注文商品を店舗で購入する際に何か見せる必要がありますか？

店舗にて注文商品をお受け取りの際、お客様が登録したメールアドレスに送ります「ご注文確定メール」が必要です。 メールを印刷していただくか、携帯電話であればメール画面を店舗スタッフにお見せください。

注文した商品の取置きに期限はありますか？

【店舗取置き/予約サービス（ネットdeカクホ）】「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」にてご注文いただいた商品の取置き期間については、発売日もしくはお受け取り開始のご連絡から1週間とさせていただきます。 取置き期間内にご購入いただけなかった場合は、自動的にキャンセルとなりますの...

登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」に関するメールは、「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 注文や問合せの回答は、別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので「@towerrecords.co.jp」および...

店舗で利用できるクレジットカードを知りたいのですが？

ご利用いただけるクレジットカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ

いつから予約できますか？

【店舗取置き/予約サービス（ネットdeカクホ）】「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」はオンラインショップでの予約受付開始と同時に予約をすることができます。 ただし、商品ページの「予約可能店舗」に表示されていない店舗ではご予約いただけません。

注文した商品の入荷はいつですか？

【店舗取置き/予約サービス（ネットdeカクホ）】「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」にてご注文された商品の入荷状況については、それぞれ各店舗により入荷時期が異なります。 詳しい入荷状況については、ご指定店舗までお問い合わせください。 >>店舗一覧はこちら

タワーレコード発行のフリーマガジンが欲しいのですが？

タワーレコード発行の各種フリーマガジンは、店頭での配布、またオンラインショップにて販売（bounce、intoxicate）しております。 下記の発行日を目安に各店舗店頭にてお求めください。 ・bounce:：毎月25日発行 ・intoxicate：偶数月20日発行 ・towe...

店舗で利用できる商品券・ギフトカードを知りたいのですが？

ご利用いただける商品券・ギフトカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ

複数商品をまとめて予約、取置きできますか？

1回の注文で5アイテムまでの予約、取置きが可能です。 6アイテム以上の予約、取置きをご希望の場合は、あらためて追加でご注文ください。 但し、1商品につき、お一人様2点までとさせていただいております。

インストアイベント参加券は、店頭、電話、店舗取置き/予約サービス（ネットd...

商品により異なる場合がございます。 店頭でのご予約にのみイベント参加券をお付けする場合がございますので、詳しくはご予約店舗にお問い合わせください。