替えさせていただく場合がございます。その際にはこちらから連絡い... 詳細表示