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『 店舗について 』

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  • 「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」のお問い合わせ...

    「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」のご利用方法に関するお問い合わせは、カスタマーサービス【店舗】までご連絡ください。 商品や特典、ご注文内容に関するお問い合わせは、ご利用店舗までご連絡ください。 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • 注文商品を店舗で購入する際に何か見せる必要がありますか?

    店舗にて注文された商品をお受け取りの際、お客様がご登録されているメールアドレスへお送りします「ご注文確定メール」が必要です。 メール内容を印刷、携帯電話へ転送してお持ちいただくか、スマートフォンであればメール画面を店舗スタッフにお見せください。 詳細表示

    • No:649
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • 購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか?

    ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

    • No:3362
    • 公開日時:2015/12/17 13:29
    • 更新日時:2017/06/15 16:33
  • 注文した商品の受け取り期限はありますか?

    【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」にてご注文いただいた商品のお受け取り期間については、発売日もしくはお受け取り開始のご連絡から1週間とさせていただきます。 お受け取り期間内にご購入いただけなかった場合は... 詳細表示

    • No:662
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • 登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

    「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」に関するメールは、 「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 また、お問い合せの回答は、別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので 「@towerr... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • 商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか?

    商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に店舗までご申告いただいた場合は、返品をお受けしております。交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。 詳細表示

    • No:3365
    • 公開日時:2015/12/17 13:31
    • 更新日時:2017/06/15 16:11
  • iDでの支払い時に、dポイントはたまりますか?

    100円(税込)で1ポイントがたまります。 ※上記とは別に、以下の対象店舗では、さらに100円(税込)で1ポイントがたまり、合計2ポイントが進呈されます。 対象店舗: 札幌ピヴォ店、アリオ札幌店、仙台パルコ店、TOWERminiアリオ仙台泉店、郡山店、渋谷店、新宿店、池袋... 詳細表示

    • No:3944
    • 公開日時:2018/02/13 00:00
  • 店舗で利用できるクレジットカードを知りたいのですが?

    ご利用いただけるクレジットカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2014/09/09 19:31
  • ポイントカードを紛失しました。再発行はできますか?

    カードを紛失した場合、再発行はできません。(ポイントも失効します) 新規カードを発行いたしますので、レジにてお申し付けください。 なお、タワーレコードメンバーズにご登録の方に限り、カード再発行が可能です。 タワーレコードメンバーズについてはこちら ※再発行までに失効したポイントは、補... 詳細表示

    • No:2748
    • 公開日時:2015/04/23 20:46
  • いつから予約できますか?

    【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」では、オンラインショップでの予約受付開始と同時に、予約受付を開始いたします。 ただし、商品ページの「予約可能店舗」に表示されていない店舗ではご予約いただけませんのでご了... 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2017/11/07 00:00

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