ご利用方法について

【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）】 １．商品ページ画面右の「店舗で予約」「店舗で取り置き」をクリック （表示がない商品は本サービスのご利用はできません。） ２．画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望の店舗を選択し「取り置く」「取り... 詳細表示

メンバーズ登録していなくても利用できますか？

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」のご利用には、タワーレコードメンバーズへのご登録(無料)と、氏名のご登録が必要です。 タワーレコードメンバーズへご登録いただきますと、メンバーズ限定クーポンや、セール情報のお知らせなど、お得な特典やサービスをご利用いただけま... 詳細表示

登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」に関するメールは、「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 また、お問い合わせの回答は、別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので、「@towerrecord... 詳細表示

「店舗予約」とは何ですか？

商品ページに『予約可能店舗』が表示されている、新譜予約商品に関して、店舗を指定してご予約いただくと、その店舗で商品をご購入いただけるサービスのことです。 詳細表示

店舗で利用できる商品券・ギフトカードを教えてください。

ご利用いただける商品券・ギフトカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

いつから予約できますか？

【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」では、オンラインショップでの予約受付開始と同時に、予約受付を開始いたします。 ただし、商品ページの「予約可能店舗」に表示されていない店舗ではご予約いただけません... 詳細表示

注文商品を店舗で購入する際に何か見せる必要がありますか？

店舗にて注文された商品をお受け取りの際、お客様がご登録されているメールアドレスへお送りします「ご注文確定メール」が必要です。 メール内容を印刷、携帯電話へ転送してお持ちいただくか、スマートフォンであればメール画面を店舗スタッフにお見せください。 詳細表示

メンバーズカード（ポイントカード）を紛失しました。再発行はできますか？

メンバーズカード（ポイントカード）をWEB登録済みの方に限り、カード再発行が可能です。 なお、会員登録がないメンバーズカード（ポイントカード）を紛失した場合、再発行はできません。(ポイントも失効します) 新規カードを発行いたしますので、レジにてお申し付けください。 ※再発行までに失効... 詳細表示

iDでの支払い時に、dポイントはたまりますか？

100円(税込)で1ポイントがたまります。 ※上記とは別に、以下の対象店舗では、さらに100円(税込)で1ポイントがたまり、合計2ポイントが進呈されます。 対象店舗： 札幌ピヴォ店、アリオ札幌店、仙台パルコ店、TOWERminiアリオ仙台泉店、郡山店、渋谷店、新宿店、... 詳細表示

注文した商品の入荷はいつですか？

【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り」では、ご注文の商品、ご指定の店舗により、入荷時期が異なります。 詳しい入荷状況については、ご指定の店舗までお問い合わせください。 >>店... 詳細表示