予約商品はいつ発送されますか？

ご予約については次の3つのご予約がございます。 ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。 ①「発売日前日までに発送いたします」 発売日前日までに弊社より「発送」します。 ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。 （※...

予約/取り寄せの商品がキャンセルになったのですが？

一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが確認された商品については、手配を終了し、ご注文をキャンセルさせていただきます。 別途メールにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。 ※予約商品の場合、「発売日以降のお取り寄せとなります」とご案内している商品のみが...

「お取り寄せ」とは何ですか？

ご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品のことです。 メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動します。 ※記載しております発送目安はメーカーに在庫がある場合の日数となります。メーカーの在庫状況によっては発送目安より数日かかってからの出荷となる場合がござ...

取り寄せ商品が入荷しないことはありますか？

はい。取り寄せ商品は一定期間取り寄せ手配を行いますが、入荷の見込みがないことが確認された商品については、手配を終了し、ご注文をキャンセルさせていただきます。 別途メールにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。 ※予約商品の場合、「発売日以降のお取り寄せとなります」とご案内し...

商品が発送されてから届くまでにどのくらい日数がかかりますか？

発送されてからお届けまでの日数は、地域により異なります。 北海道、九州、東北/中部/四国の一部地区、山間部や離島など一部お時間がかかる地区がございます。 ※ご注文時期・ご注文方法や商品の入荷状況により、発送目安より数日掛かってからの出荷となる場合がございますので、ご了承ください。

「送料無料」キャンペーン適用の注文で、商品の一部がキャンセルとなった場合、...

メーカー在庫切れや廃盤などによりご注文商品の一部をご用意出来ず、キャンセルとさせていただいた場合、商品価格合計が1,500円（税込）未満となりましても、送料無料のままでご用意出来た商品のみお届けします。 ご予約商品の価格が変更となり、商品価格合計が1,500円（税込）未満となった場合も、...

「予約商品」とは何ですか？

発売日前の商品について、事前に注文をお受けしている商品です。 予約を受付けている商品には「予約する」ボタンが商品ページに表示されます。 商品ページには「ご予約の発送目安」として、下記三種類のいずれかが記載されておりますのでご確認ください。 「ご予約の発送目安」について ①「発売日前...

以前取り寄せできなかった商品がTOWER RECORDS ONLINEに掲...

ご注文後の確認になります。廃盤・製造中止商品は、情報が確認され次第、掲載及び販売終了の対応をしています。ただし、メーカー側から正式に案内がされていない廃盤・製造中止商品の場合、引き続き掲載していることがあります。メーカー在庫切れの商品は、追加生産される可能のある商品であることから、掲載終了...