買い取り依頼品の保管期限はどれ位ですか？

明細書送付日からお客様へご連絡がとれない状態で1ヶ月経過した場合、売買契約が成立したものとみなします。またお支払い（振込）ができない場合は着払いにて返送とさせていただきます。 ※返送したお預かり品が宛先不明などで戻ってきた場合は1ヶ月間の保管期間終了をもって売買契約が成立した... 詳細表示

レコードの外袋は返品の際返却してもらえますか？

査定時に全ての外袋を取り外してしまいますので、ご返却できません。 必要な場合は送付前に取り外してください。 詳細表示

「出張買取」も行っているのでしょうか？

ご売却いただけるレコードの内容や枚数、お住まいの地域によっては可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。 詳細表示

査定期間はどのくらいですか？

到着してからの査定期間の目安です。(※依頼時の状況により変化する場合がございますので参考としてください。) 詳細表示

査定明細はどのような形式で確認ができますか？

メールアドレスをお持ちの方はPDFファイルにて明細添付します。メールアドレスをお持ちでない方は明細書をご自宅宛てに郵送します。 詳細表示

買い取り前に、買い取り価格を電話やメールで確認ができますか？

同じ商品でもレコードの盤質やジャケットのコンディションによって買い取り価格が異なるため、現物確認前の価格はお答えできません。 詳細表示

本人確認書類にはどんな種類が使えますか？

運転免許書、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード、外国人登録証明書などです。 いずれも現在有効で現住所の記載があるものに限ります。 ※ご本人確認書類のコピーを一部、ご手配をお願いします。 詳細表示

査定価格に納得がいかない場合はキャンセルできますか？

可能です。明細書のご指定行番号のアイテムを1点ごとにキャンセルが可能です。 詳細表示

本人確認書類はなぜ必要なのですか？

古物営業法の規定により買い取りする時に、お名前・ご住所・年齢・ご連絡先などを確認しなければならないためです。 記載して頂いた個人情報は、裁判所や公安委員会などからの開示要請がない限り、第三者へ開示、また、提供することはございません。 詳細表示

自宅以外からの発送は可能ですか？

必ずご自宅からご発送ください。 ※現住所以外から送りいただく場合は、住民票または印鑑登録証明書が必要です。 詳細表示