予約/取り寄せの商品がキャンセルになったのですが？

一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが確認された商品については、手配を終了し、ご注文をキャンセルさせていただきます。 別途メールにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。 また、キャンセルとなった商品については、再度ご注文されましても、手配が難しい商品...

予約商品はいつ発送されますか？

ご予約については次の3つのご予約がございます。 ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ・「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 （※発売日前日のご注文につきましては、発売日以降の発送となります。） ・「発売日以降にお...

「お取り寄せ」とは何ですか？

ご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品のことです。 メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動します。 ※記載しております発送目安はメーカーに在庫がある場合の日数となります。メーカーの在庫状況によっては発送目安より数日かかってからの出荷となる場合がござ...

商品が発送されてから届くまでにどのくらい日数がかかりますか？

発送されてからお届けまでの日数は、地域により異なります。 北海道、九州、東北/中部/四国の一部地区、山間部や離島など一部お時間がかかる地区がございます。 ※ご注文時期・ご注文方法や商品の入荷状況により、発送目安より数日掛かってからの出荷となる場合がございますので、ご了承ください。

「予約商品」とは何ですか？

発売日前の商品について、事前に注文をお受けしている商品です。 予約を受付けている商品には「予約する」ボタンが商品ページに表示されます。 商品ページには「ご予約の発送目安」として、下記三種類のいずれかが記載されておりますのでご確認ください。 「ご予約の発送目安」について ・「発売日前...

以前取り寄せできなかった商品がTOWER RECORDS ONLINEに掲...

ご注文後の確認になります。廃盤・製造中止商品は、情報が確認され次第、掲載及び販売終了の対応をしています。ただし、メーカー側から正式に案内がされていない廃盤・製造中止商品の場合、引き続き掲載していることがあります。メーカー在庫切れの商品は、追加生産される可能のある商品であることから、掲載終了...