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『 交換/返品 』

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  • 届いた商品・特典が不良品でした。交換はできますか?

    商品管理には十分留意しておりますが、「ご注文と異なる商品・特典が届いた」「商品が不良」の場合、交換させていただきます。 CD・DVD…汚損、破損、再生不良、盤・ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある(再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がご... 詳細表示

    • No:722
    • 公開日時:2018/02/26 19:00
    • 更新日時:2018/02/26 19:06
  • 商品は店舗でも交換・返品できますか?

    ■オンラインショップでご購入いただいた場合 店舗で交換・返品することはできません。 不良品の交換・返品につきましてはこちら ※買い間違え等のお客様都合による交換・返品は承っておりません。 ■店舗でご購入いただいた場合 ご購入時のレシートをお手元にご... 詳細表示

    • No:1872
    • 公開日時:2015/01/09 15:41
    • 更新日時:2017/11/16 17:40
  • 買い間違えてしまった商品を返品、交換したいのですが?

    お客様のご都合(以下をご参照ください)による交換・返品は承っておりませんので、ご了承ください。 ・タイトル、アーティスト、収録曲のお買い間違え ・サイズ、色、数量のお買い間違え ・DVD、ブルーレイ等の商品仕様によるお買い間違え ・専用プレーヤーの必要有無によるお買い間... 詳細表示

    • No:11562
    • 公開日時:2018/02/19 17:09
  • 届いた商品・特典が不良品でした。交換の手順を教えてください

    商品管理には十分留意しておりますが、「ご注文と異なる商品・特典が届いた」「商品が不良」の場合、以下の手順で交換させていただきます。 1.商品の不良や不備をご確認ください。 2.商品到着後、7営業日以内にカスタマーサービスへご連絡ください。 ※カスタマーサービスへのご連絡は、下... 詳細表示

    • No:11561
    • 公開日時:2018/02/26 19:00
  • CDのケースが割れていたのですが?

    お届けしたCDのケースに、「ワレ、ヒビ、キズ、カケ、ツメ折れなど」があった場合、替えのCDケースをご用意させていただきます。 【交換の手順】 1.商品ケースの破損状況を確認してください。 2.商品到着後、7営業日以内に弊社カスタマーサービスへご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2014/10/08 11:45
    • 更新日時:2018/02/19 17:17
  • 「怒涛のサプライズ」対象商品は返品できますか?

    再生不良/商品価値を著しく低下させるダメージなど、明らかな不良以外の返品は受け付けておりません。 詳細表示

    • No:10806
    • 公開日時:2017/09/11 12:00
    • 更新日時:2017/11/30 15:18

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