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『 店舗について 』

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  • 複数商品をまとめて予約、取置きできますか?

    1回の注文で5アイテムまでの予約、取置きが可能です。 6アイテム以上の予約、取置きをご希望の場合は、あらためて追加でご注文ください。 但し、1商品につき、お一人様2点までとさせていただいております。

    • No:651
    • 公開日時:2014/10/02 12:28
  • ポイントカードを紛失しました。再発行はできますか?

    カードを紛失した場合、再発行はできません。(ポイントも失効します) 新規カードを発行いたしますので、レジにてお申し付けください。 なお、タワーレコードメンバーズにご登録の方に限り、カード再発行が可能です。 タワーレコードメンバーズについてはこちら ※再発行までに失効したポイントは、補...

    • No:2748
    • 公開日時:2015/04/23 20:46
  • 特典の在庫状況を確認したいのですが?

    特典の在庫状況は各店舗、お電話もしくは店頭にてご案内しておりますので、ご利用店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ

    • No:3734
    • 公開日時:2016/01/22 17:03
  • 商品を予約する時に、商品代金を支払うことはできますか?

    ご予約商品の代金は、商品お受け取り時にお支払いいただいており、前金はお受けしておりません。

    • No:3371
    • 公開日時:2015/12/17 17:51
  • 購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか?

    ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。 ⇒店舗一覧へ

    • No:3362
    • 公開日時:2015/12/17 13:29
    • 更新日時:2017/06/15 16:33
  • 商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか?

    商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に店舗までご申告いただいた場合は、返品をお受けしております。交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。

    • No:3365
    • 公開日時:2015/12/17 13:31
    • 更新日時:2017/06/15 16:11
  • 受付番号とは何ですか?

    予約および取置きごとに発行される10桁の番号です。 予約および取置き確定後に店舗からお送りする「ご注文確定メール」に記載しております。 ※商品お受け取りの際に必要な番号ですので、大切に保管してください。

    • No:645
    • 公開日時:2014/10/02 12:28
  • インストアイベント参加券の入手方法を教えてください。

    インストアイベント参加券の入手方法については、イベント実施店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ

    • No:3737
    • 公開日時:2016/01/22 17:29
  • 他の店舗にある商品を取り寄せてもらえますか?

    店頭またはお電話にて、他店舗在庫のお取り寄せを承ります。 店舗一覧をご参照の上、お受け取りを希望する店舗へお問い合わせください。 なお、新譜、取扱店舗限定商品など、一部お取り寄せできない商品もございますので、予めご了承ください。 詳しくは、こちらをご覧ください。

    • No:612
    • 公開日時:2014/09/30 15:39
  • iDでの支払い時に、dポイントはたまりますか?

    100円(税込)で1ポイントがたまります。 ※上記とは別に、以下の対象店舗では、さらに100円(税込)で1ポイントがたまり、合計2ポイントが進呈されます。 対象店舗: 渋谷店、仙台パルコ店、京都店、広島店、池袋店、名古屋パルコ店、八王子店、川崎店、福岡パルコ店、神戸店、吉祥寺...

    • No:3944
    • 公開日時:2017/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/05/25 12:45

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