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『 店舗について 』

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  • 注文した商品の受け取り期限はありますか?

    【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」にてご注文いただいた商品のお受け取り期間については、発売日もしくはお受け取り開始のご連絡から1週間とさせていただきます。 お受け取り期間内にご購入いただけなかった場合は... 詳細表示

    • No:662
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • 店舗で利用できるクレジットカードを教えてください。

    ご利用いただけるクレジットカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2014/09/09 19:31
    • 更新日時:2018/05/07 16:46
  • 注文商品を店舗で購入する際に何か見せる必要がありますか?

    店舗にて注文された商品をお受け取りの際、お客様がご登録されているメールアドレスへお送りします「ご注文確定メール」が必要です。 メール内容を印刷、携帯電話へ転送してお持ちいただくか、スマートフォンであればメール画面を店舗スタッフにお見せください。 詳細表示

    • No:649
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • メンバーズカード(ポイントカード)を紛失しました。再発行はできますか?

    メンバーズカード(ポイントカード)をWEB登録済みの方に限り、カード再発行が可能です。 なお、会員登録がないメンバーズカード(ポイントカード)を紛失した場合、再発行はできません。(ポイントも失効します) 新規カードを発行いたしますので、レジにてお申し付けください。 ※再発行までに失効... 詳細表示

    • No:2748
    • 公開日時:2018/03/01 00:00
  • 購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか?

    ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

    • No:3362
    • 公開日時:2015/12/17 13:29
    • 更新日時:2017/06/15 16:33
  • 商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか?

    商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に店舗までご申告いただいた場合は、返品をお受けしております。交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。 詳細表示

    • No:3365
    • 公開日時:2015/12/17 13:31
    • 更新日時:2017/06/15 16:11
  • タワーレコード発行のフリーマガジンが欲しいです。

    タワーレコード発行の各種フリーマガジンは、店頭での配布、またオンラインショップにて販売(bounce、intoxicate)しております。 下記の発行日を目安に各店舗店頭にてお求めください。 ・bounce::毎月25日発行 ・intoxicate:偶数月20... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2014/09/09 19:31
    • 更新日時:2018/05/07 15:57
  • 登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

    「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」に関するメールは、「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 また、お問い合わせの回答は、別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので、「@towerrecords... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
    • 更新日時:2018/06/13 10:33
  • ポイントだけで代金を支払うことはできますか?

    ■オンラインショップの場合 ポイントのみでお支払いいただくことはできません。 例) 商品価格合計:2,500円 ⇒ポイント利用は100pt単位、2,400pt(2,400円分)までご利用可能 ■店舗の場合 全額ポイントでのお支払いも可能です。 ... 詳細表示

    • No:2977
    • 公開日時:2015/10/28 18:07
    • 更新日時:2018/05/07 16:19
  • 注文した商品の入荷はいつですか?

    【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」では、ご注文の商品、ご指定の店舗により、入荷時期が異なります。 詳しい入荷状況については、ご指定の店舗までお問い合わせください。 >>... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2017/11/07 00:00

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