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『 店舗について 』

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  • 問い合わせをしたいときは、どこに問い合わせればいいですか?

    「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」のご利用方法に関するお問い合わせは、カスタマーサービス【店舗】までご連絡ください。 商品や特典、お取置き内容に関するお問い合わせは、ご利用店舗までお電話にてご連絡ください。 店舗一覧はこちら

    • No:647
    • 公開日時:2014/10/02 12:28
  • 商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか?

    商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に店舗までご申告いただいた場合は、返品をお受けしております。交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。

    • No:3365
    • 公開日時:2015/12/17 13:31
    • 更新日時:2017/06/15 16:11
  • ポイントカードを紛失しました。再発行はできますか?

    カードを紛失した場合、再発行はできません。(ポイントも失効します) 新規カードを発行いたしますので、レジにてお申し付けください。 なお、タワーレコードメンバーズにご登録の方に限り、カード再発行が可能です。 タワーレコードメンバーズについてはこちら ※再発行までに失効したポイントは、補...

    • No:2748
    • 公開日時:2015/04/23 20:46
  • iDでの支払い時に、dポイントはたまりますか?

    100円(税込)で1ポイントがたまります。 ※上記とは別に、以下の対象店舗では、さらに100円(税込)で1ポイントがたまり、合計2ポイントが進呈されます。 対象店舗: 渋谷店、仙台パルコ店、京都店、広島店、池袋店、名古屋パルコ店、八王子店、川崎店、福岡パルコ店、神戸店、吉祥寺...

    • No:3944
    • 公開日時:2017/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/05/25 12:45
  • 商品を予約する時に、商品代金を支払うことはできますか?

    ご予約商品の代金は、商品お受け取り時にお支払いいただいており、前金はお受けしておりません。

    • No:3371
    • 公開日時:2015/12/17 17:51
  • 特典の在庫状況を確認したいのですが?

    特典の在庫状況は各店舗、お電話もしくは店頭にてご案内しておりますので、ご利用店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ

    • No:3734
    • 公開日時:2016/01/22 17:03
  • 受付番号とは何ですか?

    予約および取置きごとに発行される10桁の番号です。 予約および取置き確定後に店舗からお送りする「ご注文確定メール」に記載しております。 ※商品お受け取りの際に必要な番号ですので、大切に保管してください。

    • No:645
    • 公開日時:2014/10/02 12:28
  • 店舗の休業日・営業時間を教えてください。

    各店舗の休業日・営業時間については、店舗一覧から店舗名をクリックしていただき、ご確認ください。

    • No:608
    • 公開日時:2014/09/30 15:31
  • インストアイベント参加券の入手方法を教えてください。

    インストアイベント参加券の入手方法については、イベント実施店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ

    • No:3737
    • 公開日時:2016/01/22 17:29
  • 24時間対応されていますか?

    予約/取置き注文後の対応は、店舗営業時間内とさせていただきます。 また、店舗ごとに営業時間が異なりますので、詳細は店舗一覧からご確認ください。

    • No:648
    • 公開日時:2014/10/02 12:28

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