キャンセル品の返送は無料ですか？

一部キャンセルの場合は、送料当社負担でご返送いたします。 ※全品キャンセルの場合には着払いでのご返送です。 詳細表示

買い取り依頼品の保管期限はどれ位ですか？

明細書送付日からお客様へご連絡がとれない状態で1ヶ月経過した場合、売買契約が成立したものとみなします。またお支払い（振込）ができない場合は着払いにて返送とさせていただきます。 ※返送したお預かり品が宛先不明などで戻ってきた場合は1ヶ月間の保管期間終了をもって売買契約が成立した... 詳細表示

買い取り希望商品をタワーレコード店舗に直接持ち込むことはできますか？

店舗では買い取り受付を行っておりません。 「宅配買取」のご案内となりますのでホームページからアクセスしてお申込みいただくか、T.R.トレードセンター宛(0120-015012)にお電話にてご相談ください。 詳細表示

査定額の受け取り方法にはどんな種類がありますか？

銀行振り込みです。 詳細表示

レコードの中で買い取りが出来ないものはありますか？

クラシック、クラブ系12インチシングル、ヒップホップ12インチシングル、SP盤、見本盤、レンタル品、同じタイトルの複数枚商品、在庫過多品、重要な付属品が欠けているもの、再生できないと判断される状態の品、販売に適さないと判断される汚れや、傷みがあるジャケット不良品などです。 詳細表示

自宅以外からの発送は可能ですか？

必ずご自宅からご発送ください。 ※現住所以外から送りいただく場合は、住民票または印鑑登録証明書が必要です。 詳細表示

査定承諾後のキャンセルはできますか？

できません。 詳細表示

レコード以外の音楽ソフト(CD、DVD、ブルーレイ、VHS、レーザーディス...

カセットテープは可能です。他はレコードのみの買い取りです。 詳細表示

本人確認書類にはどんな種類が使えますか？

運転免許書、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード、外国人登録証明書などです。 いずれも現在有効で現住所の記載があるものに限ります。 ※ご本人確認書類のコピーを一部、ご手配をお願いします。 詳細表示

梱包用の段ボールは送ってもらえますか？

数量に適した個数の梱包セット（「段ボール」、「買取申込書」など）を無料でお送りします。　 ※ご本人確認書類に記載の住所と、梱包セットの送付先(お申込み時の住所)が同一でなければなりません。 詳細表示