フラゲキャンペーン対象商品が発送されません。

商品発送後にお送りしている「商品発送のお知らせメール」の配信は、システム上毎日18時以降の配信となります。 また、注文状況が「出荷準備中」から「出荷しました」のステータスに変更されるタイミングも18時以降となります。 発送手続きが完了する発売日2日前の18時までは、お待ちいただけま... 詳細表示

フラゲキャンペーン対象商品が届きません。

商品発送後に配信される「商品発送のお知らせメール」をご確認の上、日本郵便「郵便追跡サービス」にて配送状況をご確認ください。 なお、お問合せはメール内に記載されている【日本郵便 タワーレコードお問い合わせ窓口】までお願いいたします。 詳細表示

フラゲキャンペーン利用時の注意点はありますか？

・ご予約時の商品ページに「こちらはフラゲ（発売日前日お届け）保証外の商品です」と記載されている場合、発売日以降のお届けとなります。 ・北海道、山口、九州、沖縄地域は対象外となります。 ・配送日指定をご利用いただいた場合、商品入荷後最短で指定可能な日にちは6日後以降となりますので、フラゲ... 詳細表示

注文がフラゲ日に届くか確認したいです。

ご予約後、マイページの購入履歴より該当の注文番号をご確認の上、「フラゲ対象」アイコンが表示されているかご確認ください。フラゲアイコンが表示されていない場合、発売日以降のお届けとなります。こちらのリンクより、発送目安についてご確認ください。 詳細表示

フラゲとは何ですか？

予約商品を発売日前日にお受け取りいただけるサービスです。 フラゲ対象商品を指定の日までにご予約いただくと、追加料金なしで発売日前日にお届けいたします。 なお、ご利用のお支払い方法、配送先地域によっては対象外となる場合がございます。 あわせてこちらの注意事項を必ずご確認くださいますよ... 詳細表示