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『 宅配での受け取り 』

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  • 宅配の配送状況は確認できますか?

    ご注文された商品の配送状況は、日本郵便の郵便追跡サービスにて「配送問合せ番号」を入力することにより、ご確認いただけます。 「配送問合せ番号」は「マイページ」の「購入履歴」の各注文内容に記載されています。 また、発送準備が整った後に送信される「商品発送のお知らせ」メールにも記載されています。...

    • No:53
    • 公開日時:2014/08/25 11:14
  • 「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

    発送前であれば「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面よりお手続きいただけます。 ※「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。 ■順次配送への変更手順 1.「ログイン」より、ログ...

    • No:2860
    • 公開日時:2015/07/22 17:07
    • 更新日時:2017/09/26 14:55
  • 宅配の場合、送料はいくらですか?

    ご注文時にご指定いただく宅配のお受け取り方法や、商品価格の合計によって異なります。 送料について 1回の配送の商品価格合計が1,500円(税込)以上のご注文は、無料となります。 1回の配送の商品価格合計が1,500円(税込)未満のご注文で、378円(税込)をいただきます。...

    • No:1035
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/08/29 15:15
  • 「ゆうパケット」とはどのような配送サービスですか?

    「ゆうパケット」とは、郵便受けに投函する配送サービスとなりますので、お受け取りのためのご在宅は不要になります。 一部地域を除き、発送から「翌日~翌々日」に配達いたします。 郵便受けに入らない荷物については、対面でのお届けとなり、ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函され、一定期間郵便局で保管...

    • No:844
    • 公開日時:2014/10/21 19:41
  • 宅配の配送手段について教えてください。

    指定した住所への配送は、日本郵便の「ゆうパック」または「ゆうパケット」でお届けします。 ※ご注文の商品サイズなどにより、別の宅配業者がお届けする場合がございます。 宅配の配送方法(「ゆうパック」「ゆうパケット」)については、お客様のご希望に応じて 「ゆうパック」 のみ選...

    • No:622
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/12/06 12:36
  • 商品はいつ発送されますか?

    商品の発送業務は1日に1回行っております。 発送業務が完了したご注文に関しては、その当日18時~22時の間に発送完了のご案内をしております。 ※お支払い方法が前払い(セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、dケータイ払いプラス)のご注文につきましては、お支払い手続きを...

    • No:10616
    • 公開日時:2017/06/21 17:13
    • 更新日時:2017/12/06 12:34
  • 宅配のお届け日数について教えてください

    商品の発送からお届けの日数については、地域、配送日指定サービス利用の有無、時間帯指定サービス利用の有無、交通事情などにより異なります。 配達日数の詳細については、発送時に送信する「商品発送のお知らせ:TOWER」メールに記載されております「日本郵便 問合せ番号」をご用意のうえ、日本郵便に...

    • No:54
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 配送時間帯の指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送時間帯をご指定いただけます。 購入手続きの画面から「お届け先」を「指定住所に配送」を指定していただき、「配送時間帯指定」にてご希望の時間帯を指定してください。 なお、配送時間帯指定は以下となっております。 ・指定しない ...

    • No:56
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
  • 配送日指定はできますか?

    配送方法をゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日をご指定いただけます。 ご注文商品の発送準備が整った時点で「配送日指定の案内について:TOWER」が送信されます。 メール記載の方法にてサイト上よりご指定ください。 ご指定可能日はサイト上にてご確認く...

    • No:57
    • 公開日時:2016/07/05 03:00
    • 更新日時:2017/08/28 16:12
  • 注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

    あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。 クレジットやコンビニ銀行前払い、セブン-イレブン前払い、dケータイ払いプラス、楽天ペイ、Yahoo!ウォレットでお支払済の場合は、お荷物が返送され次第商品代から手数料¥540を差し引いた代金を、お振...

    • No:4158
    • 公開日時:2017/02/28 16:24
    • 更新日時:2017/08/29 10:19

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