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重要なお知らせ

『 店舗について 』

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  • 商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか?

    商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に店舗までご申告いただいた場合は、返品をお受けしております。交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。 詳細表示

    • No:3365
    • 公開日時:2015/12/17 13:31
    • 更新日時:2017/06/15 16:11
  • 特典の在庫状況は確認できますか?

    特典の在庫状況は各店舗、お電話もしくは店頭にてご案内しておりますので、ご利用店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

    • No:3734
    • 公開日時:2016/01/22 17:03
    • 更新日時:2018/05/07 16:16
  • いつから予約できますか?

    【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」では、オンラインショップでの予約受付開始と同時に、予約受付を開始いたします。 ただし、商品ページの「予約可能店舗」に表示されていない店舗ではご予約いただけません... 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • 商品を予約する時に、商品代金を支払うことはできますか?

    ご予約商品の代金は、商品お受け取り時にお支払いいただいており、前金はお受けしておりません。 詳細表示

    • No:3371
    • 公開日時:2015/12/17 17:51
  • メンバーズ登録していなくても利用できますか?

    「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」のご利用には、タワーレコードメンバーズへのご登録(無料)と、氏名のご登録が必要です。 タワーレコードメンバーズへご登録いただきますと、メンバーズ限定クーポンや、セール情報のお知らせなど、お得な特典やサービスをご利用いただけま... 詳細表示

    • No:650
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • 購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか?

    ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

    • No:3362
    • 公開日時:2015/12/17 13:29
    • 更新日時:2017/06/15 16:33
  • 注文した商品の入荷はいつですか?

    【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)】「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り」では、ご注文の商品、ご指定の店舗により、入荷時期が異なります。 詳しい入荷状況については、ご指定の店舗までお問い合わせください。 >>店... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2019/04/04 12:30
  • 複数の商品をまとめて注文できますか?

    1度に5タイトルまで、まとめてご注文いただくことが可能です。 6タイトル以上ご希望の場合は、改めて追加でご注文ください。 なお、同一タイトルのご注文数量は、お一人様2点までとさせていただいております。 詳細表示

    • No:651
    • 公開日時:2017/11/07 00:00
  • 他の店舗にある商品を取り寄せてもらえますか?

    店頭またはお電話にて、他店舗在庫のお取り寄せを承ります。 店舗一覧をご参照の上、お受け取りを希望する店舗へお問い合わせください。 なお、新譜、取扱店舗限定商品など、一部お取り寄せできない商品もございますので、あらかじめご了承ください。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:612
    • 公開日時:2014/09/30 15:39
    • 更新日時:2019/01/11 11:08
  • ポイントだけで代金を支払うことはできますか?

    ■オンラインショップの場合 ポイントのみでお支払いいただくことはできません。 例) 商品価格合計:2,500円 ⇒ポイント利用は100pt単位、2,400pt(2,400円分)までご利用可能 ■店舗の場合 全額ポイントでのお支払いも可能です。 ... 詳細表示

    • No:2977
    • 公開日時:2015/10/28 18:07
    • 更新日時:2018/05/07 16:19

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